Шаг 1. Standard устройств в лицензии Microsoft 365 для образования A3

В этой статье представлен обзор стандартных решений для устройств, доступных для образовательных учреждений с лицензией Microsoft 365 для образования A3.

Требования

  • Лицензия Microsoft A3

Роли и обязанности.

  • ИТ-Администратор
  • Администратор удостоверений
  • OneDrive Администратор
  • Администратор SharePoint
  • EXO Администратор

Microsoft Intune Удаленная помощь

Microsoft Intune Удаленная помощь для образования — это мощный инструмент, предназначенный для поддержки образовательных учреждений в управлении устройствами и устранении неполадок для учащихся и сотрудников. Эта функция позволяет ИТ-администраторам предоставлять безопасную удаленную помощь в режиме реального времени пользователям, у которых возникли технические проблемы, обеспечивая минимальное прерывание учебной деятельности. Благодаря интеграции Intune в экосистему управления конечными точками Майкрософт Удаленная помощь позволяет ИТ-командам подключаться к устройствам удаленно, независимо от расположения, и эффективно устранять проблемы. Она включает в себя надежные функции безопасности, такие как управление доступом на основе ролей и проверки соответствия требованиям, для обеспечения конфиденциальности и безопасности при решении технических проблем. Для школ и университетов этот инструмент улучшает процесс обучения, гарантируя, что учащиеся и преподаватели могут полагаться на свои устройства без длительного простоя, способствуя созданию более простой и технологической среды образования.

Функции и возможности:

  • Удаленный помощник
    Обеспечивает удаленное устранение неполадок и устранение проблем в режиме реального времени для устройств, управляемых с помощью Intune.

  • Кроссплатформенная поддержка
    Поддерживает устройства с Windows и macOS, обеспечивая более широкий диапазон совместимости.

  • Управление доступом на основе ролей (RBAC)
    Администраторы могут назначать роли для управления тем, кто может предоставлять и получать удаленную помощь, обеспечивая безопасный доступ.

  • Ведение журнала сеансов и конфиденциальность
    Регистрирует все сеансы поддержки для аудита и соответствует правилам конфиденциальности для защиты данных пользователей.

  • Интеграция с Microsoft Teams
    Упрощает совместную работу во время удаленных сеансов справки, позволяя общаться в интерфейсе Teams.

Преимущества для образования:

  • Расширенная ИТ-поддержка
    Сокращает время простоя, предоставляя быструю помощь учащимся, преподавателям и сотрудникам.

  • Улучшенная непрерывность обучения
    Обеспечивает непрерывный доступ к образовательным средствам и ресурсам, быстро устраняя технические проблемы.

  • Экономичность
    Сводит к минимуму потребность в посещениях ИТ-отдела, экономя время и ресурсы.

  • Безопасная удаленная поддержка
    Защищает конфиденциальные данные учащихся и учреждений с помощью зашифрованных подключений и управления доступом.

Требования:

  • Лицензирование
    Требуется лицензия на Microsoft Intune, как правило, включенная в планы Microsoft Education или в качестве надстройки.

  • Управление устройствами
    Устройства должны быть зарегистрированы и управляться в Microsoft Intune.

  • Сетевое подключение
    Устройствам требуется доступ к Интернету для создания удаленных сеансов справки.

Варианты использования:

  • Помощь преподавателям с обновлениями программного обеспечения или техническими проблемами в классе.
  • Помощь учащимся в устранении ошибок устройств или приложений во время удаленного обучения.
  • Поддержка административных сотрудников с помощью конфигураций ИТ-системы.

Этапы реализации:

  1. Настройка Intune Удаленная помощь
    Настройте параметры Удаленная помощь в Центре администрирования Intune.

  2. Назначение разрешений
    Определите роли и разрешения с помощью управления доступом на основе ролей (RBAC) для обеспечения безопасного удаленного доступа.

  3. Обучение ИТ-персонала
    Убедитесь, что ИТ-администраторы знакомы с функциями и процессами средства.

  4. Взаимодействие с пользователями
    Сообщите преподавателям, учащимся и сотрудникам о доступности и использовании Удаленная помощь.

Рекомендации

  • Частые аудиты
    Регулярно проверяйте журналы сеансов на предмет безопасности и соответствия требованиям.

