Поделиться через

Настройка оператора Connect для Индии

  • Статья
  • Применяется к:
    Microsoft Teams

В этой статье описывается настройка Оператора Connect для Индии. Перед настройкой оператора Connect для Индии обязательно ознакомьтесь со статьей План для оператора Connect для Индии, чтобы получить сведения о предварительных требованиях и лицензировании. Вам потребуется получить соответствующую лицензию Teams у лицензированного оператора связи в Индии (то есть у вашего оператора связи). Это требование должно быть выполнено независимо от того, есть ли у вас существующая лицензия на телефонНую связь Teams.

Включение оператора Connect для Индии

Вы можете включать, изменять и удалять операторы в Центре администрирования Teams. В области навигации слева перейдите в раздел Голосовые > операторы.

Чтобы включить оператор, выполните приведенные далее действия.

  1. Выберите оператор. На вкладке Все операторы отфильтруйте доступные операторы, выбрав Индия в раскрывающемся меню Страна, и выберите оптимальный оператор для ваших голосовых потребностей. Затем выберите оператор, который требуется включить.

  2. Выберите страны. В разделе Параметры оператора выберите Индия в качестве страны, в которой вы хотите включить выбранный оператор.

  3. Укажите контактные данные. Ваши контактные данные, включая полное имя и адрес электронной почты, передаются выбранному оператору. Эти сведения можно изменить позже. Кроме того, необходимо указать размер компании, и у вас есть возможность указать свой номер телефона. Операторы используют эти сведения, чтобы связаться с вами с дополнительными сведениями об операторе Connect для Индии.

  4. Примите уведомление о передаче данных.

  5. Добавьте оператор. Выберите Добавить в качестве оператора для сохранения.

Настройка номеров телефонов для оператора Connect для Индии

Настройка номеров телефонов для оператора Connect для Индии зависит от того, выполняете ли вы следующие действия:

  • Настройка номеров для новых пользователей Operator Connect для Индии.
  • Перемещение существующих номеров с прямой маршрутизации на Оператор Connect для Индии.

Если вы настраиваете номера телефонов для новых пользователей Оператора Connect для Индии, см . статью Настройка номеров для новых пользователей Оператора Connect для Индии.

Если вы перемещаете существующие номера из прямой маршрутизации в Оператор Connect для Индии, см. раздел Перемещение номеров с прямой маршрутизации на оператор Connect для Индии.

Настройка номеров телефонов для новых пользователей Оператора Connect для Индии

ПРИМЕЧАНИЕ. Ознакомьтесь с этим разделом, только если вы настраиваете номера телефонов для новых пользователей Оператора Connect для Индии. Если вы перемещаете существующие номера из прямой маршрутизации в Оператор Connect для Индии, см. раздел Перемещение номеров с прямой маршрутизации на оператор Connect для Индии.

Чтобы получить номера для новых пользователей Operator Connect для Индии, выполните следующие действия.

  1. Назначьте каждому пользователю лицензию На телефонную связь Оператора Connect для Индии. Вы получите лицензию у оператора Connect для Индии. Вы можете назначать лицензии пользователям из Центр администрирования Microsoft 365 или с помощью PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Назначение пользователям лицензий на надстройки Teams.

  2. Режим "Только Teams". Пользователи, которым назначены номера телефонов, приобретенные с помощью Оператора Connect для Индии, должны находиться в режиме TeamsOnly. Если ваша организация находится в режиме TeamsOnly, все пользователи находятся в режиме TeamsOnly. Чтобы проверка, в каком режиме находятся пользователи, в Центре администрирования Teams перейдите в раздел Параметры обновления Teams>. Если ваша организация находится в режиме "Острова", проверка, если определенные пользователи находятся в режиме TeamsOnly. Перейдите в раздел Пользователи и выберите учетную запись пользователя. На вкладке Учетная запись в разделе Обновление Teams для режима сосуществования должно быть задано значение TeamsOnly.

  3. Получение чисел. Перейдите на веб-сайт оператора, чтобы заказать и получить номера телефонов. Необходимо указать идентификатор клиента. Если вы не знаете идентификатор клиента, см. статью Поиск идентификатора клиента Microsoft 365.

