![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Другие | MacOS
Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Привет, спасибо, что пришли на форум.
Мне жаль слышать о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, я буду рад помочь наилучшим образом.
Вы можете обратиться в службу поддержки Майкрософт через чат, именно они могут помочь вам найти учетную запись, связанную с вашим ключом продукта.
- Пожалуйста, нажмите на эту ссылку: https://support.microsoft.com/contactus
- Выберите Office > Получить домашнюю поддержку
- Введите Отменить подписку
- Прокрутите вниз и нажмите Связаться со службой поддержки, войдите в свою учетную запись Microsoft
- Выберите свой продукт
- Чат с агентом поддержки в вашем веб-браузере
Все, что им нужно, это сначала подтвердить вашу учетную запись, чтобы они могли проверить ее со своей стороны.
Надеюсь, это поможет. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Я буду более чем рад помочь вам дальше.
С наилучшими пожеланиями Мык
Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?