Призывы к действию

Вызов действия представляет собой вызов действия UII, связанного с размещенным элементом управления. Вызовы действий используются для передачи параметров, необходимых для выполнения базового действия UII в Unified Service Desk.

Вызов действия может быть присоединен к следующим элементам в Unified Service Desk, чтобы они выполнялись в следующих случаях:

• Поднимается событие.

• Обрабатывается правило навигации по окну.

• Будет выбрана кнопка на панели инструментов.

• Запускается скрипт агента или выбирается ответ.

  Вызовы действий и последовательность их вызова определяют поведение настроенной системы. Вызовы действий можно рассматривать как сам вызов функции, где действие UII — это сигнатура или определение функции.

  Можно также присоединить вызовы действий к другому вызову действия, чтобы выполнять присоединенные вызовы действий при выполнении родительского вызова действия. Вызовы действий, прикрепленные к вызову действия, называются вызовами поддействий.

См. также

Создание вызова действия для действия UII
Добавление вызовов действий к событию
Действия UII
Управление размещенными элементами управления, действиями и событиями