Общие сведения о сосуществовании и взаимодействии в Microsoft Teams и Skype для бизнеса

Эта статья является частью этапа определения проекта при обновлении. Выполните действия после создания спонсорской коалиции и проектной команды и определите область, цели и план проекта. Прежде чем продолжить, убедитесь, что выполнены следующие действия:

• Зачисление заинтересованных лиц проекта
• Определение область проекта

Если ваша организация использует Skype для бизнеса, и вы начинаете использовать Teams вместе с Skype для бизнеса или начинаете переходить на Teams, необходимо понимать следующее:

• Как сосуществуют два приложения.
• Как и когда они взаимодействуют.
• Управление миграцией пользователей вплоть до их последующего обновления с Skype для бизнеса до Teams.

Общие сведения о сосуществовании Teams и Skype для бизнеса

С момента прекращения использования Skype для бизнеса Online все пользователи в организации, которая не имеет локального развертывания Skype для бизнеса, имеют режим сосуществования TeamsOnly. Режим TeamsOnly гарантирует, что у пользователей есть полная функциональность Teams. Однако в организациях с локальным развертыванием Skype для бизнеса Server могут быть пользователи, которые по-прежнему размещаются в локальной среде. Эти пользователи не могут быть TeamsOnly. Пользователи с локальной учетной записью Skype для бизнеса Server могут иметь любой режим сосуществования, отличный от TeamsOnly. В следующих разделах описываются доступные режимы сосуществования, прежде чем вы решите обновить локальные Skype для бизнеса Users до TeamsOnly. Вы также узнаете о возможностях, которые предлагает каждый режим. В этой статье описывается взаимодействие между пользователями Skype для бизнеса клиентами и пользователями в клиентах Teams. Вы также можете узнать, как выбранный режим сосуществования влияет на взаимодействие.

Teams предоставляет возможности совместной работы, чата, звонков и собраний. Функции чата, звонков и собраний также были доступны в Skype для бизнеса. В зависимости от выбранной конфигурации при предоставлении Teams эти возможности могут перекрываться с возможностями, предоставляемыми Skype для бизнеса для конкретного пользователя. Islands — это режим сосуществования по умолчанию для локальных пользователей. Режим Islands позволяет пользователю запускать Teams вместе с Skype для бизнеса с аналогичной функциональностью, доступной в обоих клиентах. Возможности перекрываются. Однако пользователю можно назначить другие режимы сосуществования, чтобы предотвратить перекрытие этой возможности для пользователя. При назначении другого режима сосуществования доступно взаимодействие между Teams и Skype для бизнеса. Например, если у вас есть значительный Skype для бизнеса Server локальных ресурсов со сложным Корпоративная голосовая связь развертыванием, но вы хотите, чтобы ваши пользователи могли пользоваться современными собраниями как можно быстрее. В этом сценарии вы можете оценить с помощью Skype для бизнеса с режимом совместной работы и собраний Teams, который также называется "Собрания в первую очередь".

Рекомендуем ознакомиться со следующими режимами сосуществования, чтобы определить, какой путь подходит для вашей организации.

Только Teams

Только Teams — это единственный режим, доступный только для пользователей в Интернете. Пользователь Только Teams (в прошлом это называется обновленным пользователем) имеет доступ ко всем возможностям Teams и может продолжать общаться с любыми другими пользователями (как в той же, так и в внешней организации), которые по-прежнему используют Skype для бизнеса (при условии, что пользователи Skype для бизнеса не в режиме Islands). Только пользователи Teams получают входящие чаты и звонки в Teams, а также планируют собрания в Teams. Они не могут инициировать чаты или звонки или планировать собрания в Skype для бизнеса.

Только пользователи Teams могут сохранить клиент Skype для бизнеса для присоединения к любым Skype для бизнеса собраниям, которые у них уже есть или которые они могут получить в будущем (то есть от внешних сторон или, возможно, от локальных Skype для бизнеса Server пользователей в своей организации). Однако после удаления корпорацией Майкрософт инфраструктуры Skype для бизнеса Online для определенного пользователя Teams Только пользователи Teams могут присоединяться к Skype для бизнеса собраниям только анонимно. После 30 июня 2022 г. только что созданные пользователи TeamsOnly больше не будут подготовлены к работе с инфраструктурой Skype для бизнеса Online. Если эти пользователи приглашены на собрание Skype для бизнеса, они должны присоединиться анонимно. После октября 2022 г. пользователи, перемещенные из локальной среды в облако (то есть становятся TeamsOnly), больше не будут подготовлены к работе с инфраструктурой Skype для бизнеса Online. Если эти пользователи приглашены на собрание Skype для бизнеса, они также должны присоединиться анонимно.

