Обзор регистрации Windows Autopilot

Перед развертыванием устройства с помощью Windows Autopilot устройство должно быть зарегистрировано в службе развертывания Windows Autopilot.

Для успешной регистрации необходимо выполнить два процесса:

1. Уникальное аппаратное удостоверение устройства (известное как хэш оборудования) записывается и передается в службу Windows Autopilot.
2. Устройство связано с идентификатором клиента Azure.

В идеале изготовитель оборудования, торговый посредник или распространитель выполняет оба этих процесса, у которых были приобретены устройства. Изготовитель оборудования или другой поставщик устройств использует процесс авторизации регистрации для регистрации устройства от имени организации.

Регистрация также может выполняться в организации, собирая удостоверение оборудования с новых или существующих устройств и отправляя его вручную. Если устройства соответствуют определенным требованиям, их также можно настроить для автоматической регистрации с помощью Windows Autopilot. Дополнительные сведения о способах регистрации устройств в Windows Autopilot см. в следующих обзорных статьях:

• Регистрация OEM
• Регистрация торгового посредника, распространителя или партнера
• Автоматическая регистрация
• Регистрация вручную

Когда устройство Windows Autopilot зарегистрировано, оно автоматически создает объект Microsoft Entra. В процессе развертывания Windows Autopilot этот объект требуется для идентификации устройства перед входом пользователя. Если объект удален, устройство может не зарегистрироваться с помощью Windows Autopilot.

Если профиль не назначен устройству Windows Autopilot, он получает профиль Windows Autopilot по умолчанию. Если устройство не должно проходить через Windows Autopilot, удалите регистрацию Windows Autopilot.

Условия

Следующие термины используются для обозначения различных шагов в процессе регистрации:

Идентификация устройства

Чтобы определить устройство с помощью Windows Autopilot, необходимо записать и передать в службу уникальный хэш оборудования устройства. Как упоминалось ранее, этот шаг в идеале выполняется поставщиком оборудования (OEM, торговым посредником или распространителем), автоматически связывая устройство с организацией. Кроме того, можно определить устройство с процессом сбора данных , который собирает хэш оборудования устройства из работающей установки Windows.

Хэш оборудования содержит сведения об устройстве, например:

• Производителя.
• Модели.
• Серийный номер устройства.
• Серийный номер жесткого диска.
• Сведения о том, когда был создан идентификатор.
• Многие другие атрибуты, которые можно использовать для уникальной идентификации устройства.

Хэш оборудования изменяется при каждом создании, так как он содержит сведения о том, когда он был создан. Когда служба развертывания Windows Autopilot пытается сопоставить устройство, она учитывает подобные изменения. Он также учитывает большие изменения, такие как новый жесткий диск, и по-прежнему может успешно соответствовать. Но большие изменения в оборудовании, такие как замена системной платы, не будут соответствовать, поэтому потребуется создать и передать новый хэш.

Дополнительные сведения об идентификаторах устройств см. в следующих статьях:

• Рекомендации по устройствам Windows Autopilot.
• Добавление устройств в учетную запись клиента.

Устройства Windows Autopilot

Устройства, зарегистрированные в службе Windows Autopilot, отображаются в центре администрирования Intune в разделе Регистрация устройств>>Windows>Autopilot>Devices:

Отмена регистрации устройства

Всякий раз, когда устройство окончательно покидает организацию, устройство всегда должно быть отменено из Windows Autopilot. Например, устройство покидает организацию для ремонта или потому, что устройство находится в конце своего жизненного цикла.

Ниже описаны шаги, которые администратор должен выполнить, чтобы отменить регистрацию устройства с Intune и Windows Autopilot.

Удаление из Intune

Перед отменой регистрации устройства в Windows Autopilot его сначала необходимо удалить из Intune. Чтобы удалить устройство Windows Autopilot из Intune:

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft Intune.

2. На начальном экране выберите Устройства в области слева.

3. В разделе Устройства | Экран "Обзор " в разделе По платформе выберите Windows.

4. В разделе Имя устройства найдите устройство, которое необходимо удалить, и выберите устройство. При необходимости используйте поле Поиск .

5. На экране свойств устройства запишите серийный номер, указанный в разделе Серийный номер.

6. Запишите серийный номер устройства, нажмите кнопку Удалить на панели инструментов в верхней части страницы.

7. Появится диалоговое окно с предупреждением об удалении устройства из Intune. Выберите Да , чтобы подтвердить удаление устройства.

Отмена регистрации в Windows Autopilot с помощью Intune

После удаления устройства из Intune его можно отменить регистрацию в Windows Autopilot. Этот процесс включает необходимые действия по очистке в Intune и Microsoft Entra ID, чтобы предотвратить потерянные или невосстановимые устройства. Отмена регистрации устройства из Windows Autopilot:

1. Убедитесь, что устройство удалено из Intune, как описано в разделе Удаление из Intune.

2. Войдите в Центр администрирования Microsoft Intune.

3. На начальном экране выберите Устройства в области слева.

