Отчет об использовании почтового ящика — Центр администрирования Microsoft 365

Отчет об использовании почтового ящика содержит сведения о пользователях с пользовательским почтовым ящиком и уровне активности каждого пользователя на основе отправки, чтения, создания встречи, отправки собрания, принятия собрания, отклонения собрания и отмены собраний. В нем также содержатся сведения о том, сколько хранилища потребляет каждый почтовый ящик пользователя и сколько из них приближается к квотам хранилища. Отчет об использовании почтовых ящиков также содержит сведения о почтовых ящиках, совместно используемых пользователями, предоставляя данные о хранилище и квотах в общих почтовых ящиках.

Общие сведения об отчетах об использовании Microsoft 365 и список всех доступных отчетов см. в статье Обзор отчетов об использовании Центр администрирования Microsoft 365.

Просмотр отчета об использовании почтового ящика

Сведения о ролях, необходимых для просмотра отчетов об использовании, см. в статье Обзор отчетов об использовании Центр администрирования Microsoft 365.

  1. Перейдите в центр администрирования Microsoft 365.
  2. В меню навигации выберите Отчеты. Если вы не видите Отчеты, выберите Показать все, а затем — Отчеты.
  3. Выберите Использование.
  4. На странице Использование в разделе Отчеты выберите Exchange.
  5. На странице отчета выберите вкладку действия Email.
  6. В разделе действия Email выберите Дополнительно.
  7. В раскрывающемся списке действий Email выберитеИспользование почтовых ящиковExchange>.

Интерпретация отчета об использовании почтового ящика

Сведения об использовании почтовых ящиков организации можно просмотреть на диаграммах Почтовый ящик, Хранилище и Квота .

Чтобы получить доступ к данным общего почтового ящика, измените раскрывающийся список в правом верхнем углу диаграммы на Общий. Если у клиента нет общих почтовых ящиков, вы не сможете просмотреть сведения о общих почтовых ящиках.

Примечание.

В настоящее время невозможно экспортировать сведения сводной диаграммы для общих почтовых ящиков. Эта известная проблема будет исправлена в будущем обновлении.

Отчет об использовании почтового ящика.

В отчете об использовании почтовых ящиков можно просмотреть тенденции за последние 7, 30, 90 или 180 дней. Однако при выборе определенного дня в отчете в таблице отображаются данные за 28 дней с текущей даты (а не даты создания отчета). Данные в каждом отчете обычно охватывают до последних 24–48 часов.

Диаграмма почтовых ящиков

На диаграмме Почтовые ящики отображается общее число почтовых ящиков пользователей или общих почтовых ящиков в организации, а также общее число почтовых ящиков пользователей, которые активны в любой день отчетного периода. Почтовый ящик пользователя активен, если в нем было действие электронной почты, включающее по крайней мере одно из следующих действий:

  • Отправить
  • Чтение
  • Создание встречи
  • Отправка собрания
  • Принять собрание
  • Отклонение собрания
  • Отмена действия собрания

Примечание.

Общие почтовые ящики не имеют действий, не зависящих от почтового ящика пользователя, поэтому в отчете отображается только количество общих почтовых ящиков при выборе этого типа почтового ящика.

На диаграмме Почтовый ящик :

  • Ось Y — это количество пользовательских или общих почтовых ящиков.
  • Ось X — это выбранный диапазон дат для этого конкретного отчета.

Диаграмма хранилища

На диаграмме Хранилище показан объем хранилища, используемый в организации, по типу почтового ящика. Диаграмма Хранилища не включает архивные почтовые ящики. Дополнительные сведения об автоматическом расширении архивации см. в статье Обзор автоматической архивации в Microsoft 365.

На диаграмме Хранилище :

  • Ось Y — это объем хранилища, используемого пользователем или общими почтовыми ящиками в организации.
  • Ось X — это выбранный диапазон дат для этого конкретного отчета.

Диаграмма квот

На диаграмме Квота показано количество пользовательских или общих почтовых ящиков в каждой категории квот. Существует четыре категории:

  • Хорошо. Количество пользователей или общих почтовых ящиков, используемое хранилище которых ниже квоты предупреждения о проблеме.
  • Предупреждение. Количество пользователей или общих почтовых ящиков, используемое хранилище которых превышает квоту предупреждения о проблеме, но ниже квоты запретить отправку.
  • Не удается отправить: количество пользователей или общих почтовых ящиков, используемое хранилище которых превышает квоту "запретить отправку", но ниже квоты "запретить отправку и получение".
  • Не удается отправлять и получать. Количество пользователей или общих почтовых ящиков, используемое хранилище которых превышает квоту "запретить отправку и получение".

На диаграмме Квота :

  • Ось Y — это количество пользовательских или общих почтовых ящиков в каждой квоте хранилища.
  • Ось X — это категория квоты.

Отфильтруйте диаграммы, которые вы видите, выбрав элемент в условных обозначениях.

Использование почтовых ящиков на таблицу почтовых ящиков

В этой таблице показана разбивка использования почтовых ящиков на уровне каждого почтового ящика. В таблицу можно добавить дополнительные столбцы.

Элемент Описание
Тип получателя Общий или Пользователь.
Имя пользователя Электронный адрес пользователя.
"Display Name" (Отображаемое имя); Полное имя пользователя.
Deleted Почтовый ящик, текущее состояние которого удалено, но был активен в течение некоторой части отчетного периода.
Дата удаления Дата удаления почтового ящика.
Дата создания Дата создания почтового ящика.
Дата последнего действия Дата последнего действия отправки или чтения сообщения электронной почты в почтовом ящике.
Число элементов Общее количество элементов в почтовом ящике.
Используемое хранилище (МБ) Общий объем используемого хранилища.
Deleted Item Count (количество удаленных элементов) Общее количество восстанавливаемых элементов в почтовом ящике.
Размер удаленного элемента (МБ) Общий размер всех восстанавливаемых элементов в почтовом ящике.
Квота предупреждений о проблемах (МБ) Ограничение хранилища, когда владелец почтового ящика получает предупреждение о том, что он вот-вот достигнет квоты хранилища.
Запретить квоту отправки (МБ) Ограничение хранилища, когда почтовый ящик больше не может отправлять сообщения электронной почты.
Запретить отправку квоты на получение (МБ) Ограничение хранилища, когда почтовый ящик больше не может отправлять или получать сообщения электронной почты.
Квота восстанавливаемых элементов (МБ) Ограничение хранилища для восстанавливаемых (удаленных) элементов в почтовом ящике, когда почтовый ящик больше не может удалять сообщения электронной почты.
"Report Period" (Отчетный период). Период доступности отчета.
Has Archive (Имеет архив) Показывает, включена ли в почтовом ящике оперативная архивация.

По умолчанию сведения о пользователях, такие как имена пользователей, отображаемые имена, группы и сайты, скрыты в отчетах об использовании. Сведения о том, как отобразить эти сведения в отчетах об использовании, см. в статье Отображение сведений о пользователях, группах или сайтах в отчетах об использовании.

Дополнительные сведения о папке "Элементы с возможностью восстановления" см. в статье Папка "Элементы с возможностью восстановления" в Exchange Online.

Выберите Выбрать столбцы , чтобы добавить или удалить столбцы из отчета.

Отчет об использовании почтового ящика — выберите столбцы.

Чтобы экспортировать данные отчета в файл .csv Excel, выберите ссылку Экспорт .

  • Last updated on