Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет
Благодарим вас за публикацию на форуме сообщества Майкрософт.
Насколько я понимаю, ваше имя пользователя или пароль перестали работать, вы можете восстановить свою учетную запись, открыв раздел Восстановить свою учетную запись и введя адрес электронной почты, номер телефона или имя Skype, которое вы используете для входа.
Советы:
- Убедитесь, что вы пытаетесь войти в систему, используя правильный домен адреса электронной почты. Корпорация Майкрософт предлагает различные национальные домены для учетных записей Hotmail, Outlook и Live, такие как .com и .co.uk
- Убедитесь, что вы правильно ввели имя электронной почты, например , рэйчел или рэйчел
- Если ваш адрес электронной почты не был распознан и у вас есть другой псевдоним электронной почты или номер телефона в учетной записи, используйте его.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к этой статье:
Мои имя пользователя и пароль перестали работать - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
Надеюсь, это поможет.
Всего хорошего
Джейсен