Оплатите бизнес-счет Майкрософт с помощью кредитной или дебетовой карта

Ознакомьтесь ко всем нашим контентом для малого бизнеса в разделе справка и обучения для малого бизнеса.

Корпорация Майкрософт принимает кредитные и дебетовые карты в качестве способов оплаты для бизнес-продуктов и услуг, которые вы покупаете у нас. Способ применения этих методов оплаты зависит от типа учетной записи выставления счетов, которая у вас есть у нас. Например, если у вас есть учетная запись выставления счетов Клиентское соглашение Майкрософт (MCA), вы оплачиваете счет с помощью профиля выставления счетов, подкрепленного кредитным карта или дебетовой карта. Если у вас есть Соглашение о подписке Microsoft Online (MOSA), вы платите по счету напрямую с помощью кредитной или дебетовой карта.

В этой статье рассматривается оплата счета с помощью кредитной или дебетовой карта. В некоторых случаях для оплаты счета можно использовать банковский перевод. Дополнительные сведения см. в статье Оплата бизнес-счета Майкрософт банковским переводом | Microsoft Learn.

При необходимости вы можете управлять методами оплаты. Сведения о добавлении, изменении или замене метода оплаты см. в статье Управление методами оплаты для бизнес-учетных записей Майкрософт.

Подготовка к работе

Примечание.

Если вы оформили подписку, вы автоматически становитесь владельцем учетной записи выставления счетов.

Оплата с помощью кредитной или дебетовой карта или профиля выставления счетов

Если у вас есть тип учетной записи выставления счетов MOSA, вы можете оплатить подписку с помощью кредитной или дебетовой карта. Если у вас есть тип учетной записи выставления счетов MCA, вы можете использовать кредитный или дебетовый карта для поддержки профиля выставления счетов, который оплачивает ваши подписки. Мы используем связанный профиль выставления счетов для оплаты всех подписок, использующих этот профиль выставления счетов.

Примечание.

Предоплаченные карты, такие как карты сохраненного значения, карты оплаты Visa или Карты оплаты MasterCard, не принимаются в качестве допустимых способов оплаты.

По умолчанию регулярное выставление счетов автоматически включается для всех платных подписок и профилей выставления счетов. За каждый период выставления счетов мы автоматически списываем оплату за вашу подписку. Мы продолжаем взимать плату с этого метода оплаты, пока не истечет срок действия метода оплаты или подписка не будет отключена.

Если периодическое выставление счетов отключено для подписки, оплачиваемой напрямую кредитным или дебетовой карта, мы продолжаем взимать плату с метода оплаты до окончания срока действия подписки. Корпорация Майкрософт может использовать сведения, предоставленные банком-издателем или платежной сетью для вашего метода оплаты, чтобы обеспечить актуальность сведений о подключенном методе оплаты.

Если для подписки, оплачиваемой профилем выставления счетов, отключено периодическое выставление счетов, можно использовать кнопку Оплатить сейчас в сводке по счету в Центре администрирования, чтобы оплатить ее каждый расчетный период независимо от способа оплаты, связанного с профилем выставления счетов.

Оплата сейчас и частичные платежи

Если у вас есть тип учетной записи выставления счетов MCA, частичная оплата доступна в Центр администрирования Microsoft 365 для клиентов, которые испытывают сбой оплаты во время одноразового потока оплаты. Если вы начисляете использование выше лимита кредитной карта, вы можете использовать следующий процесс самообслуживания, чтобы разделить сумму счета на несколько кредитных карт.

Минимальный платеж имеет минимальное значение, которое можно оплатить, и зависит от страны или региона.

Примечание.

Чтобы избежать прерывания обслуживания, оплатите полную сумму счета к дате выполнения в счете.

  1. Перейдите в центр администрирования Microsoft 365.

    • Если вы используете упрощенное представление, перейдите на вкладку Продукты , а затем выберите Просмотреть счета.
    • Если вы используете представление Панели мониторинга, перейдите на страницу Выставление>счетов & платежи и выберите вкладку Счета .

