Обзор регистрации Windows Autopilot
Перед развертыванием устройства с помощью Windows Autopilot устройство должно быть зарегистрировано в службе развертывания Windows Autopilot.
Для успешной регистрации необходимо выполнить два процесса:
- Уникальное аппаратное удостоверение устройства (известное как хэш оборудования) записывается и передается в службу Autopilot.
- Устройство связано с идентификатором клиента Azure.
В идеале изготовитель оборудования, торговый посредник или распространитель выполняет оба этих процесса, у которых были приобретены устройства. Изготовитель оборудования или другой поставщик устройств использует процесс авторизации регистрации для регистрации устройства от имени организации.
Регистрация также может выполняться в организации, собирая удостоверение оборудования с новых или существующих устройств и отправляя его вручную. Если устройства соответствуют определенным требованиям, их также можно настроить для автоматической регистрации с помощью Windows Autopilot. Дополнительные сведения о способах регистрации устройств в Windows Autopilot см. в следующих обзорных статьях:
- Регистрация OEM
- Регистрация торгового посредника, распространителя или партнера
- Автоматическая регистрация
- Регистрация вручную
При регистрации устройства Autopilot оно автоматически создает объект Microsoft Entra. В процессе развертывания Autopilot этот объект требуется для идентификации устройства перед входом пользователя. Если объект удален, устройство может не зарегистрироваться через Autopilot.
Важно!
Следующие типы устройств не должны быть зарегистрированы в качестве устройства Windows Autopilot:
- Устройства, зарегистрированные в Microsoft Entra , также известные как устройства, присоединенные к рабочему месту.
- Устройства регистрации только ДЛЯ MDM в Intune.
Эти параметры предназначены для присоединения личных устройств к сети организации. Зарегистрированные устройства Windows Autopilot регистрируются как корпоративные устройства.
Если устройство уже является одним из этих двух типов устройств, для регистрации необходимо зарегистрировать как устройство Windows Autopilot, сначала удалите его из Microsoft Intune и Microsoft Entra ID. Дополнительные сведения см. в разделах Почему тип соединения для устройства отображается как "Зарегистрировано в Microsoft Entra" вместо "Присоединено к Microsoft Entra"? и Отмена регистрации устройства.
Если профиль не назначен устройству Windows Autopilot, он получает профиль Windows Autopilot по умолчанию. Если устройство не должно проходить через Autopilot, удалите регистрацию Windows Autopilot.
Условия
Следующие термины используются для обозначения различных шагов в процессе регистрации:
| Термин | Определение |
|---|---|
| Регистрация устройства | Регистрация устройства происходит, когда хэш оборудования устройства связан со службой Windows Autopilot. Этот процесс можно автоматизировать для новых корпоративных устройств, изготовленных изготовителями оборудования, которые являются партнерами Windows Autopilot. |
| Добавьте устройства. | Добавление устройства — это процесс регистрации устройства в службе Windows Autopilot (если оно еще не зарегистрировано) и связывания его с идентификатором клиента. |
| Импорт устройств | Импорт устройств — это процесс отправки CSV-файла, содержащего сведения об устройстве, для добавления устройств вручную. Сведения об устройстве включают такие сведения, как модель и серийный номер. |
| Регистрация устройств | Регистрация устройства — это процесс добавления устройств в Intune. |
Идентификация устройства
Чтобы определить устройство с помощью Windows Autopilot, необходимо записать и передать в службу уникальный хэш оборудования устройства. Как упоминалось ранее, этот шаг в идеале выполняется поставщиком оборудования (OEM, торговым посредником или распространителем), автоматически связывая устройство с организацией. Кроме того, можно определить устройство с процессом сбора данных , который собирает хэш оборудования устройства из работающей установки Windows.
Хэш оборудования содержит сведения об устройстве, например:
- Изготовитель.
- Модель.
- Серийный номер устройства.
- Серийный номер жесткого диска.
- Сведения о том, когда был создан идентификатор.
- Многие другие атрибуты, которые можно использовать для уникальной идентификации устройства.