  • Механизм обратной связи
    Сбор отзывов от пользователей для постоянного улучшения удаленной поддержки.

  • Упреждающее обучение
    Обучить преподавателей и сотрудников самостоятельно решать распространенные проблемы, чтобы снизить зависимость от ИТ-поддержки.

  • Масштабируемые политики
    Настройте доступ и разрешения в соответствии с ролями пользователей и институциональными потребностями.

Ресурсы

Создание тестового приложения

Приложение Take a Test — это специализированное средство, предназначенное для улучшения образовательных возможностей путем упрощения процесса администрирования безопасных и контролируемых оценок. Это приложение позволяет преподавателям создавать, распространять экзамены и управлять ими в цифровом формате, обеспечивая упрощенный и удобный интерфейс как для преподавателей, так и для учащихся. Приложение предоставляет среду без отвлекающих факторов, часто блокируя другие функциональные возможности устройства для поддержания академической целостности во время тестов. Его универсальность поддерживает различные форматы вопросов, такие как множественный выбор, эссе и интерактивные задачи для решения проблем, с учетом различных потребностей в обучении. Благодаря эффективной интеграции с существующими системами управления обучением приложение "Принять тест" позволяет преподавателям эффективно оценивать успеваемость учащихся, отслеживать ход выполнения и своевременно предлагать обратную связь, что в конечном итоге способствует созданию более интерактивной и продуктивной среды обучения.

Основные возможности:

  • Безопасная среда: Блокирует устройство, чтобы разрешить доступ только к тесту.
  • Нет внешнего доступа: Предотвращает переключение на другие приложения, просмотр веб-страниц или внешние ресурсы.
  • Совместимость: Легко работает с различными устройствами, включая ноутбуки, планшеты и настольные компьютеры.
  • Настраиваемые параметры: Поддерживает специализированные конфигурации для различных типов тестов и учреждений.
  • Проверка подлинности пользователей: Обеспечивает проверку целостности, требуя безопасные учетные данные для входа.

Преимущества:

  • Целостность академических знаний. Снижает вероятность обмана или несанкционированного взаимодействия.
  • Улучшение фокуса. Сводит к минимуму отвлекающие факторы, ограничивая функциональные возможности устройства.
  • Простота использования: Простой процесс настройки для преподавателей и учащихся.
  • Масштабируемый: Подходит для отдельных аудиторий или крупномасштабного использования в учреждениях.

Варианты использования:

  • Тестирование в классе:

    • Позволяет преподавателям проводить тесты в контролируемой среде.
    • Идеально подходит для викторин, промежуточных и заключительных экзаменов.

  • Онлайн-оценки:

    • Упрощает безопасное удаленное тестирование для онлайн-курсов или программ.
    • Поддерживает интеграцию прокторов для дополнительного мониторинга.

  • Сертификационные экзамены:

    • Обеспечивает стандартизированные процедуры тестирования для профессиональных сертификаций.

Технические сведения:

  • Совместимость операционной системы: Windows, macOS и выберите мобильные платформы.
  • Интеграция: Работает с популярными системами управления обучением (LMS).
  • Конфиденциальность данных. Соответствует образовательным стандартам защиты данных, таким как FERPA.

Ограничения:

  • Для настройки и отправки требуется стабильное подключение к Интернету.
  • Ограниченная функциональность на старых или неподдерживаемых устройствах.
  • Может потребоваться ИТ-поддержка для первоначального развертывания в институциональных условиях.

Рекомендации

  • Подготовка: Обучить учащихся и сотрудников приложения перед первым использованием.
  • Тестирование: Выполните пробный запуск, чтобы обеспечить совместимость и беспроблемную работу.
  • Планы резервного копирования. Меры на случай непредвиденных технических проблем.

Будущие улучшения:

  • Расширение совместимости устройств.
  • Включение функций прокторинга на основе ИИ.
  • Повышение специальных возможностей для учащихся с ограниченными возможностями.

