Поделиться через

Bluetooth не включается автоматически

Анонимные
2022-01-01T08:10:26+00:00

Добрый день! На компьютере Dell с установленной Windows 10 с некоторого (точно неизвестного) времени возникла проблема с Bluetooth. При включении или перезагрузке компьютера модуль автоматически не видит Bluetooth устройств. Если зайти в Параметры -> Устройства и явно выключить Bluetooth, а через несколько секунд его снова включить, все начинает нормально работать. После выхода из спящего режима такой проблемы нет. Раньше это касалось только редко используемых наушников, но недавно начал пользоваться беспроводными мышкой и второй клавиатурой, и необходимость перезагружать Bluetooth стала немного утомлять. :)

Изредка, может быть, один раз из десяти, Bluetooth работает сразу после включения. Никаких отличий по оборудованию или автозапуску программ в этот момент не вижу.

Может быть, кто-то сталкивался с чем-то подобным и может что-то посоветовать? Спасибо.

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос. Для защиты конфиденциальности профили пользователей для перенесенных вопросов анонимизированы.

Комментариев: 0

Ответы: 8

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2022-01-01T08:49:54+00:00

    Здравствуйте.
    Возможно это проблема с драйверами. Вы пробовали переустановить драйвер с сайта производителя? Напишите, пожалуйста, модель вашего ноутбука

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2022-01-01T20:07:53+00:00

    Здравствуйте, драйверы не пробовал переустанавливать. Это - стационарный компьютер Dell XPS 8700. Довольно старый уже.

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2022-01-01T22:31:11+00:00

    Нужно установить Support Assist и через него проверить то, что требуется обновить. Ставится он с сайта производителя https://www.dell.com/support/home/ru-ru/product.... Однако, он не всегда ставит самые последние драйверы и нужно проверить версию в диспетчере устройств+ на сайте. Если на сайте новее, то скачать в ручную и установить их.

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2022-01-03T18:36:41+00:00

    Спасибо, да, программа такая есть и даже запускается периодически, но после окончания гарантийного срока она совершенно бесполезна, и ничего не предлагает обновить. Я перешел по вашей ссылке, и там мне было предложено обновить Wireless and Bluetooth driver (причем, на очень старую версию). Я его все-таки обновил, но никакого эффекта это не дало, пока все остается по-старому.

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2022-01-04T08:26:30+00:00

    Давайте посмотрим более детально на систему. Может что-то с софтом не так.

    1. Сделайте скриншот активации из меню Пуск-Параметры-Обновление и безопасность-АКТИВАЦИЯ и прикрепите к ответу
    2. Сделайте, пожалуйста, скриншот установленных программ. Пример прикрепил
    Комментариев: 0