  4. Назначьте номера. После того как оператор завершит заказ на получение номеров, он отправит номера в ваш клиент. Вы можете просмотреть номера и поставщика в Центре администрирования Teams, перейдя в раздел Номера голосовых > телефонов. Затем можно назначить номера пользователям из Центра администрирования Teams или с помощью PowerShell. Сведения о назначении номеров телефонов пользователям см. в разделе Управление номерами телефонов для пользователей.

Перемещение телефонных номеров с прямой маршрутизации на оператор Connect для Индии

ПРИМЕЧАНИЕ. Ознакомьтесь с этим разделом, только если вы перемещаете номера с прямой маршрутизации на оператор Connect для Индии. Если вы настраиваете номера для новых пользователей Оператора Connect для Индии, см . раздел Настройка номеров для новых пользователей Оператора Connect для Индии.

Чтобы переместить номера телефонов с прямой маршрутизации на Оператор Connect для Индии, выполните следующие действия. Вам потребуется согласовать с оператором, чтобы перенести существующие номера прямой маршрутизации на номера Оператора Connect для Индии.

Важно!

Номер телефона не будет использоваться во время миграции, поэтому перед началом работы обратитесь к оператору Connect for India.

  1. Создайте список всех номеров прямой маршрутизации, которые необходимо переместить.

  2. Получите лицензии и номера телефонных номеров телефонов и телефонных номеров для оператора Operator Connect для Индии . Перейдите на веб-сайт оператора, чтобы заказать и получить номера телефонов. Необходимо указать идентификатор клиента. Если вы не знаете идентификатор клиента, см. статью Поиск идентификатора клиента Microsoft 365.

  3. Назначьте пользователям лицензии На телефонную службу Operator Connect for India Teams с помощью Центр администрирования Microsoft 365 или PowerShell. Дополнительные сведения см. в статье Назначение пользователям лицензий на надстройки Teams.

    Важно!

    При назначении лицензии Operator Connect для Индии пользователю будет удален номер прямой маршрутизации пользователя. Перед выполнением этого шага убедитесь, что у вас есть новые лицензии и номера.

  4. После отмены назначения номера прямой маршрутизации удалите политику маршрутизации голосовой связи, связанную с пользователем, выполнив следующую команду Модуля PowerShell Teams:

    Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity <user> -PolicyName $Null

  5. Назначьте пользователям номера Operator Connect for India. После того как оператор завершит заказ на получение номеров, он отправит номера в ваш клиент. Вы можете просмотреть номера и поставщика в Центре администрирования Teams, перейдя в раздел Номера голосовых > телефонов. Затем можно назначить номера пользователям из Центра администрирования Teams или с помощью PowerShell. Сведения о назначении номеров телефонов пользователям см. в разделе Управление номерами телефонов для пользователей.

Номера служб

Помимо получения номеров телефонов для пользователей, вы также можете получить номера служб, включая платные или бесплатные номера телефонов для таких служб, как автосекретари и очереди звонков. Номера телефонов служб позволяют обслуживать большее число одновременных звонков по сравнению с абонентскими номерами. Например, номер службы может обрабатывать сотни звонков одновременно, тогда как номер телефона пользователя может обрабатывать только несколько звонков одновременно. Чтобы получить номера услуг в Индии, обратитесь к оператору.

Управление операторами

На вкладке Мои операторы можно просмотреть операторы и их состояние, а также внести следующие изменения в выбранные вами элементы:

  • Управление службами операторов по странам
  • Приостановка оператора
  • Удаление оператора

Примечание.

Перед удалением оператора из вашей организации или страны необходимо удалить все номера телефонов, назначенные пользователям в организации или стране, и связаться с оператором, чтобы освободить номера.

Номера выпусков

Чтобы освободить номера телефонов из Центра администрирования Teams, перейдите на страницу Номера телефонов и выберите номер.

  • Если номер телефона не назначен пользователю, выберите Освободить.

  • Если номер телефона назначен пользователю, отмените его назначение. Выберите Изменить, а затем Удалить пользователя. После сохранения изменений выберите Выпуск.