  2. Если какой-либо из ваших соответствующих счетов просрочена или просрочена, вы увидите синюю ссылку Оплатить сейчас для счета. Выберите Оплатить сейчас.

  3. В окне Оплатить сейчас выберите Выбрать способ оплаты, чтобы выбрать существующий кредит карта или добавить новый.

  4. Выберите Оплатить сейчас.

  5. Если платеж завершается сбоем, функция частичной оплаты отображается в разделе Оплата сейчас . Существует минимальная частичная сумма платежа. Необходимо ввести сумму, превышающую минимальное значение.

  6. Выберите параметр Выбрать способ оплаты, чтобы выбрать существующий кредит карта или добавить новый.

  7. Выберите Оплатить сейчас.

  8. Повторяйте шаги 6 и 7, пока не оплатите полностью сумму счета.

Оплата Болето Банкарио в Бразилии

Клиенты, которые живут в Бразилии и имеют тип учетной записи выставления счетов MOSA, могут оплатить подписку с помощью Boleto Bancario. Если выбрать этот вариант, плата за оплату будет отправлена на адрес электронной почты, указанный при оформлении подписки, в течение 10 рабочих дней после даты заказа. Срок оплаты составляет 30 дней после даты заказа. Если вы не получили Boleto по электронной почте, проверьте папку спама или обратитесь в службу поддержки.

При желании вы можете оплатить банковским переводом между счетами. Агентство и номер счета указаны в нижней части счета-фактуры. Вы должны ввести номер счета-фактуры в поле "Идентификация перевода".

Примечание.

Оплата с помощью Boleto Bancario недоступна для учетных записей выставления счетов MCA.

Оплата по прямому дебету SEPA в Европе

Корпорация Майкрософт принимает прямой дебет SEPA для соответствующих клиентов. Вы можете добавить SEPA Direct Debit в качестве способа оплаты в любое время через Центр администрирования Microsoft 365, если вы соответствуете следующим условиям:

  • Ваша учетная запись выставления счетов должна иметь установленный журнал выставления счетов с корпорацией Майкрософт и запись о своевременном платеже без непогашенного остатка.
  • Адрес выставления счетов должен находиться в одной из следующих стран и регионов: Австрия, Германия & Нидерланды.

При настройке SEPA Direct Debit вы предоставляете свой IBAN и принимаете мандат SEPA Direct Debit, разрешающий корпорации Майкрософт дебет вашего банковского счета. В каждом периоде выставления счетов сумма счета автоматически взимается с вашего банковского счета.

Примечание.

  • Sepa Direct Debit подключен к конкретной учетной записи выставления счетов, в которой она настроена. Если у вас есть несколько учетных записей выставления счетов и вы хотите использовать SEPA Direct Debit, необходимо добавить этот метод оплаты отдельно в каждую учетную запись.
  • Если у вас есть тип учетной записи выставления счетов MCA, необходимо иметь роль администратора выставления счетов, чтобы добавить метод оплаты SEPA Direct Debit или управлять ими. Дополнительные сведения об административных ролях в центре Microsoft 365 Admin см. здесь.

Что делать в случае непогашенного остатка?

Если нам не удается списать средства с помощью указанного способа оплаты, мы отправим вам электронное письмо с сообщением о проблеме. В сообщении электронной почты кратко описывается проблема и содержится ссылка, по которой можно проверить задолженность. Мы повторяем транзакцию каждые несколько дней, вплоть до отправки неуплаченного долга в коллекцию. При каждом сбое транзакции вы получаете по электронной почте оповещение о сбое.

Если у вас есть тип учетной записи выставления счетов MCA и метод оплаты отклонен, вы можете нажать кнопку Оплатить сейчас в сводке по счету в Центр администрирования Microsoft 365, чтобы выполнить единовременный платеж.

