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Gestire Real-Time testo (RTT) in Teams per gli utenti dell'organizzazione

  • Si applica a: Microsoft Teams

SI APPLICA A:Immagine di un segno di spunta per Riunioni sìImmagine di una x per nessun webinar Immagine di una x per nessun municipio Immagine di un segno di spunta per sì 1:1 e chiamate VoIP di gruppo

Panoramica

Real-Time Text (RTT) in Microsoft Teams consente ai partecipanti di inviare e vedere immediatamente i messaggi scritti sullo schermo durante chiamate e riunioni. RTT visualizza ogni carattere mentre i partecipanti digitano, il che è utile per i partecipanti con esigenze di accessibilità e in situazioni in cui la comunicazione vocale non è pratica. A differenza della chat, i messaggi RTT vengono inviati e ricevuti immediatamente, senza che i partecipanti esercino azioni aggiuntive da inviare. Gli amministratori possono stabilire se gli utenti possono usare RTT nelle riunioni di Teams, nelle chiamate di gruppo e nelle chiamate VoIP 1:1.

Screenshot di una riunione di Teams in cui i partecipanti usano RTT.

Come funziona

I messaggi RTT vengono trasmessi attraverso canali di dati dedicati, consentendo a ogni carattere di essere inviato e ricevuto istantaneamente. Questo flusso in tempo reale è essenziale per mantenere la fluidità delle conversazioni. Questi canali dati rimangono attivi durante una chiamata o una riunione, garantendo la consegna continua del testo. L'interfaccia utente visualizza il contenuto RTT nella schermata della riunione, gestisce l'elenco dei messaggi e gestisce le interazioni di input in base alla fase di finalizzazione dei messaggi. Quando una chiamata viene messa in attesa, il canale dati viene sospeso e riprende quando la chiamata continua. Questa configurazione assicura che i messaggi RTT siano sempre visibili e recapitati in tempo reale a tutti i partecipanti.

Stabilire se gli utenti possono usare RTT nelle riunioni e nelle chiamate di gruppo di Teams

È possibile usare l'interfaccia di amministrazione di Teams o PowerShell per stabilire se gli utenti possono usare RTT nelle riunioni e nelle chiamate di gruppo di Teams. Questa impostazione dei criteri è attivata per impostazione predefinita.

Interfaccia di amministrazione di Teams per riunioni e chiamate di gruppo

  1. Aprire l'interfaccia di amministrazione di Teams.
  2. Espandere Riunioni dal riquadro di spostamento.
  3. In Riunioni selezionare Criteri riunione.
  4. Selezionare un criterio esistente o crearne uno nuovo.
  5. Passa alla sezione Registrazione e trascrizione .
  6. Attivare (impostazione predefinita) o disattivatal'impostazioneTesto in tempo reale (RTT).
  7. Seleziona Salva

PowerShell

Per gestire il modo in cui gli utenti dell'organizzazione usano RTT nelle riunioni e nelle chiamate di gruppo di Teams, usare il - RealTimeText parametro all'interno del cmdlet CsTeamsMeetingPolicy di PowerShell. Per impedire agli utenti con questo criterio di usare RTT nelle riunioni e nelle chiamate di gruppo di Teams, usare lo script seguente:

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity <policy name> -RealTimeText Disabled

Stabilire se gli utenti possono usare RTT nelle chiamate VoIP di Teams 1:1

È possibile usare l'interfaccia di amministrazione di Teams o PowerShell per stabilire se gli utenti possono usare RTT nelle chiamate VoIP di Teams 1:1. Questa impostazione dei criteri è attivata per impostazione predefinita.

Interfaccia di amministrazione di Teams per chiamate VoIP 1:1

  1. Aprire l'interfaccia di amministrazione di Teams.
  2. Espandere Voce dal riquadro di spostamento.
  3. In Voce seleziona Criteri per le chiamate.
  4. Selezionare un criterio esistente o crearne uno nuovo.
  5. Attivare(impostazione predefinita) o Disattivata l'impostazione Testo in tempo reale (RTT).
  6. Seleziona Salva

PowerShell per chiamate VoIP 1:1

Per gestire il modo in cui gli utenti dell'organizzazione usano RTT nelle riunioni e nelle chiamate di gruppo di Teams, usare il - RealTimeText parametro all'interno del cmdlet CsTeamsCallingPolicy di PowerShell. Per impedire agli utenti con questo criterio di usare RTT nelle chiamate VoIP di Teams 1:1, usare lo script seguente:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity <policy name> -RealTimeText Disabled

Esperienza utente

  • Per visualizzare RTT nelle registrazioni, gli utenti devono attivare le didascalie.
  • Gli utenti che partecipano a riunioni da Microsoft Teams Rooms possono vedere, ma non possono inviare RTT sullo schermo.

Per altre informazioni sull'esperienza RTT per gli utenti, vedere Real-Time Text (RTT) in Microsoft Teams.

Supporto delle funzionalità

Sostenuto

RTT è supportato sulle seguenti piattaforme e tipi di riunioni e chiamate:

  • Riunioni
  • Chiamate di gruppo
  • Chiamate VoIP 1:1
  • riunioni Microsoft Teams Rooms (Windows e Android)
  • Dispositivi mobili (iOS e Android)
  • Registrazioni di conformità
  • Dispositivi telefonici di Teams solo in modalità di sola lettura.

Non supportato

RTT non è supportato sulle seguenti piattaforme e tipi di riunioni e chiamate:

  • Chiamate PSTN
  • Chiamate di emergenza
  • Webinar
  • Assemblee generali
  • End-to-end delle riunioni crittografate

Archiviazione di dati

RTT segue lo stesso spazio di archiviazione della trascrizione. Per altre informazioni, vedere Archiviazione e autorizzazioni per la registrazione e la trascrizione delle riunioni di Teams in OneDrive e SharePoint.