Аналитика конечных точек в оценке внедрения Майкрософт
Понимание того, как ваши устройства влияют на взаимодействие с конечным пользователем, имеет решающее значение для любых усилий по цифровой трансформации. Сведения об аналитике конечных точек были добавлены в оценку внедрения Майкрософт для дальнейшего понимания. Страница Аналитика конечных точек в Microsoft Adoption Score предоставляет аналитические сведения на уровне организации с другими ролями за пределами Microsoft Intune. Благодаря наглядности и аналитическим сведениям, например получаемым во время загрузки устройств, и информации о надежности приложений пользователи могут обнаруживать возможные проблемы в организации. Например, благодаря аналитике конечных точек можно обнаружить, что процесс входа в систему выполняется долго, или найти проблемы, из-за которых приложения неожиданно останавливают работу.
Страница "Аналитика конечных точек" в отчете "Оценка внедрения"
Аналитика конечных точек содержит полезные сведения, но большинство людей не могут видеть их, так как для этого требуется доступ к центру администрирования Microsoft Intune. Администратор Intune или глобальный администратор могли просматривать аналитические сведения. Однако другие пользователи Microsoft Adoption Score могут не знать, что эта информация существует. Отображение этих аналитических сведений для пользователей Microsoft Adoption Score позволяет им использовать эти данные, чтобы помочь в усилиях по преобразованию в организации.
Страница аналитики конечных точек выглядит так же, как и на других страницах в рейтинге внедрения, что упрощает изучение. На странице Аналитика конечных точек отображаются указанные ниже сведения.
- Текущая оценка аналитики конечных точек
- Оценка аналитики конечных точек за последние 180 дней
- Оценка производительности при запуске
Сведения об оценках аналитики конечных точек
Оценка аналитики конечных точек — это средневзвешенное значение оценок Производительность запуска, Надежность приложений и Работа из любого места.
Оценка производительности запуска помогает ИТ-отделу ускорить переход пользователей от включения до эффективной работы без длительных задержек при загрузке и входе. Оценка запуска — число от 0 до 100. Эта оценка представляет собой взвешенное среднее значение Оценки загрузки и Оценки входа, которые вычисляются следующим образом:
- Оценка загрузки: основывается на времени от включения до входа в систему. Мы рассмотрим время последней загрузки с каждого устройства, исключая фазу обновления, а затем оценим его от 0 (плохое) до 100 (исключительное). Эти показатели оцениваются по среднему значению, чтобы обеспечить общую оценку загрузки клиента.
- Оценка входа. Зависит от времени ввода учетных данных до тех пор, пока пользователь не сможет получить доступ к быстро реагирующим рабочим столам (это означает, что рабочий стол был отрисован и загрузка ЦП упала ниже среднего уровня или устройство реагирует на действие, инициированное пользователем). Мы смотрим на время последнего входа в каждое устройство, исключая первые входы или входы сразу после обновления компонента, а затем оцениваем его от 0 (плохое) до 100 (исключительное). Эти показатели оцениваются по среднему значению, чтобы обеспечить общую оценку загрузки клиента.
Метрики производительности при запуске
Если щелкнуть ссылку Подробнее в разделе сведения о производительности запуска, вы дайте дополнительные сведения и ссылку на дополнительные сведения в Microsoft Intune. Метрики производительности при запуске представляют собой средние значения указанных ниже элементов.
Среднее время запуска устройства в секундах
- Общее время загрузки: сочетание показателей Этап групповой политики и Время до отображения подсказки входа в систему
- Этап групповой политики: время, затрачиваемое на запрос и обработку групповой политики
- Время до отображения подсказки входа в систему: время загрузки за вычетом времени, затрачиваемого на обработку групповой политики
Среднее время входа в систему в секундах
- Общее время входа в систему: общее время для этапа групповой политики, Время до отображения рабочего стола и Время до начала реагирования рабочего стола
- Этап групповой политики: время, затрачиваемое на запрос и обработку групповой политики
- Время до отображения рабочего стола: время до момента, когда рабочий стол уже отображен, но при этом все еще выполняются фоновые процессы, а производительность пользовательского интерфейса снижена
- Время до начала реагирования рабочего стола: время до момента, когда фоновые процессы завершены, а степень использования ЦП становится меньше 50 %
Метрики надежности приложений
Общая оценка надежности приложений для вашего клиента отображается в диаграмме вместе с аналогичными показателями других клиентов. Если щелкнуть ссылку Узнать больше о надежности приложения в разделе сведения о надежности приложения, вы запустите дополнительные сведения и ссылку На просмотр дополнительных сведений в Microsoft Intune. Из оценки внедрения Майкрософт предоставляются следующие сведения о надежности приложений:
-
Основные приложения, снижающие оценку, за последние 14 дней
- Имя приложения: идентификатор приложения в манифесте файла, предоставляемый вашими клиентскими устройствами. Имя приложения обычно имеет формат исполняемого файла (или .exe).
- Оценка надежности приложения: оценка от 0 до 100, которая представляет относительную надежность приложения в клиенте. Эта оценка рассчитывается на основе показателей среднего времени до отказа и общей длительности использования (14 дней). Оценка 0 означает ненадежное приложение, которое, скорее всего, снижает производительность конечных пользователей. Оценка 100 означает надежное приложение, которое, скорее всего, способствует повышению производительности конечных пользователей.
-
Среднее время до отказа в часах: среднее время задействования, в течение которого пользователь может использовать приложение до сбоя в течение последних 14 дней. Это значение рассчитывается путем деления общей длительности использования (14 дней) на общее количество сбоев (за 14 дней). При связи между длительностью использования и количество сбоев, нормализуется частота сбоев в разных приложениях. Приложениям без событий сбоя в клиенте за последние 14 дней присваивается среднее значение времени до сбоя, равное
No crash events. - Активные устройства: общее количество зарегистрированных устройств вашего клиента, которые запускали это приложение не менее одного раза за последние 14 дней.
Известные проблемы
Неподдерживаемые роли
В настоящее время не поддерживаются указанные ниже роли.
- Администратор Exchange
- Администратор SharePoint
- Администратор Lync
Дальнейшие действия
Дополнительные сведения см. в указанных ниже статьях.