Повтор присоединения к рабочему месту для устройств Android Enterprise

В этой статье описано, как выполнить присоединение к рабочему месту (WPJ) на устройстве Android Enterprise, которое уже зарегистрировано в Microsoft Intune. Воспользуйтесь этим руководством, если пользователь попадает на страницу регистрации в разделе "Начало работы ", но его устройство уже зарегистрировано и ему нужно всего лишь повторить шаг присоединения к рабочему месту.

Когда это происходит

Этот сценарий может возникнуть, когда регистрация и регистрация в Azure AD становятся не синхронизированными. К распространенным ситуациям относятся:

  • Пользователь начал веб-регистрацию, но не завершил этап присоединения к рабочему месту.
  • Устройство было перенесено из устаревшего пользовательского стека управления DPC в API управления Android, и не удалось выполнить шаг регистрации.
  • Рабочая учетная запись пользователя была удалена или повторно добавлена на устройстве без полной отмены регистрации.

Подготовка к работе

Этот крайний случай может влиять на устройства, зарегистрированные в любом из следующих типов управления Android Enterprise:

  • Личный рабочий профиль (регистрация через Интернет)
  • Личный рабочий профиль (регистрация на основе приложения)
  • корпоративный рабочий профиль;
  • полностью управляемое устройство.
  • Выделенная

Перед началом убедитесь, что устройство уже зарегистрировано в Intune (отображается в Центре администрирования Microsoft Intune в разделе "Все>устройства"), что у пользователя есть учетные данные рабочей учетной записи и установлено приложение Microsoft Authenticator на устройстве.

Повторить присоединение к рабочему месту

Если регистрация устройства пользователя не синхронизируется с регистрацией, попросите пользователя выполнить следующие действия, чтобы повторно присоединиться к рабочему месту и восстановить доступ к рабочим ресурсам.

  1. Откройте приложение, используемое для регистрации устройства (Microsoft Intune для регистрации через Интернет или Корпоративный портал Intune для регистрации на основе приложения).
  2. Выберите уведомление, чтобы завершить присоединение к рабочему месту.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы зарегистрировать устройство.
  4. Вернитесь в рабочее приложение, например Microsoft Outlook или Microsoft Teams, и попробуйте войти в него еще раз.

Если пользователь снова сможет получить доступ к рабочим ресурсам, присоединение к рабочему месту будет успешно завершено.

Связанные материалы

  • Last updated on