Как только ваша организация будет готова к тому, что некоторые или все пользователи будут использовать Teams в качестве единственного средства коммуникации и совместной работы, обновите этих пользователей до режима "Только Teams ". Если вы выполняете обновление с режима Islands , мы рекомендуем сначала ускорить внедрение Teams во всей организации, прежде чем приступить к обновлению. Это позволяет избежать неисправных сценариев связи из-за того , что режим островов не обеспечивает взаимодействие.

В режиме "Только Teams " Teams является приложением по умолчанию для протокола SIP/Tel. Teams обрабатывает ссылки в контактных карта пользователя в Outlook для звонков или чата.

Дополнительные рекомендации по переходу в режим "Только Teams" см. в разделе Рекомендации по режиму "Только Teams".

Режим островов

В режиме Islands пользователи могут запускать Teams вместе с Skype для бизнеса как два отдельных решения, которые предоставляют аналогичные и перекрывающиеся возможности. Эти возможности включают присутствие, чат, звонки и собрания. Пользователи Teams также могут воспользоваться возможностями совместной работы, такими как команды и каналы, доступ к файлам в Microsoft 365 и приложениям.

В этом режиме сосуществования каждое из клиентских приложений работает как отдельный остров. Skype для бизнеса беседы с Skype для бизнеса, а Teams — с Teams. Ожидается, что пользователи всегда будут запускать оба клиента и могут общаться в собственном коде в клиенте, с которого было запущено взаимодействие. Таким образом, нет необходимости в взаимодействии в режиме островов .

Чтобы избежать путаницы или регрессии Skype для бизнеса, Skype для бизнеса обрабатывает следующие интеграции, которые не обрабатываются в режиме Teams Islands:

• Внешние (федеративные) связи.
• ТСОП (телефонная сеть общего пользования) голосовых служб и голосовых приложений, интеграция с Office.
• Элементы управления HID для USB-устройств.
• Несколько других интеграций.

Телефонная система Microsoft Teams система не поддерживается в Teams в режиме островов.

Только Skype для бизнеса

В этом режиме сосуществования пользователи остаются в Skype для бизнеса, а не Teams, для чатов, собраний и звонков, и они не используют Teams для команд и каналов. Этот режим доступен сегодня, но в текущей реализации команды и каналы не отключают автоматически для пользователя. Вы можете использовать политику установки приложений для скрытия команд и файлов.

Этот режим можно использовать перед запуском управляемого развертывания Teams, чтобы запретить пользователям начать использовать Teams до готовности. Этот режим также позволяет включить аутентифицированное участие в собраниях Teams для Skype для бизнеса пользователей при условии, что пользователи имеют лицензию на Teams.

Skype для бизнеса с помощью совместной работы Teams

Используйте этот режим, чтобы внедрить Teams в свою среду, пока вы продолжаете использовать существующие инвестиции в Skype для бизнеса. Оставьте Skype для бизнеса без изменений для возможностей чата, звонков и собраний. Добавьте возможности совместной работы Teams:

• Teams и каналы.
• Доступ к файлам в Microsoft 365 или Office 365.
• Приложений. Возможности связи Teams — частный чат, звонки и планирование собраний.

В этом режиме по умолчанию отключены частный чат Teams, звонки и планирование собраний.

Организации, начиная с Skype для бизнеса Server локально, имеют этот режим в качестве альтернативы режиму островов, если они хотят обеспечить взаимодействие и предсказуемость взаимодействия пользователей во время миграции. Этот режим также предоставляет прогнозируемый временная шкала для их обновления до Teams (в отличие от использования насыщенности внедрения в режиме островов).

Skype для бизнеса с совместной работой и собраниями Teams, также известной как "Собрания в первую очередь"

В этом режиме функции приватного чата и звонков остаются Skype для бизнеса в то время как Teams используется для планирования и проведения собраний, а также для совместной работы с помощью бесед на основе каналов. Этот режим сосуществования помогает ускорить доступность возможностей собраний и совместной работы Teams в вашей организации, а также позволяет пользователям воспользоваться преимуществами превосходных возможностей собраний Teams:

• Отличное качество.
• Транскрибирование и перевод.
• Размытие фона.
• Улучшенный пользовательский интерфейс на всех платформах, включая мобильные устройства и браузеры.