Подробнее:

Приложение Настройка учебных компьютеров

Приложение Настройка учебных компьютеров — это мощный инструмент, предназначенный для упрощения процесса настройки устройств Windows для образовательных сред. Это приложение, специально адаптированное для учебных заведений, упрощает настройку нескольких компьютеров, обеспечивая их соответствие конкретным потребностям учащихся и преподавателей. Предварительно настроенные параметры безопасности, специальных возможностей и производительности позволяют ИТ-администраторам создавать согласованную и управляемую среду обучения. Это позволяет учебным заведениям быстро развертывать приложения, применять пользовательские политики и обеспечивать соответствие образовательным стандартам. За счет сокращения времени ручной настройки и минимизации ошибок приложение Настройка учебных компьютеров позволяет школам сосредоточиться на предоставлении высококачественного образования при сохранении безопасной и эффективной цифровой инфраструктуры.

Настройка приложения учебного компьютера:

  • Системные требования

    • Скобяные изделия:
      • Минимальные требования к ЦП, ОЗУ и хранилищу.
      • Поддержка периферийных устройств (например, принтеров, проекторов).
    • Операционная система:
      • Совместимые версии ОС (Windows, macOS, Linux).
      • Рекомендации по лицензированию.
    • Сеть:
      • Предварительные требования к пропускной способности и подключению.
      • Настройка брандмауэра и прокси-сервера.

  • Процесс установки

    • Пошаговое руководство.
      1. Скачайте установщик приложения из официального источника.
      2. Проверка целостности установщика (контрольная сумма или цифровая подпись).
      3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
    • Автоматическая или автоматическая установка:
      • Параметры командной строки для пакетной установки.
      • Использование файлов конфигурации для предварительной настройки параметров.

  • Начальная конфигурация

    • Профили пользователей:
      • Настройка профилей администраторов и учащихся.
      • Разрешения на основе ролей.
    • Настройка программного обеспечения.
      • Параметры по умолчанию для образовательных средств (язык, темы).
      • Интеграция с системами управления учебными заведениями (например, LMS, SIS).
    • Параметры сети:
      • Параметры прокси-сервера для доступа к Интернету.
      • Добавление доверенных доменов для учебных ресурсов.

  • Параметры безопасности

    • Защита данных:
      • Включение шифрования для конфиденциальных данных.
      • Настройка расписаний резервного копирования.
    • контроль доступа:
      • Политики паролей и многофакторная проверка подлинности.
      • Ограничение доступа приложений в нерабочее время.
    • Контроль:
      • Журналы действий и оповещения.
      • Средства создания отчетов о действиях пользователей.

  • Тестирование и проверка

    • Тесты функциональности.
      • Проверьте основные функции приложения.
      • Проверка совместимости с внешними устройствами.
    • Тесты производительности.
      • Оценка времени отклика приложения и использования ресурсов.
      • Имитация многопользовательских сценариев.
    • Пользовательское приемочное тестирование (UAT):
      • Отзывы преподавателей и ИТ-специалистов.

  • Стратегия развертывания

    • Развертывание на одном компьютере.
      • Локальная настройка для отдельных компьютеров.
      • Планы резервного копирования и восстановления.
    • Сетевое развертывание.
      • Централизованное развертывание через сервер.
      • Использование средств развертывания (например, SCCM, Intune).
    • Интеграция с облаком.
      • Настройка облачных конфигураций.
      • Управление обновлениями и синхронизацией.

  • Текущее обслуживание

    • Обновления и исправления:
      • Планирование автоматических обновлений.
      • Тестирование исправлений перед развертыванием.
    • Техническая поддержка:
      • Обратитесь к поставщику для устранения неполадок.
      • Учебные занятия для сотрудников и пользователей.

  • Рекомендации

    • Документация:
      • Ведите подробное руководство по настройке и устранению неполадок.
    • Тренировка:
      • Регулярные семинары для преподавателей и ИТ-сотрудников.
    • Оценка:
      • Периодический обзор производительности и релевантности приложения.

Ниже приведены некоторые ресурсы, которые помогут вам настроить приложение Настройка учебных компьютеров.

Универсальная печать

Universal Print for Education — это облачное решение для печати, предназначенное для оптимизации и улучшения рабочих процессов печати в учебных заведениях. Интегрированная с Microsoft 365, она устраняет необходимость в традиционных серверах печати, позволяя школам и университетам эффективно управлять своей инфраструктурой печати из облака. Такой подход не только снижает затраты на оборудование и обслуживание, но и обеспечивает безопасную и беспроблемную печать для учащихся, преподавателей и сотрудников. Универсальная печать поддерживает широкий спектр устройств и позволяет легко управлять политиками печати, обеспечивая равный доступ к ресурсам печати. Используя облачную технологию, она способствует устойчивости с помощью таких функций, как отслеживание печати и принудительное применение квот, помогая образовательным учреждениям оптимизировать ресурсы при одновременном создании современной среды обучения с поддержкой технологий.

