Заявления об отказе от ответственности, подписи, колонтитулы или колонтитулы в пределах организации в Exchange Online

В облачных организациях вы можете добавить юридический отказ от ответственности в формате HTML или обычный текст, заявление о раскрытии информации, подпись или другую информацию в верхней или нижней части сообщений электронной почты, которые поступают в вашу организацию или покидают ее. Для этого создается специальное правило для потока обработки почты (правило транспорта).

  • Пользователи могут применять подписи к собственным исходящим сообщениям в Outlook или Outlook в Интернете (ранее известном как Outlook Web App). Дополнительные сведения см. в статье Создание и добавление подписи электронной почты в Outlook в Интернете.
  • Чтобы добавить отказ только к исходящим сообщениям, вам нужно добавить соответствующее условие (например, получатели, находящиеся за пределами организации). По умолчанию правила для потока обработки почты применяются ко входящим и исходящим сообщениям.
  • Чтобы избежать многократного заявления об отказе от ответственности в переписке по электронной почте, добавьте исключение, предусматривающее поиск уникального текста в заявлении. Это исключение гарантирует, что заявление об отказе будет добавлено только к исходному сообщению.
  • Протестируйте заявление об отказе. При создании правила потока обработки почты у вас есть возможность начать использовать его немедленно (принудительно) или сначала протестировать его и занести результаты в протокол. Рекомендуем тестировать все правила для потока обработки почты.

Что нужно знать перед началом работы

  1. В Центре администрирования Exchange по адресу https://admin.exchange.microsoft.com, перейдите кправилампотока обработки> почты. Или, чтобы перейти непосредственно на страницу правил , используйте https://admin.exchange.microsoft.com/#/transportrules.

  2. На странице "Правила" нажмите кнопку "Добавить правило", а затем выберите "Применить заявления об отказе".

    На странице

  3. В открывшемся мастере создания правил настройте следующие параметры на странице "Задание условий правила ":

    • Имя: введите уникальное имя для правила.

    • Это правило применяется, если: Выберите условия, определяющие, для каких сообщений применяется заявление об отказе. Например, вы можете:

      • Получатель>является внешним/внутренним
      • Во всплывающем меню "Выберите расположение получателя " выберите За пределами организации и нажмите кнопку Сохранить.

      Или, если вы хотите, чтобы это правило применялось ко всем сообщениям, которые поступают или покидают организацию, выберите Применить ко всем сообщениям в раскрывающемся списке Применить это правило, если .

    • Выполните следующие действия. Убедитесь, что " Применить заявление об отказе к сообщению" и добавить его. Если вы предпочитаете поместить текст заявления об отказе вверху сообщения, выберите вместо этого добавить текст заявления об отказе в начало .

      • Щелкните ссылку "Ввести текст ", чтобы ввести текст заявления об отказе, и выберите "Сохранить".

        Текст заявления об отказе может включать HTML-теги и встроенные теги каскадных таблиц стилей (CSS). Изображения можно добавлять с помощью тега IMG. Текст заявления об отказе также поддерживает следующие маркеры, использующие значения от отправителя:

        • %%City%%
        • %%Company%%
        • %%CountryOrRegion%%
        • %%Department%%
        • %%DisplayName%%
        • %%Fax%%
        • %%FirstName%%
        • %%HomePhone%%
        • %%Initials%%
        • %%LastName%%
        • %%Manager%%
        • %%MobilePhone%%
        • %%Notes%%
        • %%Office%%
        • %%Pager%%
        • %%Phone%%
        • %%PostalCode%%
        • %%PostOfficeBox%%
        • %%StateOrProvince%%
        • %%StreetAddress%%
        • %%Title%%
        • %%UserPrincipalName%%
        • %%WindowsEmailAddress%%
      • Щелкните одну ссылку, чтобы ввести резервное действие, если заявление об отказе не может быть вставлено в сообщение.

      • На странице "Указать резервное действие " выберите значение из раскрывающегося списка и нажмите кнопку "Сохранить".

        Совет

        См. раздел Резервные варианты для правил отказа от ответственности в этой статье для объяснений и важной информации о резервных действиях.

    • За исключением случаев, если: Чтобы добавить исключение, предотвращающее добавление нескольких заявлений об отказе в сообщении электронной почты, настройте следующие параметры:

      • Выберите Тему или тело, и Тема или текст соответствует этим текстовым шаблонам.
      • Во всплывающем меню "Указание слов или фраз" введите слова или фразы из заявления об отказе, нажмите " Добавить", а затем нажмите "Сохранить".

    По завершении нажмите кнопку Далее.

