Поделиться через

Как заполучить возврат средств за месячную подписку на Microsoft 365?

Nadezda Ulanova 0 Баллы репутации
2025-08-01T09:46:28.61+00:00

В прошлом месяце 2.07.2025 я отменила покупку на Microsoft 365, но сегодня деньги писались еще раз. Уже больше месяца не пользуюсь этим но деньги за подписку снимаются.

Подписка отменила сегодня еще раз, и сегодня у меня за это сняли деньги. как их вернуть?

Хочу запросить возврат средств за ежемесячную подписку которой не пользуюсь. Я и так бедный студент, а у меня снимают деньги за то, чем не пользуюсь((501AE699-F871-41F5-8EA6-B09D93B71257

A4665685-C461-486F-AC9D-CAACC4FDFBA9

Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Odinaka.I 1,020 Баллы репутации Внешний персонал Microsoft Модератор
    2025-08-01T10:59:52.6333333+00:00

    Здравствуйте Надежда ,
    Благодарим вас за публикацию на форуме поддержки Microsoft Q&A.

    В дополнение к тому, что @Anonymous post, так как вы уже отменили подписку. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке Свяжитесь с нами — служба поддержки Майкрософт, чтобы связаться со службой поддержки Майкрософт и помочь вам в процессе возврата средств, поскольку у них есть необходимые инструменты для обеспечения этого процесса.

    Kindly refer to this link for further Information Как получить возмещение по подписке Майкрософт - Служба поддержки Майкрософт

    Всего хорошего

    Одинака | Модератор службы поддержки Microsoft Q&A

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

  2. Estrella721 37,315 Баллы репутации Независимый помощник
    2025-08-01T10:21:21.7933333+00:00

    Это форум для пользователей, и у нас нет доступа к информации о вашей учетной записи. В целях вашей безопасности и конфиденциальности я рекомендую обратиться в службу поддержки Microsoft по выставлению счетов напрямую, так как этот запрос может включать личную или конфиденциальную информацию, которую не следует делиться на общедоступном форуме.

    Перейдите по этой ссылке: https://support.microsoft.com/contactus/

    Войдите в свою учетную запись Майкрософт.

    Введите «Чат с оператором» и нажмите Enter.

    Нажмите «Связаться со службой поддержки» внизу.

    Выберите продукт, с которым вам нужна помощь.

    Следуйте инструкциям, чтобы связаться с живым оператором.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев

Ваш ответ

Автор вопроса может устанавливать для ответов пометку "Принято", а модераторы — пометку "Рекомендуется". Благодаря этому пользователям становится проще понять, какой из ответов помог решить проблему автора.