Документация по месту расположения данных Microsoft Dynamics 365 и Power Platform

Цель этого документа — предоставить исчерпывающую информацию о расположении данных и хранилище данных клиентов для Dynamics 365 и Power Platform.

Обзор

Microsoft Dynamics 365 и Power Platform — это интегрированные облачные решения, которые помогают организациям анализировать данные, автоматизировать рабочие процессы и создавать интеллектуальные агенты. Dynamics 365 обеспечивает возможности CRM и ERP корпоративного уровня. Power Platform позволяет пользователям создавать приложения с низким кодом, автоматизировать процессы и получать аналитические сведения.

Охватываемые продукты

Этот документ охватывает продукты Dynamics 365 и Power Platform, описанные ниже.

Dynamics 365

• Microsoft Dynamics 365 Sales

• Служба клиентов Microsoft Dynamics 365

• Служба полей Microsoft Dynamics 365

• Microsoft Dynamics 365 Finance

• Управление цепочками поставок Microsoft Dynamics 365

• Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management

• Microsoft Dynamics 365 Commerce

• Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Microsoft Dynamics 365 Project Operations

• Microsoft Dynamics 365 Human Resources

• Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

• Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation

• Руководства По Microsoft Dynamics 365

• Центр контактов Microsoft Dynamics 365

• Удаленная помощь Microsoft Dynamics 365

• Microsoft Dynamics 365 Customer Voice

Power Platform

• Power Automate

• Power Apps

• Power Pages

• Copilot Studio

Other

• Microsoft 365 Copilot для продаж

Где хранятся данные клиента Microsoft Dynamics 365 и Power Platform

Данные клиентов для Microsoft Dynamics 365 и Power Platform хранятся в центрах обработки данных Microsoft Azure, расположенных в различных географических регионах по всему миру. Клиенты могут выбрать регион (также называемый географическим), где будут храниться данные клиента.

Корпорация Майкрософт может реплицировать данные клиентов в другие регионы в пределах одного региона для устойчивости данных, за исключением случаев, когда это указано в противном случае.

Регионы, в которых можно развернуть Microsoft Dynamics 365 и Power Platform

Изучите регионы доступности и развертывания служб в отчетах о доступности Dynamics 365 и Power Platform.

Хранение неактивных данных клиента в географическом режиме

Корпорация Майкрософт будет хранить неактивные данные клиентов в выбранном географическом расположении Azure (гео) для продуктов Dynamics 365 и Power Platform, за исключением следующих случаев:

• Корпорация Майкрософт необходима для предоставления поддержки клиентов, устранения неполадок службы или соблюдения юридических требований.

• Клиенты используют службы, предназначенные для глобальной работы, включая следующие службы:

  • Домашняя страница Dynamics 365 и порталы Power Platform и центра администрирования, которые хранят имена приложений, описания и логотипы глобально для повышения производительности.

  • Entra ID, который может хранить данные Active Directory глобально.
    Дополнительные сведения см. здесь.

  • Многофакторная идентификация Azure, которая может глобально хранить данные многофакторной проверки подлинности.
    Дополнительные сведения см. здесь.

  • Данные клиентов, собранные во время процесса подключения в Центре администрирования Microsoft 365.
    Дополнительные сведения см. здесь.

  • Сеть доставки содержимого (CDN), которая предоставляет глобальную службу кэширования и хранит данные клиентов в пограничных расположениях по всему миру.

  • Имена таблиц и столбцов Dataverse (ранее называемые именами сущностей и полей) реплицируются глобально для поддержки и устранения неполадок, но содержимое в этих таблицах базы данных остается в географическом хранилище.

  • Службы, которые предоставляют глобальные функции маршрутизации и не обрабатывают или не хранят данные клиента. Этот тип службы включает Azure DNS, который предоставляет службы доменных имен, которые направляются в разные регионы.

  • Предварительная версия, бета-версия или другие службы предварительной версии, которые обычно хранят данные клиентов в Соединенных Штатах, но могут хранить их глобально.

• Клиенты используют функции, предоставляемые службами Microsoft 365, как описано в документации по продуктам. Для этих функций данные будут передаваться в службы Microsoft 365 и управляться условиями и обязательствами по месту проживания данных Microsoft 365.

• Клиенты также могут настроить внешние службы для расширения продуктов Dynamics 365 и функций Power Platform. Эти конфигурации могут привести к передаче данных клиента за пределы выбранного географического расположения. Вот некоторые примеры.

  • Когнитивные службы для машинного обучения: Если функции когнитивных служб активированы, данные клиентов для таких областей, как рекомендации по продуктам и прогнозирование спроса, могут быть синхронизированы за пределами настроенного региона. Использование этих функций является необязательным. Дополнительные сведения см. здесь.

  • Интеграция данных. При использовании Dynamics 365 или Power Platform для работы с внешними службами (Майкрософт или сторонними), данные клиента могут передаваться за пределы настроенной рабочей среды в географическое расположение, указанное клиентом.
    Microsoft Power Apps и Microsoft Power Automate: при подключении к продуктам Dynamics 365 данные клиента могут отправляться за пределы указанного региона, где развертываются эти службы.

  • Azure Dev Ops: Клиенты могут выбрать, где хранить пользовательский код, метаданные и ресурсы данных, поддерживающие реализацию Dynamics 365. Дополнительные сведения о доступности Visual Studio Team Services смотрите здесь.

  • Службы жизненного цикла Microsoft Dynamics: Портал администрирования хранит определенные данные клиента на серверах, расположенных в США, например:

    • Код или метаданные и пакеты данных (например, данные конфигурации главного или приложения) для поддержки жизненного цикла приложений.

    • Модели бизнес-процессов и руководства по задачам;

    • Журналы использования и диагностики во время процесса жизненного цикла приложения; и содержимое, связанное с запросами на поддержку, отправленными корпорации Майкрософт, такими как проблемы поддержки, запросы на обслуживание и запросы исправлений.

  • Кроме того, некоторые типы данных клиента, в частности имя приложения, описание приложения и логотип приложения, будут храниться глобально.

Независимо от того, где хранятся данные клиента, корпорация Майкрософт не контролирует или ограничивает расположения, из которых клиенты или конечные пользователи могут получить доступ к данным клиента.

Следующие продукты содержат дополнительные сценарии, в которых данные клиента могут храниться за пределами выбранного географического расположения. Эти варианты отражают различные функции или расположение, относящиеся к каждой службе.

Рекомендации для конкретных продуктов

Дополнительные ресурсы

• Центр управления безопасностью Майкрософт: целостность и соответствие облачным данным | Центр управления безопасностью Майкрософт