Teams и Skype для бизнеса воспользоваться рядом возможностей , таких как согласование присутствия, автоматическое удержание и удержание и поддержка устройств HID в обоих приложениях. При необходимости можно скрыть команды и каналы с помощью политики настройки приложений Teams.

Этот режим сосуществования особенно полезен для организаций с Skype для бизнеса локальных развертываний с Корпоративная голосовая связь. Этим организациям, скорее всего, потребуется некоторое время для обновления до Teams и они хотят как можно скорее воспользоваться преимуществами превосходных собраний Teams.

У нас есть дополнительные сведения о режимах сосуществования, предварительных требованиях и управлении. Ознакомьтесь с руководством по миграции и взаимодействию для организаций, использующих Teams вместе с Skype для бизнеса и настройкой параметров сосуществования и обновления.

Значок точки принятия решения	Определение значка	Описание
	Точка принятия решений	Какие режимы сосуществования лучше всего соответствуют потребностям вашей организации и пользователей?
	Следующее действие	Выберите оптимальный подход к обновлению.

Взаимодействие Teams и Skype для бизнеса

Взаимодействие — это возможность для Teams и Skype для бизнеса пользователей в одной организации взаимодействовать между Teams и Skype для бизнеса.

Режим сосуществования (также известный как режим обновления) получателя управляет взаимодействием. Когда получатель находится в режиме островов , взаимодействие отсутствует.

Собственная эскалация взаимодействия и взаимодействия

Существует два типа взаимодействия: собственный и эскалация взаимодействия.

• В клиенте, используемом пользователем, происходит собственный интерфейс взаимодействия . Один пользователь находится в клиенте Skype для бизнеса, другой — в Teams. Собственный интерфейс взаимодействия не передает их другому клиенту для взаимодействия. Пользователи могут вести беседу в клиенте, который они в настоящее время используют. Собственные возможности взаимодействия — это единый чат и вызовы.
• Процесс эскалации взаимодействия означает, что в рамках оказания помощи пользователям в выполнении расширенных действий (например, совместном использовании рабочего стола) клиент упрощает создание собрания, к которому пользователи присоединяются для продолжения этого собрания. Собрание создается на платформе инициатора действия. Пользователь или пользователи, которые не на этой платформе, получают ссылку на присоединение к собранию. При выборе этой ссылки они присоединяются к собранию в совместимом клиенте (браузере, веб-приложении или полном клиенте в зависимости от конфигурации). Для эскалации взаимодействия из Skype для бизнеса требуется недавний клиент. Теперь доступна эскалация взаимодействия из Teams. Оба варианта поддерживаются в интерфейсах взаимодействия в клиенте и для федеративного взаимодействия между клиентами.

Собственные возможности взаимодействия

В зависимости от режимов сосуществования, назначенных пользователям (как описано ранее), доступны следующие собственные возможности взаимодействия:

Skype для бизнеса пользователи могут общаться в чате с пользователями Teams и наоборот. Чат взаимодействия должен проходить через шлюз взаимодействия, который является частью облачных служб Teams (и, следовательно, существует только в Сети). Чаты взаимодействия — это обычный текст: форматированный текст и смайлики не поддерживаются. Пользователи в Teams и в Skype для бизнеса получают уведомления о том, что беседа является диалогом взаимодействия.

Skype для бизнеса пользователи могут совершать голосовые и видеозвонки пользователям Teams, а пользователи Teams могут делать то же самое.

Эти возможности взаимодействия доступны пользователям и между ними, которым назначен один из следующих режимов сосуществования: Skype для бизнеса с совместной работой Teams, Skype для бизнеса с совместной работой и собраниями Teams, только Skype для бизнеса или Только Teams. Взаимодействие с пользователями в режиме islands не поддерживается.

