Поделиться через


Сведения о защите от потери данных

Организации имеют конфиденциальную информацию под их контролем, например:

  • финансовые данные
  • конфиденциальные данные
  • номера карта кредитов
  • записи о работоспособности
  • номера социального страхования

Чтобы защитить эти конфиденциальные данные и снизить риск чрезмерного совместного использования, им нужен способ предотвратить ненадлежащий обмен конфиденциальными данными с пользователями, которые не должны их иметь. Эта практика называется защитой от потери данных (DLP).

В Microsoft Purview вы реализуете защиту от потери данных путем определения и применения политик защиты от потери данных. Политика защиты от потери данных помогает выявлять, отслеживать и автоматически защищать конфиденциальные данные в корпоративных приложениях & устройствах и данных встроенного веб-трафика . Политики защиты от потери данных действуют в различных расположениях, методах передачи данных и типах действий пользователей.

Защита от потери данных обнаруживает конфиденциальные элементы с помощью глубокого анализа содержимого, а не простого сканирования текста. Содержимое анализируется:

Корпоративные приложения & устройства

Защита от потери данных отслеживает и защищает от чрезмерного совместного использования данных в корпоративных приложениях и данных на устройствах, ориентируясь на расположения в службах Microsoft 365, таких как Exchange и SharePoint, а также расположения, которые вы добавляете вручную, например локальные общие папки, конечные точки и облачные приложения, добавленные вручную. К этим расположениям и источникам относятся:

  • Службы Microsoft 365, такие как Exchange, SharePoint, учетные записи OneDrive, а также сообщения чатов и каналов Teams
  • Приложения Office, такие как Word, Excel и PowerPoint
  • устройства Windows 10, Windows 11 и macOS (три последние выпущенные версии)
  • Облачные приложения, отличные от Майкрософт
  • локальные общие папки и локальные ресурсы SharePoint
  • Рабочие области Fabric и Power BI
  • чат Microsoft 365 Copilot и Copilot(предварительная версия)
  • Управляемые облачные приложения

Создайте политики защиты от потери данных, предназначенные для корпоративных приложений & устройств для охвата этих расположений.

Встроенный веб-трафик

Защита от потери данных в сочетании с политиками сбора отслеживает и защищает данные от чрезмерного использования в неуправляемых облачных приложениях, нацелив данные, передаваемые по сети и через Microsoft Edge для бизнеса. Создайте политики, предназначенные для встроенного веб-трафика (предварительная версия) и сетевых действий (предварительная версия), чтобы охватить такие расположения:

  • OpenAI ChatGPT — для параметров Edge для бизнеса и сети
  • Google Gemini — для параметров Edge для бизнеса и сетей
  • DeepSeek — для параметров Edge для бизнеса и сетей
  • Microsoft Copilot — для параметров Edge для бизнеса и сети
  • более 34 000 облачных приложений, определенных только в параметре"Сеть" каталога - облачных приложений Microsoft Defender for Cloud Apps

Подготовка к работе

  1. Административные единицы
  2. Сведения о защите от потери данных Microsoft Purview
  3. Спланируйте защиту от потери данных (DLP) — проработав эту статью, вы:
    1. Определение заинтересованных лиц
    2. Описание категорий конфиденциальной информации для защиты
    3. Установка целей и стратегии
  4. Обзор решения "Политики коллекции"
  5. Справочник по политике коллекции
  6. Справочник по политике защиты от потери данных . В этой статье рассматриваются все компоненты политики защиты от потери данных и влияние каждого из них на поведение политики.
  7. Разработка политики защиты от потери данных . В этой статье описано, как создать инструкцию намерения политики и сопоставить ее с определенной конфигурацией политики.
  8. Создание и развертывание политик защиты от потери данных . В этой статье представлены некоторые распространенные сценарии намерений политики, которые сопоставляются с параметрами конфигурации, а затем приводятся инструкции по настройке этих параметров.
  9. Сведения об изучении оповещений о предотвращении потери данных . В этой статье вы узнаете о жизненном цикле оповещений с момента создания до окончательного исправления и настройки политики. Он также знакомит вас с инструментами, используемыми для исследования оповещений.