Хэш оборудования изменяется при каждом создании, так как он содержит сведения о том, когда он был создан. Когда служба развертывания Windows Autopilot пытается сопоставить устройство, она учитывает подобные изменения. Он также учитывает большие изменения, такие как новый жесткий диск, и по-прежнему может успешно соответствовать. Но большие изменения в оборудовании, такие как замена системной платы, не будут соответствовать, поэтому потребуется создать и передать новый хэш.
Дополнительные сведения об идентификаторах устройств см. в следующих статьях:
Устройства Windows Autopilot
Устройства, зарегистрированные в службе Windows Autopilot, отображаются в Центре администрирования Intune в разделе Регистрация устройств>>Windows>Autopilot>Devices:
Примечание.
Устройства, перечисленные в Intune в разделе Устройства>Windowsустройства Windows>, не совпадают с устройствами Windows Autopilot Устройства>Регистрация>устройств Windows>Autopilot>. Устройства Windows Autopilot добавляются в список устройств Windows по завершении выполнения обоих следующих действий:
- Процесс регистрации Autopilot выполнен успешно.
- Лицензированный пользователь выполнил вход на устройстве.
Отмена регистрации устройства
Всякий раз, когда устройство окончательно покидает организацию, устройство всегда должно быть снято с регистрации в Autopilot. Например, устройство покидает организацию для ремонта или потому, что устройство находится в конце своего жизненного цикла.
Ниже описаны шаги, которые администратор должен выполнить, чтобы отменить регистрацию устройства из Intune и Autopilot.
Удаление из Intune
Перед отменой регистрации устройства в Autopilot его сначала необходимо удалить из Intune. Чтобы удалить устройство Autopilot из Intune, выполните приведенные далее действия.
Войдите в Центр администрирования Microsoft Intune.
На начальном экране выберите Устройства в области слева.
В разделе Устройства | Экран "Обзор " в разделе По платформе выберите Windows.
В разделе Имя устройства найдите устройство, которое необходимо удалить, и выберите устройство. При необходимости используйте поле Поиск .
На экране свойств устройства запишите серийный номер, указанный в разделе Серийный номер.
Запишите серийный номер устройства, нажмите кнопку Удалить на панели инструментов в верхней части страницы.
Появится диалоговое окно с предупреждением об удалении устройства из Intune. Выберите Да , чтобы подтвердить удаление устройства.
Отмена регистрации в Autopilot с помощью Intune
После удаления устройства из Intune его можно отменить регистрацию в Autopilot. Отмена регистрации устройства из Autopilot:
Убедитесь, что устройство удалено из Intune, как описано в разделе Удаление из Intune .
Войдите в Центр администрирования Microsoft Intune.
На начальном экране выберите Устройства в области слева.
В разделе Устройства | Экран "Обзор " в разделе По платформе выберите Windows.
В Windows | Экран устройств Windows в разделе Подключение устройств выберите Регистрация.
В Windows | Экран регистрации Windows в разделе Windows Autopilot выберите Устройства.
На открывающемся экране Устройства Windows Autopilot в разделе Серийный номер найдите устройство, которое должно быть отменено по его серийному номеру, как определено в разделе Удаление из Intune . При необходимости используйте поле Поиск по серийному номеру .
Выберите устройство, установив флажок рядом с устройством.
Щелкните значок расширенного меню (
…) в правом крайнем конце строки, содержащей устройство. Появится меню с параметром Отменить назначение пользователя.- Если параметр Unassign user доступен и не выделен серым цветом, выберите его. Появится диалоговое окно с предупреждением, подтверждающее отмену назначения пользователя с устройства. Нажмите кнопку ОК , чтобы подтвердить отмену назначения устройства пользователем.
- Если параметр Неназначить пользователя недоступен и неактивен, перейдите к следующему шагу.
Когда устройство по-прежнему выбрано, выберите Удалить на панели инструментов в верхней части страницы.
Появится диалоговое окно с предупреждением об удалении устройства из Autopilot. Выберите Да , чтобы подтвердить удаление устройства.
Процесс отмены регистрации может занять некоторое время. Процесс можно ускорить, нажав кнопку Синхронизировать на панели инструментов в верхней части страницы.