Ограничения взаимодействия в собственном коде

Из-за различий в протоколах и технологиях невозможно поддерживать все возможности в собственном коде. В частности, недоступны следующие возможности:

• Markdown, форматированный текст и полный набор смайликов не поддерживаются ни в Teams, ни в Skype для бизнеса. Другие встроенные функции поля создания в чатах Teams не поддерживаются.
• Общий доступ к экрану (общий доступ к рабочему столу или приложению) между Teams и Skype для бизнеса изначально не поддерживается, но поддерживается путем эскалации взаимодействия.
• Групповые чаты (беседы с несколькими участниками) в Teams могут включать только участников, использующих Teams.
• Беседы с сообщениями с несколькими участниками (групповые чаты) в Skype для бизнеса могут включать только участников, использующих Skype для бизнеса. Однако эскалация взаимодействия до нескольких сторон доступна из Skype для бизнеса.
• Эскалация текущего однорангового голосового или видеозвонка на вызов с несколькими участниками с участием пользователей Teams и Skype для бизнеса не поддерживается.
• Передача файлов для двухстороннего чата или вложения файлов в групповых чатах из Teams в Skype для бизнеса и из Skype для бизнеса в Teams не поддерживается.
• Skype для бизнеса сохраняемый чат не поддерживает взаимодействие.

Для всех этих ограничений (за исключением сохраняемого чата) один из возможных обходных решений заключается в том, чтобы один пользователь начал собрание и пригласил другого пользователя присоединиться к нему.

Это обходное решение является основой для эскалации взаимодействия. В частности, общий доступ к экрану и эскалация в многопартийную группу не достижимы изначально, но они поддерживаются путем эскалации взаимодействия.

Взаимодействие с эскалацией

Эскалация взаимодействия заключается в дополнении собственных возможностей взаимодействия с управляемыми эскалациями для собраний. Собрания предлагают широкие возможности, доступные всем пользователям, независимо от того, какой клиент у них есть.

Когда пользователь Teams активирует эскалацию взаимодействия, создается собрание Teams. Когда пользователь Skype для бизнеса активирует эскалацию взаимодействия, создается Skype для бизнеса собрание. В обоих случаях созданное собрание является собранием Meet now , которое не отражается в календаре пользователя.

Другая сторона получает ссылку на присоединение к собранию через чат взаимодействия и присоединяется, выбрав ее. Если у пользователя Skype для бизнеса есть учетная запись Teams и пользователь Teams приглашает его, он присоединяется к собранию с проверкой подлинности. В противном случае они присоединяются в качестве анонимного участника. Пользователи Teams почти всегда имеют учетную запись Skype для бизнеса и клиент Skype для бизнеса, который позволяет им присоединиться к собранию Skype для бизнеса в качестве участника, прошедшего проверку подлинности. Они также могут присоединиться в качестве анонимного участника, например с помощью приложения для собраний Skype.

После присоединения сторон к собранию они могут выполнять любые действия, поддерживаемые на собраниях. К этим действиям относятся общий доступ к рабочему столу или содержимому, общий доступ к файлам или передача, добавление других участников и т. д.

Эскалация взаимодействия с Skype для бизнеса

Эскалация взаимодействия и взаимодействия с Skype для бизнеса была обновлена в июле 2019 года сборки ежемесячного C2R. Ранее Skype для бизнеса не знали, что удаленная сторона использует Teams. Он только определил, что из сигналов, полученных после создания сеанса.

Когда сигнал указывает, что ответ получен (или через) шлюза взаимодействия, отображается желтая бизнес-панель (баннер), указывающая, что другая сторона не использует Skype для бизнеса. С развитием нашей службы это обстоятельство приводит к ложным срабатываниям, когда Skype для бизнеса пользователи видят бизнес-панель при подключении к службе облачная голосовая почта или другим облачным голосовым службам, а не к реальному пользователю Teams.

Чтобы предотвратить ложные срабатывания, служба присутствия теперь информирует клиента Skype для бизнеса, когда другая сторона является фактическим пользователем Teams. Это действие позволяет Skype для бизнеса создать беседу взаимодействия, а окно беседы — специфичным для взаимодействия.

Например, если пользователь Skype для бизнеса хочет предоставить общий доступ к рабочему столу, он получает сообщение о том, что это действие начинает собрание и проходит по шагам.

Тем временем пользователь Teams получает входящее сообщение чата со ссылкой на собрание и направляется присоединиться.

Эта эскалация до Skype для бизнеса собрания доступна как для взаимодействия внутри клиента, так и для федеративных вызовов и чатов между клиентами. Он включен по умолчанию, и нет параметра, который администратор должен подготавливать.

