Предоставление клиентам бесплатных пробных версий продуктов Майкрософт

Соответствующие роли: администратор управления пользователями | Агент продаж | Агент администрирования

Хороший способ познакомить клиентов с новыми продуктами Майкрософт — предложить бесплатные пробные версии за месяц. Вы можете зарегистрироваться для бесплатных пробных версий в каталоге так же, как и для многих других веб-служб.

Предложение доступно для всех партнеров.

Поиск доступных пробных предложений

Вы можете найти выдающиеся пробные предложения на странице "Клиент ". На этой странице перечислены все подписки, включая бесплатные пробные версии и платные подписки. Эта функция недоступна в Китае.

Каждый клиент имеет право на одну бесплатную пробную версию для каждого доступного предложения. Например, они могут получить бесплатную пробную версию для Microsoft 365 бизнес стандарт и одну бесплатную пробную версию для Office 365 E3. Но если клиент уже владеет предложением, он не может использовать бесплатную пробную версию для этого предложения.

Поиск доступных продуктов

Бесплатные пробные версии доступны для самых комплексных и популярных предложений на основе лицензий. Новые пробные предложения можно вводить ежемесячно.

Для устаревших предложений партнеры могут найти пробные версии в ежемесячном прайс-листе на странице цен и предложений в Центре партнеров. Предложения пробной версии имеют TRIAL, указанный в столбце "Вторичный тип лицензии" в списке цен.

В Новой коммерции пробные версии можно найти, отфильтровав по Пробная версия в столбце Теги.

Нет бесплатных пробных версий для предложений правительства, образования или в виде дополнений.

Общие сведения о лицензиях, доступных для бесплатных пробных версий

Все бесплатные пробные версии предоставляют 25 лицензий.

• Вы указываете количество лицензий, которые должны иметь платная подписка после того, как пробная версия преобразуется во время покупки.
• Пробные лицензии назначаются пользователям таким же образом, как и платные лицензии.
• Вы не можете изменить количество лицензий во время пробной версии.
• Вы не можете добавлять или удалять лицензии во время бесплатной пробной версии.

Регистрация клиентов для пробных версий

Чтобы получить пробную версию для клиента в Центре партнеров, выполните следующие действия.

1. В списке клиентов перейдите в список клиентов, а затем выберите клиента.
2. Выберите новую подписку , чтобы открыть каталог.
3. Найдите испытание, которое вы хотите предложить.

• В разделе "Продукты" пробные версии имеют как пробную версию , так и лицензию , указанную ниже имени продукта. Вы также можете выполнить поиск по Product:Sku из прайс-листа.
• В представлении корзины вы можете указать количество лицензий, срок подписки и частоту выставления счетов, которые будут у соответствующей платной подписки, когда пробная версия преобразуется в платную.
• Во время пробных версий плата не взимается. В прошлых версиях испытания длились 30 дней. В новой коммерческой модели пробные версии длятся один месяц (ISO 8601 P1M).
• Бесплатную пробную версию можно преобразовать в платную подписку в любое время во время пробной версии.

Настройка продления пробной версии при покупке

При оформлении корзины с пробной версией NCE, можно выбрать план выставления счетов, срок подписки и количество лицензий, которое соответствует платной подписке при продлении пробной версии.

• Выберите параметр "Настроить продление пробной версии " на странице проверки , чтобы обновить эти атрибуты.
• Если вы не указываете никаких значений, пробная версия обновляется в годовой срок платной ежемесячной подписки с 25 лицензиями по умолчанию.
• Партнеры могут продолжать обновлять эти значения после покупки, прежде чем пробная версия преобразуется в платную подписку.
• Вы не можете отключить автопродление при переходе с пробной версии на платную подписку в процессе покупки.

Преобразование пробных версий в платные подписки

В новом формате коммерции пробные версии автоматически обновляются до платных подписок.