Лицензирование

Сведения о лицензировании см. в разделе

Защита от потери данных является частью более крупного предложения Microsoft Purview

Защита от потери данных — это лишь одно из средств Microsoft Purview, которое вы используете для защиты конфиденциальных элементов, где бы они ни находились или куда бы они ни находились. Вы должны понимать другие инструменты в наборе инструментов Microsoft Purview, как они взаимосвязаны и лучше работают вместе. Дополнительные сведения о процессе защиты информации см. в статье Средства Microsoft Purview .

Защитные действия политик защиты от потери данных

Политики защиты от потери данных позволяют отслеживать действия, которые пользователи выполняют с неактивным, конфиденциальными элементами при передаче или используемыми конфиденциальными элементами, а затем принимают защитные меры. Например, когда пользователь пытается выполнить запрещенное действие, например копирование конфиденциального элемента в неутвержденное расположение или предоставление доступа к медицинской информации в сообщении электронной почты, защита от потери данных может:

  • отображение всплывающей подсказки политики пользователю, предупреждающей пользователя о том, что он может попытаться поделиться конфиденциальным элементом ненадлежащим образом
  • заблокировать общий доступ и с помощью подсказки политики разрешить пользователю переопределить блок и записать обоснование пользователей.
  • блокировать общий доступ без параметра переопределения
  • Для неактивных данных конфиденциальные элементы могут быть заблокированы и перемещены в безопасное место карантина.
  • Для чата Teams конфиденциальная информация не будет отображаться

Все действия, отслеживаемые защитой от потери данных, по умолчанию записываются в журнал аудита Microsoft 365 и направляются в обозреватель действий.

Жизненный цикл защиты от потери данных

Реализация защиты от потери данных обычно выполняется следующими основными этапами.

Планирование DLP

Мониторинг и защита от потери данных являются собственными для приложений, которые пользователи используют каждый день. Это помогает защитить конфиденциальные элементы вашей организации от рискованных действий, даже если ваши пользователи не отвыкли к мышлению и методам защиты от потери данных. Если ваша организация и пользователи не знакомы с методами защиты от потери данных, внедрение защиты от потери данных может потребовать изменения бизнес-процессов, а также изменение культуры для пользователей. Но при правильном планировании, тестировании и настройке политики защиты от потери данных защищают конфиденциальные элементы, сводя к минимуму возможные сбои бизнес-процессов.

Технологическая планирование защиты от потери данных

Помните, что защита от потери данных как технология позволяет отслеживать и защищать неактивные данные, используемые и перемещаемые данные на устройствах служб Microsoft 365, Windows 10, Windows 11 и macOS (три последние версии), локальных файловых ресурсах и локальной среде SharePoint. Существуют последствия планирования для различных расположений, типа данных, которые нужно отслеживать и защищать, а также действий, которые необходимо предпринять при совпадении политик.

Планирование бизнес-процессов для защиты от потери данных

Политики защиты от потери данных могут блокировать выполнение пользователями запрещенных действий, таких как недопустимый обмен конфиденциальной информацией по электронной почте. При планировании политик защиты от потери данных необходимо определить бизнес-процессы, касающиеся конфиденциальных элементов. Владельцы бизнес-процессов могут помочь вам определить соответствующее поведение пользователей, которое должно быть разрешено, и недопустимое поведение пользователей, от чего следует защититься. Необходимо спланировать политики и развернуть их в режиме имитации и оценить их влияние, прежде чем запускать их в более строгих режимах.

Планирование региональных параметров организации для защиты от потери данных

Успешная реализация защиты от потери данных в такой же степени зависит от подготовки пользователей к методам защиты от потери данных, как и от хорошо спланированных и настроенных политик. Так как ваши пользователи активно участвуют, обязательно запланируйте обучение для них. Вы можете стратегически использовать советы по политике, чтобы повысить осведомленность пользователей перед изменением состояния политики с режима моделирования на более ограничительные режимы.

