События в Unified Service Desk

События в Unified Service Desk — это уведомления, которые размещенный элемент управления может инициировать, чтобы сообщить приложению о том, что что-то происходит. Вы можете назначить вызовы действий событию, которое вы хотите запустить при наступлении события, и вызовы действий будут выполняться в порядке, определенном в поле Порядок определения события.

События могут иметь параметры, которые возвращаются при возникновении события и могут использоваться вызовами действий, назначенными событию в качестве параметра данных. Параметры события используются как параметры замены. Например, событие BrowserDocumentComplete для размещенного элемента управления типа "Страница CRM " возвращает URL-адрес страницы, которая была загружена, в качестве параметра события. Это может быть использовано в качестве параметра замены, например [[url]], для вызова действия, назначенного событию.

Вы также можете создать определяемое пользователем событие в Unified Service Desk. Дополнительные сведения: Создание пользовательского события

См. также

Добавление вызовов действий к событию
Призывы к действию
Компоненты Unified Service Desk