Для устаревших предложений бесплатная пробная версия не преобразуется в платную подписку. Вы должны преобразовать бесплатную пробную версию в платную подписку самостоятельно. Вы можете сделать это в Центре партнеров или с помощью API Центра партнеров.

• Если бесплатная пробная версия не преобразуется в платную подписку в течение 30 дней, срок действия истекает.
• Бесплатные пробные версии не могут быть расширены.

Преобразование устаревших пробных версий с помощью Центра партнеров

Чтобы преобразовать пробные версии в платные подписки в Центре партнеров, выполните следующие действия.

1. Перейдите на страницу подписки клиента и выберите бесплатную пробную версию.
2. Выберите "Преобразовать пробную версию" в платную подписку.
3. Введите требуемое количество лицензий и частоту выставления счетов и выберите "Применить".

• Выставление счетов за платную подписку начинается с даты преобразования.
• Подписка автоматически продлевает 12 месяцев с даты преобразования.

Преобразование устаревших пробных версий с помощью API

Возможно, вам потребуется изменить API для преобразования бесплатной пробной версии в платную подписку. Дополнительные сведения см. в следующей документации разработчика:

• Преобразуйте пробную подписку в платную
• Получите список предложений на конвертацию пробных версий

Общие сведения о пробных версиях без преобразований

• Вы не можете преобразовать все пробные версии в платные подписки.
• Вы можете использовать пробную версию, которая не может быть преобразована до даты окончания срока действия.
• Вы можете приобрести совместимые предложения, поддерживающие те же службы, что и пробное предложение. Приобретите предложения до истечения срока действия пробной версии, чтобы убедиться, что только что приобретенные предложения соответствуют службам пробной версии.

Отслеживание предложений с истекающим сроком действия

Вас не уведомляют об истечении срока действия предложений. Вы можете отслеживать предстоящие даты окончания срока действия, используя представление Клиента в Центре партнеров или запросив API. Рекомендуется регулярно отслеживать эти даты, чтобы выполнить соответствующие действия, когда клиентам понадобится принять решение.

После истечения срока действия пробной версии клиент, который пытается войти в этот пробный период, увидит сообщение об истечении срока действия. Их данные хранятся в соответствии со стандартами хранения данных. После приобретения новой подписки с теми же планами обслуживания данные клиента можно получить снова из новой активированной подписки.

Преобразование новых коммерческих пробных версий в платные подписки

Для новых предложений на основе коммерческой лицензии бесплатная пробная версия обновляется в эквивалентную платную подписку через один месяц (P1M).

Если партнеры не хотят, чтобы пробная подписка была преобразована в платную подписку по умолчанию, они могут отключить автоматическое обновление, чтобы срок действия пробной версии истекал в конце пробного периода.

Существует два способа преобразования пробной версии в новую платную подписку: немедленное преобразование и запланированное преобразование.

Сделайте немедленное преобразование

• При немедленном преобразовании можно преобразовать бесплатную пробную версию в платную подписку в любое время до окончания пробного периода P1M.
• Партнеры могут добавлять дополнительные лицензии во время немедленного преобразования, но сокращение числа лицензий запрещено.
• Изменения входят в силу немедленно.

Выполните преобразование по расписанию

• При выполнении запланированного преобразования:
  • Вы можете изменить срок и частоту выставления счетов.
  • Вы можете выбрать количество лицензий, которые требуется преобразовать.
  • Изменения идут в силу автоматически, как только пробный период заканчивается.

• Пробные подписки при автоматическом преобразовании в полные коммерческие подписки имеют стандартный семидневный период отмены.
  • В течение первых семи дней партнеры могут отменить лицензии и быть возвращены полный объем минус пропорциональной суммы за дни использования подписок. Для получения дополнительной информации об отмене нового коммерческого опыта (NCE) см. раздел Отмена подписки.
  • В течение первых семи дней партнеры могут уменьшить количество лицензий и вернуть полную сумму минус сумму пропорционального размера за дни использования подписок. Для получения дополнительной информации см. Увеличение или уменьшение количества лицензий в подписках на основе коммерческих лицензий нового типа.
  • Если после преобразования прошло более семи дней, партнеры не могут отменить лицензии или уменьшить количество лицензий до следующего окна отмены при продлении.