Подготовка к защите от потери данных

Политики защиты от потери данных можно применять к неактивным, используемым данным и данным в движении в таких расположениях, как:

  • Exchange Online адрес электронной почты
  • Сайты SharePoint
  • Учетные записи OneDrive
  • сообщения в чатах и каналах Teams
  • Экземпляры: Microsoft Defender for Cloud Apps
  • Устройства: Windows 10, Windows 11 и macOS (три последние выпущенные версии)
  • Локальные репозитории
  • Рабочие области Fabric и Power BI
  • Microsoft 365 Copilot (предварительная версия)

У каждого из них есть разные предварительные требования. Конфиденциальные элементы в некоторых расположениях, таких как Exchange Online, можно использовать под зонтиком защиты от потери данных, просто настроив политику, которая применяется к ним. Для других, таких как локальные репозитории файлов, требуется развертывание Защита информации Microsoft Purview сканера. Перед активацией любых блокирующих действий необходимо подготовить среду, черновики политик кода и тщательно протестировать их.

Развертывание политик в рабочей среде

Разработка политик

Начните с определения целей управления и их применения в каждой соответствующей рабочей нагрузке. Создайте политику, которая воплощает ваши цели. Не стесняйтесь начинать с одной рабочей нагрузки за раз или для всех рабочих нагрузок. Пока это не влияет. Дополнительные сведения см. в статье Создание и развертывание политик защиты от потери данных.

Реализация политики в режиме имитации

Оцените влияние элементов управления, реализовав их с помощью политики защиты от потери данных в режиме имитации. Действия, определенные в политике, не применяются, пока политика находится в режиме имитации. Можно применить политику ко всем рабочим нагрузкам в режиме имитации, чтобы получить полный спектр результатов, но при необходимости можно начать с одной рабочей нагрузки. Дополнительные сведения см. в разделе Развертывание политики.

Мониторинг результатов и тонкая настройка политики

Находясь в режиме имитации, отслеживайте результаты политики и настраивайте ее таким образом, чтобы она соответствовала вашим целям управления, гарантируя, что вы не оказываете негативного или случайного влияния на допустимые рабочие процессы пользователей и производительность. Ниже приведены некоторые примеры вещей, которые необходимо настроить.

  • настройка расположений и людей/ мест, которые находятся в или вне область
  • настройка условий, используемых для определения того, соответствует ли элемент и его действия политике
  • определение или определение конфиденциальной информации
  • добавление новых элементов управления
  • добавление новых пользователей
  • добавление новых ограниченных приложений
  • добавление новых сайтов с ограниченным доступом

Примечание.

Остановить обработку дополнительных правил не работает в режиме имитации, даже если он включен.

Включение элемента управления и настройка политик

Когда политика соответствует всем вашим целям, включите ее. Продолжайте отслеживать результаты приложения политики и настраивать при необходимости.

Примечание.

Как правило, политики вступают в силу примерно через час после включения.

Обзор конфигурации политики защиты от потери данных

При создании и настройке политик защиты от потери данных у вас есть определенная свобода действий. Вы можете начать с ранее созданного шаблона и создать политику с помощью всего нескольких щелчков мыши или создать собственную политику с нуля. Независимо от выбранного варианта создания, все политики защиты от потери данных требуют ввода одних и тех же сведений.

  1. Выберите, что нужно отслеживать . Защита от потери данных поставляется со множеством стандартных шаблонов политик, которые помогут вам приступить к работе или создать настраиваемую политику.

  2. Выберите административную область . Защита от потери данных поддерживает назначение административных единиц некоторым корпоративным приложениям & политикам устройств . Администраторы, назначенные административной единице, могут создавать политики и управлять ими только для пользователей, групп, групп рассылки, учетных записей и сайтов, которым они назначены. Таким образом, политики могут применяться ко всем пользователям, группам и сайтам неограниченным администратором или они могут быть ограничены административными единицами. Дополнительные сведения о защите от потери данных см. в разделе Определение области политики . Сведения об административных единицах в Защита информации Microsoft Purview см. в статье Административные единицы.

  3. Выберите место для мониторинга . Выберите одно или несколько расположений, в которых требуется отслеживать защиту от потери данных для получения конфиденциальной информации. Вы можете отслеживать:

    расположение добавление и исключение по
    электронная почта Exchange группы рассылки
    сайты SharePoint сайты
    учетные записи OneDrive учетные записи или группы рассылки
    сообщения в чатах и каналах Teams учетная запись или группа рассылки
    устройства Windows 10, Windows 11 и macOS (три последние выпущенные версии) пользователи и группы + устройства и группы устройств
    Microsoft Cloud App Security экземпляр
    Локальные репозитории путь к файлу репозитория
    Fabric и Power BI рабочие области
    Microsoft 365 Copilot (предварительная версия) учетная запись или группа рассылки

Примечание.

