Поделиться через

Встречи с Microsoft Teams

  • Применяется к: Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Важно!

Приложение Виртуальные встречи в Microsoft Teams больше не доступно.

Для планирования встреч и управления ими пользователи могут использовать Microsoft Bookings. В рамках Microsoft 365 Microsoft Bookings — это онлайн-средство планирования, которое позволяет пользователям создавать настраиваемые страницы бронирования, на которых клиенты, клиенты и коллеги могут легко планировать встречи.

  • Для расширенных функций планирования в Microsoft Bookings, таких как SMS-уведомления и очередь для запланированных встреч, пользователям также требуется лицензия на Teams премиум.

Для существующих пользователей приложения "Виртуальные встречи" рекомендуется использовать Microsoft Bookings, лицензированную в рамках плана подписки Microsoft 365, а также лицензию на Teams премиум для более комплексного решения.

Чтобы подготовиться к этому изменению, уведомите пользователей, обновите соответствующую документацию и поделитесь сведениями о Microsoft Bookings.

Узнайте больше о Microsoft Bookings и расширенных возможностях в Bookings с Teams премиум.

Благодаря Bookings в Microsoft Teams у вас есть полная платформа для планирования, управления и проведения бизнес-взаимодействия с клиентами. Например:

  • Финансовые консультанты, специалисты по урегулированию претензий и другие финансовые специалисты могут встречаться с клиентами удаленно.
  • Продавцы, эксперты по продуктам и консультанты по дизайну могут проводить виртуальную примерку и консультации.
  • Медицинские работники могут встретиться с пациентами или другими поставщиками медицинских услуг для обсуждения медицинского обслуживания.
  • Отделы кадров могут проводить виртуальные собеседования с кандидатами на работу.

В этой статье представлены общие сведения о возможностях, доступных в Teams для планирования встреч и управления ими.

Bookings

Используйте Bookings для всех ваших встреч. Приложение обеспечивает простой комплексный интерфейс для взаимодействия между клиентами, интегрируя расписания, аналитику и параметры управления в одном месте.

Вы можете планировать встречи, просматривать встречи и управлять ими, получать обновления состояния в режиме реального времени в представлении очереди, отправлять напоминания о встречах, настраивать параметры календаря, сотрудников и страницы резервирования.

В Bookings вы можете использовать базовые возможности, которые упрощают планирование и присоединение к собраниям между клиентами. Например, вы можете запланировать встречи в календаре Bookings, а внешние участники могут присоединиться через браузер без необходимости скачивать Teams. Teams премиум разблокирует расширенные возможности Bookings и виртуальных встреч, которые ваша организация может использовать для управления и настройки взаимодействия. К ним относятся представление очередей запланированных встреч и встреч по запросу, SMS-уведомлений и отчетов об использовании для администраторов.

Дополнительные сведения см. в разделе Microsoft Bookings.

Соединитель Teams Electronic Health Record (EHR)

Если ваша организация здравоохранения использует систему EHR, вы можете использовать соединитель Teams EHR, чтобы интегрировать Teams для более удобного виртуального ухода. Для соединителя EHR Teams требуется действующая подписка на Microsoft Cloud для здравоохранения или подписка на отдельное предложение соединителя EHR Microsoft Teams.

После настройки соединителя Teams EHR медицинские работники могут запускать визиты к пациентам и консультации с другими поставщиками в Teams непосредственно из системы EHR.

В настоящее время соединитель Teams EHR поддерживает интеграцию с системой EHR Oracle Health и системой Epic EHR. Дополнительные сведения см. в статьях

Шаблон виртуальной встречи

Шаблон виртуальной встречи — это шаблон собрания по умолчанию в Teams, который пользователи могут использовать для планирования виртуальных встреч с внешними гостями, такими как клиенты, клиенты и другие пользователи за пределами организации.

Дополнительные сведения см. в статье Управление шаблоном виртуальных встреч в Teams.

Виртуальные API Graph встреч

С помощью виртуальной встречи API Graph ссылки на присоединение к виртуальным встречам можно внедрить в любое приложение с функциями, которые включают в себя комнату ожидания и интерфейс присоединения в браузере для внешних участников.

Дополнительные сведения см. в статье virtualAppointment: getVirtualAppointmentJoinWebUrl.