  4. На странице "Задание параметров правила " настройте следующие параметры:

    • Режим правила: Оставить значение по умолчанию Принудительно выбрано, чтобы правило включалось немедленно, или выберите Тестировать без подсказок политики , чтобы занести результаты в журнал без фактического добавления заявления об отказе в сообщениях.
    • Серьезность: назначьте уровень серьезности, который отображается в журнале сообщений. Допустимые значения:
      • Низкая
      • Средний
      • Высокий
      • Без аудита
      • Не указано
    • Включите это правило и деактивируйте его: При необходимости выберите диапазон дат и времени, когда правило активно.
    • Остановить обработку дополнительных правил: при необходимости прекратите применение дополнительных правил к сообщению после того, как правило заявления об отказе обработает сообщение.
    • Отложить сообщение, если обработка правила не завершена. При необходимости отложите сообщение, если правило не может обработать сообщение.
    • Соответствие адресу отправителя в сообщении: выберите одно из следующих значений:
      • Заголовок: проверяются только заголовки сообщений. Это значение используется по умолчанию.
      • Конверт: проверяется только конверт SMTP-сообщения.
      • Верхний колонтитул или конверт: проверяются как заголовки сообщений, так и конверт сообщения SMTP.
    • Комментарии: при желании введите комментарии, чтобы описать правило.

    По завершении нажмите кнопку Далее.

  5. На странице "Просмотр и окончание " проверьте параметры правила и нажмите кнопку "Готово".

Используйте командлет New-TransportRule, чтобы создать правило, связанное с заявлением об отказе. Подробные сведения о параметрах см. в статье Условия правил потока обработки почты и исключения (предикаты) в Exchange Online.

В следующем примере создается новое правило потока обработки почты, которое добавляет заявление об отказе с изображением в конце всех сообщений электронной почты, отправляемых за пределы организации:

New-TransportRule -Name "External Disclaimer" -SentToScope NotInOrganization -ApplyHtmlDisclaimerText "<h3>Disclaimer Title</h3><p>This is the disclaimer text.</p><img alt='Contoso logo' src='http://www.contoso.com/images/logo.gif'>"

В следующем примере создается новое правило потока обработки почты, которое добавляет объявление на один месяц в начале всех исходящих сообщений:

New-TransportRule -Name "March Special" -Enabled $true -SentToScope NotInOrganization -ApplyHtmlDisclaimerLocation Prepend -ActivationDate '03/1/2017' -ExpiryDate '03/31/2017'-ApplyHtmlDisclaimerText "<table align=center width=200 border=1 bordercolor=blue bgcolor=green cellpadding=10 cellspacing=0><tr><td nowrap><a href=http://www.contoso.com/marchspecials.htm>Click to see March specials</a></td></tr></table>"

Как проверить, все ли получилось?

Чтобы убедиться, что заявление об отказе создано и работает, выполните следующие действия:

  • Отправьте себе два сообщения (одно в текстовом формате, а другое — в формате HTML), которые соответствуют заданным вами условиям и исключениям, и убедитесь, что текст отображается надлежащим образом.
  • Если вы добавили исключение, чтобы не добавлять заявление об отказе к последовательным сообщениям в беседе, перешлите тестовые сообщения самому себе, чтобы убедиться, что вы не получили дополнительную копию заявления об отказе.
  • Отправьте себе несколько сообщений, для которых не должно быть такого заявления, и убедитесь, что он не включен.

Резервные варианты для правил оговорок

Если правилу потока обработки почты не удается изменить сообщение, чтобы добавить заявление об отказе (например, сообщение зашифровано), необходимо указать, что делать. Этот непредвиденный вариант известен как резервный вариант для правила. Доступные резервные варианты для правил заявления об отказе:

  • Wrap: создается новое сообщение, исходное сообщение добавляется в него в виде вложения. Текст заявления об отказе добавляется к новому сообщению, которое доставляется получателям. Это значение используется по умолчанию.

    • Последующие правила потока обработки почты, проверяющие свойства сообщения (например, тему сообщения или текст в его тексте), будут проверять новое сообщение, а не исходное сообщение (которое теперь является вложением в новое сообщение). Если вы хотите, чтобы другие правила проверяли исходное сообщение и действовали на его основе, убедитесь, что эти правила применяются перед правилом заявления об отказе, используя более низкий приоритет для правила заявления об отказе и более высокий приоритет для других правил.
    • Если не удается вставить исходное сообщение в качестве вложения в новое сообщение, исходное сообщение не доставляется. Исходное сообщение возвращается отправителю в отчете о недоставке (также известном как отчет о недоставке или сообщение о недоношении).

    Важно!

    Не используйте значение "Перенос " в правилах, влияющих на входящие сообщения от внешних отправителей. Вместо него используйте значение Eject . Влияние значения "Обложка " мешает сканированию безопасных вложений сообщений от внешних отправителей. Чтобы найти затронутые правила, выполните следующую команду в Exchange Online PowerShell:

    Get-TransportRule | where {$_.ApplyHTMLDisclaimerFallbackAction -eq 'Wrap' -and $_.FromScope -eq 'NotInOrganization'}
    
  • Игнорировать: правило игнорируется и исходное сообщение доставляется без заявления об отказе.

  • Отклонение: исходное сообщение возвращается отправителю в отчете о недоставке

В Центре администрирования Exchange выбирайте резервный вариант в действиях для правила. В PowerShell Exchange Online используется параметр ApplyHtmlDisclaimerFallbackAction.

Дополнительные сведения

После настройки правила заявления об отказе см. раздел "Управление правилами потока обработки почты" для получения информации о том, как просмотреть, изменить, включить, отключить или удалить правило.