Если у вас есть тип учетной записи выставления счетов MOSA и вы лично добавили метод оплаты с просроченной суммой, вы можете использовать оплатить остаток для оплаты. Метод оплаты, используемый для оплаты просроченной суммы, становится новым методом оплаты для всех подписок, применявших отклоненный метод оплаты. Выполните следующие действия, чтобы оплатить непогашенный остаток в Центре администрирования.

Важно!

Если вы не добавили способ оплаты, использованный для оплаты подписки, необходимо заменить метод оплаты на ранее добавленный или на новый.

  1. Перейдите в центр администрирования Microsoft 365.
    • Если вы используете упрощенное представление, выберите Подписки, а затем — Просмотреть счета.
    • Если вы используете представление панели мониторинга, перейдите на страницу Выставление счетов>& платежи .
  2. Выберите счет, чтобы просмотреть сведения.
  3. В предупреждающем сообщении указано, какой способ оплаты был отклонен. Выберите Оплатить баланс.
  4. В области Оплата баланса нажмите кнопку Далее.
  5. Выберите, следует ли повторить попытку с тем же методом оплаты, использовать другой способ оплаты или добавить новый метод оплаты. Нажмите кнопку Далее.
  6. Выполните действия для параметра, выбранного на предыдущем шаге, а затем выберите Проверить и сальдо оплаты.
  7. После обновления сведений о методе оплаты нажмите кнопку Сохранить.

Директивы Резервного банка Индии

В настоящее время некоторые кредитные карта транзакции, особенно транзакции, превышающие 15 000 INR, блокируются из-за директивы Резервного банка Индии. Это может повлиять на автоматические платежи, поэтому вам может потребоваться осуществлять платежи в Центре администрирования Microsoft 365 вручную. Эта директива не влияет на сборы за использование.

Дополнительные сведения о директиве Резервного банка Индии для регулярных платежей.

По состоянию на 30 сентября 2022 г. корпорация Майкрософт и другие интернет-продавцы больше не хранят сведения о кредите карта. Корпорация Майкрософт удалила из Центра администрирования все сохраненные карта сведения.

Сведения о директиве Резервного банка Индии в отношении хранения данных кредитных карт.

Важно!

Из-за удаления сведений о кредите карта при просмотре списка способов оплаты в столбцах Дата окончания срока действия и Состояние указано только "Неизвестно".

Способы оплаты UPI и NetBanking

Центр администрирования поддерживает два альтернативных способа оплаты для клиентов в Индии, у которых есть тип учетной записи выставления счетов MOSA:

  • Оплата UPI (Единый интерфейс Платежи) — это метод оплаты в режиме реального времени.
  • NetBanking (Интернет-банк) предоставляет клиентам доступ к банковским услугам на онлайн-платформе.

Важно!

UPI и NetBanking поддерживаются только для одноразовых транзакций только для существующих клиентов.

Разделы справки выполнить платеж с помощью UPI или NetBanking?

  1. Если вы возвращаете клиент, при оплате выберите UPI/NetBanking в раскрывающемся списке Способ оплаты , а затем выберите Внести платеж.

  2. Вы будете перенаправлены к партнеру по оплате BillDesk, где вы выберете UPI или NetBanking для метода оплаты.

  3. Следуйте инструкциям в BillDesk, чтобы завершить транзакцию.

    После отправки платежа разрешите время для отображения платежа в Центре администрирования.

Как мне вернуть деньги, если я сделал платеж с помощью UPI или NetBanking?

Возврат денежных средств рассматривается как обычная плата и возвращается на ваш банковский счет.

Связанные материалы

Оплата счета с помощью банковского перевода (статья)
Управление методами оплаты для бизнес-учетных записей Майкрософт (статья)
Управление регулярными платежами в центре администрирования Microsoft 365 (статья)
Просмотр счета в Центр администрирования Microsoft 365 (статья)
Общие сведения о счете для учетной записи выставления счетов Microsoft MCA (статья)
Общие сведения о счете для учетной записи выставления счетов Microsoft MOSA (статья)

  • Last updated on