Эскалация взаимодействия из Teams

Эскалация взаимодействия из Teams в собрание Teams теперь доступна, когда:

• Пользователь Teams нажимает кнопку общего доступа к рабочему столу в потоке взаимодействия в клиенте с пользователем Skype для бизнеса.
• Существует поток федерации межтенантного взаимодействия. Эскалация взаимодействия поддерживается из беседы чата 1:1 или из звонка 1:1.

Классический клиент Teams поддерживает эту возможность для Windows. Классический клиент Teams поддерживает эту возможность для Mac. Веб-клиент Teams в браузерах поддерживает эту возможность, где поддерживается общий доступ к содержимому при взаимодействии с любой версией клиента Skype для бизнеса.

В потоках взаимодействия и в потоках взаимодействия федерации пользователь Teams теперь имеет элементы управления (кнопка), чтобы начать общий доступ к содержимому. Когда пользователь Teams нажимает кнопку, ему будет представлено другое меню, которое сообщает ему о том, что для предоставления общего доступа к содержимому ему необходимо начать собрание Teams.

Если пользователи были в вызове, меню предупреждает их о том, что их текущий вызов между Teams и Skype для бизнеса будет прерван, так как они присоединяются к собранию Teams. При желании пользователь может предупредить пользователя Skype для бизнеса перед принятием.

После принятия они помещаются в собрание Teams; они должны начать общий доступ из области общего доступа в собрании.

Тем временем пользователь Skype для бизнеса получает входящее сообщение чата со ссылкой на собрание и направляется присоединиться.

Эта эскалация на собрание Teams доступна как для взаимодействия в клиенте, так и для федеративных вызовов и чатов между клиентами. Он включен по умолчанию, и нет параметра, который администратор должен подготавливать. Параметр -AllowPrivateMeetNow администратора в отключает CsTeamsMeetingPolicy$false этот параметр.

После просмотра этой статьи ознакомьтесь с дополнительными сведениями по адресу:

• Выберите путь обновления.
• Руководство по миграции и взаимодействию.
• Сосуществование с Skype для бизнеса.
• Настройка параметров сосуществования и обновления.

Мы также рекомендуем следующее видео : Видео: Управление сосуществованием и взаимодействием между SfB и Teams.

Технические сведения о сосуществовании Teams и Skype для бизнеса

В следующих разделах описано поведение, которое можно испытать при запуске Teams и Skype для бизнеса клиентов в одной организации. Это поведение может выполняться независимо от того, какой режим и какой метод обновления используется:

• Собрания
• Взаимодействие
• Взаимодействие и собственные потоки беседы
• Присутствие
• Федерация
• Контакты

Собрания

Независимо от режима, пользователи всегда могут присоединиться к собранию любого типа, на которое они приглашены, будь то Skype для бизнеса или Teams. Однако пользователи должны присоединиться к собранию с соответствующим клиентом, который соответствует типу собрания:

• Если собрание является собранием Teams, все участники (будь то TeamsOnly, Islands или Skype для бизнеса пользователи) используют клиент Teams для присоединения к собранию. Если Teams не установлен, пользователь направляется в Интернет при попытке присоединиться к собранию.
• Если собрание является собранием Skype для бизнеса, все участники (будь то TeamsOnly, Islands или Skype для бизнеса пользователи) используют клиент Skype для бизнеса для присоединения к собранию. Если клиент Skype для бизнеса не установлен, пользователь направляется в Интернет для присоединения с помощью приложения для собраний Skype.

Когда пользователь организует собрания, тип запланированного собрания зависит от режима организатора, как показано в следующей таблице:

Синхронизация удержания новых команд и Skype для бизнеса вызовов

При выполнении или получении вызова в новом клиенте Teams во время выполнения существующего вызова Skype для бизнеса вызов в Skype для бизнеса не происходит автоматически. В обратном сценарии возникает та же проблема. Убедитесь, что эти элементы списка соответствуют действительности, чтобы включить синхронизацию удержания вызовов между новым клиентом Teams и клиентом Skype для бизнеса:

• Новый клиент Teams версии 24261.1100.3128.2662 или выше.
• Обновлены следующие разделы реестра групповой политики:
  • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync\Enable21Interop С параметром DWORD задано значение 0x01
  • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync\EnableIPCForHoldResume С параметром DWORD задано значение 0x01

После применения изменений реестра и наличия соответствующей версии нового клиента Teams обязательно перезапустите клиент Teams и клиент Skype для бизнеса. Этот перезапуск позволяет синхронизировать удержание вызовов между Skype для бизнеса и Teams.