4. В разделе Устройства | Экран "Обзор " в разделе По платформе выберите Windows.

5. В Windows | Экран устройств Windows в разделе Подключение устройств выберите Регистрация.

6. В Windows | Экран регистрации Windows в разделе Windows Autopilot выберите Устройства.

7. На открывающемся экране Устройства Windows Autopilot в разделе Серийный номер найдите устройство, которое должно быть отменено по его серийному номеру, как определено в разделе Удаление из Intune. При необходимости используйте поле Поиск по серийному номеру .

8. Выберите устройство, установив флажок рядом с устройством.

9. Щелкните значок расширенного меню (…) в правом крайнем конце строки, содержащей устройство. Появится меню с параметром Отменить назначение пользователя.

   • Если параметр Unassign user доступен и не выделен серым цветом, выберите его. Появится диалоговое окно с предупреждением, подтверждающее отмену назначения пользователя с устройства. Нажмите кнопку ОК , чтобы подтвердить отмену назначения устройства пользователем.
   • Если параметр Неназначить пользователя недоступен и неактивен, перейдите к следующему шагу.

10. Когда устройство по-прежнему выбрано, выберите Удалить на панели инструментов в верхней части страницы.

11. Появится диалоговое окно с предупреждением об удалении устройства из Windows Autopilot. Выберите Да , чтобы подтвердить удаление устройства.

12. Процесс отмены регистрации может занять некоторое время. Процесс можно ускорить, нажав кнопку Синхронизировать на панели инструментов в верхней части страницы.

13. Каждые несколько минут нажимайте кнопку Обновить на панели инструментов в верхней части страницы, пока устройство больше не будет отображаться.

Этот процесс гарантирует правильную обработку связанных записей в Windows Autopilot, Intune и Microsoft Entra ID. Пропуск шагов или удаление записей из строя может привести к потерянным записям или невосстановимым устройствам. Если устройство переходит в неустранимое состояние, обратитесь за помощью к соответствующему псевдониму службы поддержки Майкрософт .

Что происходит с объектом устройства Microsoft Entra после отмены регистрации?

Отмена регистрации устройства из Windows Autopilot удаляет регистрацию устройства из службы развертывания Windows Autopilot. Однако это действие не всегда удаляет соответствующий объект Microsoft Entra устройства.

То, что происходит в Microsoft Entra ID, зависит от состояния присоединения устройства и регистрации:

• Устройства, которые в настоящее время не зарегистрированы в MDM: Удаление регистрации Windows Autopilot также может привести к удалению связанного объекта Microsoft Entra устройства.
• Устройства, зарегистрированные или зарегистрированные в MDM: При удалении регистрации Windows Autopilot объект устройства Microsoft Entra автоматически не удаляется. В этом случае устройство может оставаться в Microsoft Entra ID даже если оно больше не зарегистрировано в Windows Autopilot.

Так как это поведение отличается, не удаляйте устройство вручную из Microsoft Entra ID, если это не требуется в определенном сценарии. Процесс развертывания Windows Autopilot зависит от объекта устройства Microsoft Entra, и его удаление может привести к сбою регистрации.

Отмена регистрации в Windows Autopilot с помощью Центр администрирования Microsoft 365

Устройство можно отменить регистрацию в Windows Autopilot в Центр администрирования Microsoft 365, если вместо Intune используется Центр администрирования Microsoft 365. Чтобы отменить регистрацию устройства Windows Autopilot с Центр администрирования Microsoft 365:

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365.
2. Перейдите в раздел Устройства>Autopilot.
3. Выберите устройство для отмены регистрации, а затем выберите Удалить устройство.

Отмена регистрации в Windows Autopilot в Центре партнеров Майкрософт (MPC)

Чтобы отменить регистрацию устройства Windows Autopilot в Центре партнеров Майкрософт (MPC), партнер по облачным решениям (CSP) будет выполнять следующие действия:

1. Войдите в Центр партнеров Майкрософт (MPC).

2. Перейдите в раздел Устройства клиента>.

3. Выберите устройство для отмены регистрации, а затем выберите Удалить устройство.

   

Партнеры, отменяющие регистрацию устройства из Windows Autopilot в Центре партнеров Майкрософт (MPC), отменяют регистрацию устройства только из Windows Autopilot. При этом не выполняется ни одно из следующих действий:

• Отмена регистрации устройства в решении управления мобильными устройствами (MDM), например в Intune.
• Отсоедините устройство от Microsoft Entra ID.

По этим причинам изготовитель оборудования или поставщик служб CSP должен работать с ИТ-администраторами клиента, чтобы полностью удалить устройство, выполнив действия, описанные в разделе Отмена регистрации устройства .

Oem или CSP с интегрированными API OEM Direct также может отменить регистрацию устройства с помощью API AutopilotDeviceRegistration . Убедитесь, что поля TenantID и TenantDomain остаются пустыми.

Связанные материалы

• Регистрация устройств вручную с помощью Windows Autopilot.