Указанные выше пользователи и группы должны быть пользователями Online и M365, Exchange Online и Microsoft Entra группами.

  1. Выберите условия, которые должны соответствовать для применения политики к элементу . Вы можете принять предварительно настроенные условия или определить пользовательские условия. Ниже приведен ряд примеров.

    • элемент содержит указанный тип конфиденциальной информации, которая используется в определенном контексте. Например, по электронной почте отправляется 95 номеров социального страхования получателю, находящемуся за пределами вашей организации.
    • элемент имеет указанную метку конфиденциальности
    • элемент с конфиденциальной информацией предоставляется как внутренним, так и внешним
  2. Выберите действие, которое будет выполняться при выполнении условий политики . Действия зависят от расположения, в котором выполняется действие. Ниже приведен ряд примеров.

    • SharePoint,Exchange/OneDrive: запретить доступ к содержимому пользователям за пределами вашей организации. Покажите пользователю подсказку и отправьте ему уведомление по электронной почте о том, что он выполняет действие, запрещенное политикой защиты от потери данных.
    • Чат и канал Teams. Запретить предоставление конфиденциальной информации в чате или канале.
    • Windows 10, Windows 11 и macOS (три последние версии). Устройства: аудит или ограничение копирования конфиденциальных элементов на съемные USB-устройства.
    • Приложения Office: отображение всплывающего окна с уведомлением пользователя о том, что он участвует в рискованном поведении, а также блокировать или блокировать, но разрешить переопределение.
    • Локальные общие папки: переместите файл из места, где он хранится, в папку карантина.

    Примечание.

    Условия и действия, которые необходимо выполнить, определяются в объекте, который называется правилом.

Создание и развертывание политики защиты от потери данных

Все политики защиты от потери данных создаются и поддерживаются на портале Microsoft Purview. Дополнительные сведения см. в статье Создание и развертывание политик защиты от потери данных .

После создания политики защиты от потери данных она сохраняется в центральном хранилище политик, а затем синхронизируется с различными источниками контента, включая:

  • Обмен, а оттуда в Outlook в Интернете и Outlook
  • OneDrive
  • Сайты SharePoint
  • классические приложения Office (Excel, PowerPoint и Word);
  • сообщениях каналов и чата Microsoft Teams.

После синхронизации политики с нужными расположениями она начинает оценивать содержимое и применять действия.

Просмотр результатов приложения политики

Защита от потери данных передает в Microsoft Purview огромный объем информации, от мониторинга соответствия политик и действий до действий пользователей. Необходимо использовать эту информацию и действовать на ней для настройки политик и рассмотрения действий, выполняемых с конфиденциальными элементами. Данные телеметрии сначала попадают в журналы аудита Microsoft 365 , обрабатываются и попадают в различные средства отчетности. Каждое средство создания отчетов имеет разные цели.

Страница "Обзор"

Страница "Обзор защиты от потери данных" предоставляет быстрый доступ к важной информации о политиках защиты от потери данных, включая следующие:

  • Состояние синхронизации политики
  • Состояние устройства
  • Основные обнаруженные активиты
  • Общая работоспособность устройства

Вы можете исследовать инциденты для Защита от потери данных Microsoft Purview (DLP) на портале Microsoft Defender Инциденты & оповещения Инциденты>. См. статьи Исследование инцидентов потери данных с помощью Microsoft Defender XDR и Изучение оповещений в Microsoft Defender XDR.

Оповещения защиты от потери данных

Защита от потери данных может создавать оповещения , когда пользователь выполняет действие, соответствующее условиям правила в политике защиты от потери данных, и у вас есть отчеты об инцидентах , настроенные для создания оповещений. В зависимости от уровня подписки оповещения можно агрегировать по временному окну или правилу или по временному окну или пользователю (предварительная версия).