Взаимодействие

Как описано в разделе Взаимодействие Teams и Skype для бизнеса этой статьи, Teams поддерживает взаимодействие с Skype для бизнеса в определенных сценариях. Взаимодействие — это чат или звонок между пользователем Skype для бизнеса и пользователем Teams. Взаимодействие возможно только между двумя пользователями. Мы не поддерживаем чат с несколькими участниками, многопользовательские звонки или добавление дополнительных пользователей.

Чат взаимодействия или вызов между двумя пользователями создается при выполнении следующих условий:

• Один пользователь использует Teams, а другой — Skype для бизнеса.
• Режим получателя первоначального сообщения не является Island (в противном случае связь будет передаваться в одном клиенте), если оба пользователя находятся в одной организации. В федеративных сценариях отправляя пользователь использует Teams, а получатель не находится в режиме TeamsOnly.
• У пользователя Teams нет Skype для бизнеса учетной записи, размещенной локально.

В рамках взаимодействия чат доступен только в виде обычного текста. Кроме того, общий доступ к файлам и экрану невозможен в самом чате взаимодействия. Однако пользователи в беседе взаимодействия могут легко обеспечить общий доступ к файлам и (или) экрану, создав собрание по запросу из чата взаимодействия, как описано здесь:

• Собрание Teams по запросу создается автоматически, если пользователь Teams пытается поделиться своим экраном. Ссылка приглашения на это собрание отправляется клиенту пользователя Skype для бизнеса. Пользователь Skype для бизнеса выбирает ссылку, открывает Teams и присоединяется к собранию. Оба пользователя теперь находятся в собрании Teams и могут поделиться ими при необходимости.
• Собрание Skype для бизнеса по запросу создается автоматически, если пользователь Skype для бизнеса использует клиент с 2018 года или более поздней версии и пытается предоставить общий доступ к любому содержимому. Ссылка приглашения на это собрание отправляется клиенту пользователя Teams. Пользователь Teams выбирает ссылку, чтобы попытаться присоединиться к собранию Skype для бизнеса. Если у пользователя Teams установлен клиент Skype для бизнеса, он открывается, и пользователю будет предложено войти, если он еще не выполнил вход. Если у пользователя Teams не установлен клиент Skype для бизнеса, он получает запрос на использование веб-версии. После входа обоих пользователей они находятся в Skype для бизнеса собрании и могут поделиться ими при необходимости.

Взаимодействие и собственные потоки беседы

Так как взаимодействие поддерживает не все функции собственных диалогов Teams, клиент Teams поддерживает отдельные потоки беседы для обмена данными между Teams и Teams Skype для бизнеса связи. Эти беседы отображаются по-разному в пользовательском интерфейсе: потоки взаимодействия можно отличить от обычного собственного потока Teams следующим образом:

• Отсутствие элементов управления для форматированного текста, обмена файлами и экранами, невозможность добавления пользователей.
• Изменение значка целевого пользователя, показывающее "S" для Skype для бизнеса.

Эти различия показаны на следующих снимках экрана:

Собственная беседа Между Teams и тестовой командой пользователя G3

Беседа взаимодействия с тем же тестом пользователя G3

После создания потока беседы его тип никогда не изменяется. После создания поток взаимодействия в Teams всегда направляется в клиент Skype для бизнеса целевого пользователя. Собственный поток всегда направляется в клиент Teams целевого пользователя. Если режим пользователя-получателя изменится, существующие потоки Teams для этого пользователя больше не работают, и в этом чате отображается заметка со ссылкой для начала новой беседы, как показано на следующем снимке экрана.

Присутствие

Присутствие для данного пользователя основано на действиях пользователя в службе через клиента. Затем сведения о присутствии публикуются для других пользователей. Skype для бизнеса и Teams — это отдельные службы с отдельными клиентами, поэтому каждая служба имеет собственное состояние присутствия для пользователя. Также выполняется синхронизация между службами присутствия в Teams и в Skype для бизнеса Online. Такая синхронизация позволяет одной службе при необходимости публиковать сведения о присутствии пользователя из другой службы.