Обзор:

  • Универсальная печать является частью Microsoft 365, устраняя необходимость в локальных серверах печати.
  • Идеально подходит для школ с гибридными или удаленными средами обучения.
  • Поддерживает безопасную, надежную и эффективную печать для учащихся, преподавателей и администраторов.

Основные возможности:

  • Облачное управление
    • Локальные серверы печати не требуются.
    • Управление полностью осуществляется через центр Microsoft 365 Admin.
  • Интеграция с Azure Active Directory
    • Обеспечивает беспроблемную проверку подлинности пользователей.
    • Обеспечивает безопасный доступ к принтерам.
  • Печать без драйвера
    • Устраняет необходимость в отдельных драйверах принтера на устройствах.
    • Упрощает процесс настройки для ИТ-администраторов.
  • Аналитика печати
    • Предоставляет аналитические сведения об использовании и стоимости печати.
    • Помогает определить области для оптимизации затрат.
  • Поддерживает существующие принтеры
    • Работает с принтерами с поддержкой универсальной печати или устаревшими принтерами через соединитель.

Преимущества для образования:

  • Экономичность
    • Снижает требования к оборудованию за счет исключения серверов печати.
    • Снижает затраты на ит-управление.
  • Упрощенное ИТ-администрирование
    • Централизованное управление принтерами в облачной среде.
    • Сокращает рабочую нагрузку для ИТ-сотрудников.
  • Улучшенный пользовательский интерфейс
    • Позволяет пользователям печатать из любого расположения без сложной настройки.
    • Поддерживает мобильную и удаленную печать для гибридного обучения.
  • Устойчивое развитие
    • Способствует работе с бумажными и экономичными методами с помощью аналитики.
    • Поощряет экологически сознательные привычки печати.
  • Безопасность и соответствие требованиям
    • Обеспечивает конфиденциальность данных с помощью безопасной проверки подлинности пользователей.
    • Соответствует политикам безопасности образовательных учреждений.

Развертывание в образовательных учреждениях:

  1. Планирование
    • Оцените текущую инфраструктуру печати и требования.
    • Определите устройства, готовые к печати, или планируйте использование соединителей.
  2. Установка
    • Активация универсальной печати с помощью центра Microsoft 365 Admin.
    • Зарегистрируйте принтеры для Azure Active Directory.
  3. Обучение пользователей
    • Проведение учебных занятий для сотрудников и учащихся по использованию службы.
  4. Мониторинг и оптимизация
    • Используйте аналитику для отслеживания тенденций печати.
    • Оптимизируйте политики печати, чтобы сократить затраты и затраты.

Ссылки на ресурсы:

Документация по универсальной печатинастройка универсальной печатиОбнаружение универсальной печати — вопросы и ответыпо облачной печати

Доступ к виртуальному рабочему столу

Доступ к виртуальному рабочему столу (VDA) для образовательных учреждений — это преобразующее средство, которое позволяет учащимся, преподавателям и администраторам получать доступ к программному обеспечению, ресурсам и данным для образовательных учреждений удаленно, в любое время и в любом месте. Используя облачную технологию, VDA позволяет пользователям управлять средой виртуальных рабочих столов, которая отражает функциональность компьютеров в кампусе, обеспечивая согласованный доступ к основным инструментам, таким как специализированное программное обеспечение, системы управления обучением и приложения для совместной работы. Эта технология устраняет необходимость в дорогостоящих обновлениях оборудования, так как она работает эффективно на большинстве устройств, включая планшеты, ноутбуки и даже смартфоны. VDA способствует справедливому обучению, преодолевая цифровой разрыв, предоставляя учащимся в отдаленных или недостаточно обслуживаемых районах те же ресурсы, доступные для тех, кто находится в кампусе. Кроме того, ее безопасная и централизованная платформа обеспечивает защиту конфиденциальных данных, повышая соответствие стандартам конфиденциальности данных в образовательных учреждениях. Поскольку образование все больше интегрирует цифровые решения, VDA выделяется как жизненно важный компонент в создании гибких, инклюзивных и эффективных сред обучения.