Защита от потери данных публикует оповещение для исследования на панели мониторинга оповещений о защите от потери данных. Используйте панель мониторинга оповещений DLP для просмотра оповещений, их рассмотрения, настройки состояния исследования и отслеживания их разрешения. Оповещения также перенаправляются на портал Microsoft Defender, где можно выполнять все задачи панели мониторинга оповещений и другие.

Оповещения защиты от потери данных доступны на портале Microsoft Defender в течение шести месяцев. Они доступны только на панели мониторинга оповещений О DLP Microsoft Purview в течение 30 дней.

Если вы являетесь администратором с ограниченным доступом к административной единице, вы увидите только оповещения защиты от потери данных для административной единицы.

Ниже приведен пример оповещений, создаваемых соответствиями политик и действиями с Windows 10 устройств.

Сведения об оповещении.

Вы также можете просмотреть сведения о связанном событии с расширенными метаданными на той же панели мониторинга.

Сведения о событии.

Примечание.

Оповещения создаются для сообщений электронной почты иначе, чем для элементов SharePoint или OneDrive. В SharePoint и OneDrive защита от потери данных сканирует существующие и новые элементы и создает оповещение при обнаружении совпадения. В Exchange проверяются новые сообщения электронной почты и создается оповещение при наличии соответствия политике. Защита от потери данных не сканирует ранее существующие элементы электронной почты, хранящиеся в почтовом ящике или архиве.

Дополнительные сведения об оповещениях см. в разделе:

Обозреватель и отчеты о действиях защиты от потери данных

Вкладка Обозреватель действий на странице защиты от потери данных содержит несколько фильтров, которые можно использовать для просмотра событий защиты от потери данных. Используйте это средство для просмотра действий, связанных с содержимым, содержащим конфиденциальную информацию или примененными метками, например, какие метки были изменены, файлы были изменены и соответствуют правилу.

Сведения о защите от потери данных за последние 30 дней можно просмотреть в разделе Действия Обозреватель с помощью следующих предварительно настроенных фильтров:

  • Действия защиты от потери данных в конечной точке
  • Файлы, содержащие типы конфиденциальной информации
  • Действия исходящего трафика
  • Политики защиты от потери данных, обнаруживающие действия
  • Правила политики защиты от потери данных, обнаруживающие действия
Просмотр этих сведений Выберите это действие
Переопределения пользователей Отмена правила защиты от потери данных
Элементы, соответствующие правилу защиты от потери данных Соответствие правила защиты от потери данных

Вы также можете получить доступ к отчету защиты от потери данных с помощью этих командлетов в PowerShell соответствия требованиям безопасности &.

  1. Подключение к PowerShell безопасности и соответствия требованиям

Используйте следующие командлеты:

Однако отчеты о защите от потери данных должны извлекать данные из Microsoft 365, включая Exchange. По этой причине в Exchange PowerShell доступны следующие командлеты для отчетов защиты от потери данных. Чтобы использовать командлеты для этих отчетов защиты от потери данных, выполните следующие действия.

  1. Подключение к Exchange PowerShell

Используйте следующие командлеты:

Контекстная сводка

Вы можете увидеть текст, окружающий соответствующее содержимое, например номер кредита карта в событии DLPRuleMatch в обозревателе действий.

События DLPRuleMatch объединяются с действиями пользователя, такими как CopyToClipboard или CloudEgress. Они должны находиться рядом (или, по крайней мере, очень близко) друг к другу в обозревателе действий. Вы хотите рассмотреть оба варианта, так как действие пользователя содержит сведения о соответствующей политике, а событие DLPRuleMatch содержит сведения о тексте, окружающем соответствующее содержимое.

Для конечной точки убедитесь, что вы применили KB5016688 для Windows 10 устройств и KB5016691 для Windows 11 устройств или более поздней версии.

Дополнительные сведения см. в статье Начало работы с обозревателем действий.

Дополнительные сведения о защите от потери данных Microsoft Purview см. в разделе:

Сведения о том, как использовать защиту от потери данных в соответствии с правилами конфиденциальности данных, см. в статье Развертывание защиты информации для правил конфиденциальности данных с помощью Microsoft Purview (aka.ms/m365dataprivacy).