Поведение публикации присутствия основано на режиме пользователя. Существует три основных варианта:

• Если пользователь находится в режиме TeamsOnly, все остальные пользователи видят присутствие Teams для этого пользователя, независимо от того, какой клиент они используют.
• Если пользователь находится в режиме Skype для бизнеса, все остальные пользователи видят Skype для бизнеса присутствие для этого пользователя, независимо от того, какой клиент он использует.
• Если пользователь находится в режиме Islands, сведения о присутствии, опубликованные в Skype для бизнеса и Teams, не зависят от соответствующих клиентов. Присутствие, отображаемое пользователям в одной организации, зависит от клиента другого пользователя.
  • Пользователи в Teams видят состояние присутствия только клиента Teams, даже если состояние клиента Skype для бизнеса отличается.
  • Пользователи в федеративных организациях видят присутствие этого пользователя на основе их действий Teams, несмотря на состояние, в котором федеративный трафик пользователя режима Islands помещется в Skype для бизнеса.

Например, предположим, что пользователь А находится в режиме островов. Если пользователь A активен в Teams, но не вошел в Skype для бизнеса, пользователи Только в Teams и на островах Teams видят пользователя A активным из своего клиента Teams. Skype для бизнеса Только пользователи в клиенте Skype для бизнеса видят пользователя A как автономный. Это поведение является конструктивным, так как пользователь A не может быть получен из Skype для бизнеса клиента.

Федерация

Федерация из Teams другому пользователю, использующим Skype для бизнеса, требует, чтобы пользователь Teams был подключен к сети в Skype для бизнеса. TeamsUpgradePolicy управляет маршрутизацией для входящих федеративных чатов и звонков. Поведение федеративной маршрутизации такое же, как в сценариях с тем же клиентом, за исключением режима островов. Если получатели находятся в режиме островов:

• Чаты и вызовы, инициированные из Teams, помещаются в Skype для бизнеса, если получатель находится в федеративном клиенте.
• Чаты и звонки, инициированные из Teams, помещаются в Teams, если получатель находится в том же клиенте.
• Чаты и звонки, инициированные из Skype для бизнеса, всегда помещаются в Skype для бизнеса.

Федеративный чат может быть собственным потоком или потоком взаимодействия. См . раздел Взаимодействие и собственные потоки беседы.

• Если получатель и отправитель находятся в режиме обновления TeamsOnly, беседа — это собственный чат, который включает в себя все возможности обмена сообщениями и звонков. Дополнительные сведения см. в статье Собственный чат для внешних (федеративных) пользователей в Teams.

• Если любой из участников беседы не находится в режиме обновления TeamsOnly, беседа остается взаимодействием с текстовыми сообщениями. Пользовательский интерфейс предоставляет федеративные чаты так же, как и потоки взаимодействия с клиентом, за исключением примечания, указывающего, что пользователь является внешним.

Дополнительные сведения см. в разделах Управление внешним доступом в Microsoft Teams и Собственный чат для внешних (федеративных) пользователей в Teams.

Контакты

Teams и Skype для бизнеса имеют отдельные списки контактов. Добавление контактов, удаление и изменения, внесенные в одной системе, не синхронизируются с другой системой. Однако контакты из Skype для бизнеса автоматически копируются в Teams при возникновении любого из двух определенных событий:

• Для любого пользователя Skype для бизнеса Online при первом входе в Teams контакты из Skype для бизнеса копируются в Teams. Это поведение недоступно для пользователей с локальной учетной записью в Skype для бизнеса Server.
• После обновления пользователя до TeamsOnly (путем назначения TeamsUpgradePolicy или путем установки Move-CsUser -MoveToTeams) при следующем входе пользователя в Teams существующие контакты в Skype для бизнеса объединяются с существующими контактами, уже существующими в Teams. Такое поведение происходит, если пользователь был перемещен в TeamsOnly из локальной среды или из Интернета.

В обоих случаях передача контактов из Skype для бизнеса в Teams выполняется асинхронно, поэтому до появления контактов в Teams может потребоваться несколько минут. Два события, на которые ссылаются здесь, активируют копирование.

Связанные ссылки

Руководство по миграции и взаимодействию для организаций, использующих Teams вместе со Skype для бизнеса

Настройка гибридного подключения между Skype для бизнеса Server и Microsoft 365 или Office 365

Перемещение пользователей между локальной средой и облаком

Настройка сосуществования и обновления

Grant-CsTeamsUpgradePolicy

Использование службы миграции собраний (MMS)