Каждые несколько минут нажимайте кнопку Обновить на панели инструментов в верхней части страницы, пока устройство больше не будет отображаться.
Важно!
Для устройств присоединения к Microsoft Entra не требуется никаких дополнительных действий по удалению устройства из Intune и Autopilot. Ненужные действия включают удаление устройства вручную из Идентификатора Microsoft Entra. Удаление устройства из идентификатора Microsoft Entra вручную может привести к непредвиденным проблемам, проблемам и поведению. При необходимости после выполнения этих действий устройство будет автоматически удалено из идентификатора Microsoft Entra.
Для устройств гибридного присоединения Microsoft Entra удалите объект компьютера из локальной среды доменных служб Active Directory (AD DS). Удаление объекта компьютера из локальных доменных служб Active Directory гарантирует, что объект компьютера не будет повторно синхронирован с идентификатором Microsoft Entra. После удаления объекта компьютера из локальной среды AD DS не требуется никаких дополнительных действий для удаления устройства из Intune и Autopilot. Ненужные действия включают удаление устройства вручную из Идентификатора Microsoft Entra. Удаление устройства из идентификатора Microsoft Entra вручную может привести к непредвиденным проблемам, проблемам и поведению. При необходимости после выполнения этих действий устройство будет автоматически удалено из идентификатора Microsoft Entra.
Описанные выше действия отменяют регистрацию устройства в Autopilot, отменяют регистрацию устройства в Intune и отсоединяют устройство от идентификатора Microsoft Entra. Может показаться, что требуется только отменить регистрацию устройства из Autopilot. Однако в Intune существуют препятствия, которые требуют выполнения всех описанных выше действий, чтобы избежать проблем с потерянными или невосстановимыми устройствами. Чтобы предотвратить появление потерянных устройств в базе данных Autopilot, Intune или Microsoft Entra ID, лучше выполнить все действия. Если устройство переходит в неустранимое состояние, обратитесь к соответствующему псевдониму службы поддержки Майкрософт для получения помощи.
Отмена регистрации в Autopilot с помощью Центра администрирования Microsoft 365
Устройство можно отменить регистрацию в Autopilot в Центре администрирования Microsoft 365 при использовании Центра администрирования Microsoft 365 вместо Intune. Чтобы отменить регистрацию устройства Autopilot в Центре администрирования Microsoft 365, выполните следующие действия.
- Войдите в Центр администрирования Microsoft 365.
- Перейдите в раздел Устройства>Autopilot.
- Выберите устройство для отмены регистрации, а затем выберите Удалить устройство.
Отмена регистрации в Autopilot в Центре партнеров Майкрософт (MPC)
Чтобы отменить регистрацию устройства Autopilot в Центре партнеров Майкрософт (MPC), партнер по облачным решениям (CSP) будет:
Войдите в Центр партнеров Майкрософт (MPC).
Перейдите в раздел Устройства клиента>.
Выберите устройство для отмены регистрации, а затем выберите Удалить устройство.
Партнеры, отменяющие регистрацию устройства из Autopilot в Центре партнеров Майкрософт (MPC), отменяют регистрацию только устройства из Autopilot. При этом не выполняется ни одно из следующих действий:
- Отмена регистрации устройства в решении управления мобильными устройствами (MDM), например Intune.
- Отсоедините устройство от идентификатора Microsoft Entra.
По этим причинам изготовитель оборудования или поставщик служб CSP должен работать с ИТ-администраторами клиента, чтобы полностью удалить устройство, выполнив действия, описанные в разделе Отмена регистрации устройства .
Oem или CSP с интегрированными API OEM Direct также может отменить регистрацию устройства с помощью API AutopilotDeviceRegistration . Убедитесь, что поля TenantID и TenantDomain остаются пустыми.
Примечание.
Если администратор зарегистрировал устройство на другом портале, отличном от Центра партнеров Майкрософт (MPC), например Intune или Центре администрирования Microsoft 365, устройство не отображается в Центре партнеров Майкрософт (MPC). Чтобы партнер зарегистрировал устройство в Центре партнеров Майкрософт (MPC), сначала необходимо отменить регистрацию устройств, выполнив действия, описанные в разделе Отмена регистрации устройства .