Партнеры также могут преобразовать пробные версии в существующие платные подписки. В этом сценарии существующая подписка должна быть подпиской, которая подходит для преобразования в пробную версию. Если да, вы добавите пробные лицензии в существующую подписку, а дата окончания остается той же для существующей платной подписки.

Когда партнеры преобразуют пробную версию в новую платную подписку, они могут выбрать преобразование в тот же платный номер SKU или перейти на более высокий номер SKU.

Если вы хотите преобразовать пробную версию в платную подписку до окончания пробного периода, это можно сделать с помощью API Центра партнеров или в самом Центре партнеров, выполнив следующие действия.

Преобразование новых пробных версий коммерческих продуктов с помощью Центра партнеров

Чтобы немедленно преобразовать новые коммерческие пробные версии в платные подписки в Центре партнеров, выполните следующие действия.

1. Перейдите на страницу подписки клиента и выберите бесплатную пробную версию.
2. Выберите "Преобразовать пробную версию" в платную подписку.
3. Выберите платный эквивалент и нажмите кнопку "Отправить".

Выставление счетов за платную подписку начинается с даты преобразования, а подписка продлевает 12 месяцев с даты преобразования.

Чтобы запланировать автоматическое преобразование пробных версий в конце пробного периода, выполните следующие действия.

1. В Центре партнеров перейдите на страницу подписки клиента и выберите бесплатную пробную версию.
2. Убедитесь, что автоматическое продление включено.
3. Выберите "Управление продлением".
4. Внесите обновления, которые нужно выполнить для преобразования, а затем нажмите кнопку "Отправить".

Выставление счетов за платную подписку начинается с даты преобразования. Подписка обновляется через 12 месяцев после даты преобразования.

Партнеры должны управлять конверсиями пробной версии. В Центре партнеров нет оповещений на основе подписки, чтобы сообщить партнерам о истечении срока действия пробной версии.

Понимание выставления счетов

Ежегодное выставление счетов и бесплатные пробные версии одинаковы как в общедоступном облаке, так и в суверенных облаках (например, Azure для государственных организаций и Azure China 21Vianet). Единственное различие заключается в том, что номера SKU пробной версии доступны во время запуска.

Узнайте о выставлении счетов за бесплатные пробные версии

• Дата начала подписки основана на дате преобразования.
• Вы можете использовать бесплатные пробные версии для подписок с ежемесячным и ежегодным выставлением счета.
• Параметры преобразования по умолчанию — это срок одного года и ежемесячное период выставления счетов.
• При преобразовании пробной версии в платную подписку можно выбрать частоту выставления счетов.
• Если бесплатная пробная версия преобразуется в платное предложение с ежегодным выставлением счетов, дата продления подписки составляет 12 месяцев после даты преобразования.
• Если бесплатная пробная версия преобразуется в платное предложение с ежемесячным выставлением счетов, дата продления подписки составляет 12 месяцев с даты выставления счетов после даты преобразования.

Общие сведения о устаревших счетах

Вы не видите бесплатные пробные версии, перечисленные в вашем счете или файле выверки на основе лицензий.

• Бесплатная пробная версия отображается в счете и файле выверки на основе лицензий только после преобразования его в платную подписку.
• Преобразованная подписка отображается так же, как и любая новая подписка.

Понимание новых коммерческих счетов-фактур

Вы не видите бесплатные пробные версии, перечисленные в счете, но их можно найти в файле выверки, проверив атрибут ProductQualifiers в файле выверки.

Узнайте о стимулах

Бесплатные пробные версии не влияют на стимулы.

Обратитесь в службу поддержки

Для поддержки бесплатных пробных версий отправьте запрос на обслуживание через Центр партнеров.

Связанный контент

• Продажа подписок клиентам