Доступ к виртуальным рабочим столам предоставляет учащимся, преподавателям и администраторам доступ к централизованным вычислительным средам, размещенным на серверах, с любого устройства с подключением к Интернету.

Преимущества:

  • Специальные возможности

    • Доступ, не зависящий от устройств: доступ с ноутбуков, планшетов, настольных компьютеров или смартфонов.
    • 24/7 Доступность: обучение и ресурсы не ограничены временем или расположением.
    • Специальные возможности: параметры для учащихся с разными возможностями, обеспечивающие инклюзивность.

  • Экономичность

    • Снижение затрат на оборудование: продление срока службы устройств путем разгрузки обработки на серверы.
    • Централизованное лицензирование: программное обеспечение управляется и обслуживается централизованно, сокращая избыточность.
    • Снижение затрат на ИТ: упрощенное управление обновлениями и установками.

  • Расширенное обучение

    • Унифицированные платформы: согласованный пользовательский интерфейс независимо от расположения или устройства.
    • Специализированное программное обеспечение. Доступ к ресурсоемкому программному обеспечению (например, САПР, редактирование видео) без личных устройств высокого класса.
    • Средства совместной работы. Интегрированные средства для групповой работы и взаимодействия в режиме реального времени.

Варианты использования:

  • K-12 Для образования

    • Справедливый доступ. Убедитесь, что все учащиеся имеют доступ к одинаковым средствам обучения.
    • Смешанное обучение: органично сочетайте физические и цифровые классы.
    • Среды тестирования: безопасные управляемые виртуальные рабочие столы для экзаменов.

  • высшее образование.

    • Специализированные приложения. Позволяет учащимся запускать приложения, требующие значительных вычислительных ресурсов.
    • Поддержка исследований: безопасные среды для анализа данных и совместной работы.
    • Удаленные лаборатории. Включите виртуальный доступ к лабораторным средам для удаленных учащихся.

Технические аспекты:

  • Инфраструктура

    • Облачная или локальная среда. Определите расположение размещения в зависимости от потребностей в бюджете и масштабируемости.
    • Требования к сети. Обеспечьте достаточную пропускную способность и низкую задержку.

  • Безопасность

    • Шифрование данных: безопасный обмен данными между устройствами и серверами.
    • Проверка подлинности: многофакторная проверка подлинности для доступа пользователей.
    • Соответствие требованиям: соблюдение нормативных требований, касающихся образования (например, FERPA, GDPR).

  • Масштабируемость

    • Эластичные ресурсы. Динамически распределяйте ресурсы на основе спроса.
    • Мультитенантные среды. Управление отдельными профилями для разных групп пользователей.

Этапы реализации:

  1. Оценка потребностей. Оценка текущих требований к инфраструктуре и образованию.
  2. Выбор поставщика. Выберите поставщика, который соответствует требованиям безопасности, производительности и поддержки.
  3. Пилотная программа. Протестируйте систему с помощью небольшой группы пользователей для сбора отзывов.
  4. Развертывание: постепенное внедрение для обеспечения минимального прерывания работы.
  5. Учебный курс. Проводите обучение для студентов, преподавателей и ИТ-сотрудников.
  6. Мониторинг и обратная связь: непрерывно оценивать и корректировать на основе использования и отзывов.

Проблемы:

  • Первоначальные затраты: высокие первоначальные инвестиции в инфраструктуру и лицензии.
  • Зависимость от Интернета. Для оптимальной производительности требуется стабильное подключение к Интернету.
  • Управление изменениями: обучение и адаптация сотрудников и учащихся к новой системе.

Будущие тенденции:

  • Интеграция СИ. Персонализированный опыт обучения с использованием виртуальных машин на основе ИИ.
  • Гибридные модели: сочетание локальной и облачной виртуальной сети для обеспечения гибкости.
  • Пограничные вычисления: повышена производительность за счет локализованных вычислительных узлов.

Ниже приведены некоторые ресурсы, которые помогут вам получить доступ к виртуальным рабочим столам.

  • Last updated on