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Guida alla registrazione: Registrare i dispositivi Android in Microsoft Intune
04/03/2025
I dispositivi personali e di proprietà dell'organizzazione possono essere registrati in Intune. Dopo la registrazione, ricevono i criteri e i profili creati. Durante la registrazione dei dispositivi Android sono disponibili le opzioni seguenti:
Questo articolo fornisce raccomandazioni per la registrazione e include una panoramica delle attività dell'amministratore e dell'utente per ogni opzione.
È anche disponibile una guida visiva delle diverse opzioni di registrazione per ogni piattaforma:
Questa guida è una cosa vivente. Assicurarsi quindi di aggiungere o aggiornare suggerimenti e indicazioni esistenti che sono stati trovati utili.
Prima di iniziare
Per un elenco di tutti i prerequisiti e le configurazioni specifici Intune necessari per preparare il tenant per la registrazione, vedere Guida alla registrazione: Microsoft Intune registrazione.
Nota
Dopo aver creato un profilo di registrazione e averlo assegnato a utenti o gruppi, non rinominare il profilo di registrazione. Può impedire registrazioni future. Se è necessario modificare il nome del profilo di registrazione, procedere come segue:
Creare un nuovo profilo di registrazione con il nuovo nome
Assegnare il nuovo profilo agli utenti & dispositivi
Eliminare il profilo precedente
BYOD: dispositivi android enterprise di proprietà personale con un profilo di lavoro
Questi dispositivi sono dispositivi Android personali o BYOD (bring your own device) che accedono alla posta elettronica dell'organizzazione, alle app e ad altri dati.
Funzionalità
Usare questa opzione di registrazione quando
Usare Google Mobile Services (GMS).
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I dispositivi sono personali o BYOD.
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È possibile contrassegnare questi dispositivi come aziendali o personali.
Si dispone di dispositivi nuovi o esistenti.
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È necessario registrare alcuni dispositivi o un numero elevato di dispositivi (registrazione in blocco).
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I dispositivi sono associati a un singolo utente.
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Si usa l'account facoltativo gestione registrazione dispositivi (DEM).
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I dispositivi sono gestiti da un altro provider MDM.
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Quando un dispositivo viene registrato, i provider MDM installano certificati e altri file. Questi file devono essere rimossi. Il modo più rapido potrebbe essere annullare la registrazione o reimpostare le impostazioni predefinite dei dispositivi. Se non si vuole reimpostare le impostazioni predefinite, contattare l'altro provider MDM per istruzioni.
I dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione o dell'istituto di istruzione.
I dispositivi sono senza utente, ad esempio chiosco multimediale, dedicato o condiviso.
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I dispositivi senza utente o condivisi devono essere di proprietà dell'organizzazione. Questi dispositivi devono essere registrati con dispositivi android enterprise dedicati.
Amministrazione attività (dispositivi di proprietà personale con un profilo di lavoro)
Gli utenti aprono l'app Portale aziendale e accedono con le credenziali dell'organizzazione (user@contoso.com). Dopo l'accesso, il profilo di registrazione si applica al dispositivo.
Gli utenti potrebbero dover immettere altre informazioni. Per passaggi più specifici, passare alla registrazione del dispositivo.
Agli utenti in genere non piace registrarsi e potrebbe non avere familiarità con l'app Portale aziendale. Assicurarsi di fornire indicazioni, incluse le informazioni da immettere. Per alcune indicazioni sulla comunicazione con gli utenti, vedere Guida alla pianificazione: Passaggio 5 - Creare un piano di implementazione.
Suggerimento
È disponibile un breve video dettagliato che consente agli utenti di registrare i dispositivi in Intune:
Precedentemente indicato come COSU. Questi dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione e sono supportati da Zero Touch di Google. L'unico scopo è quello di essere un dispositivo in stile chiosco multimediale. Non sono associati a un singolo utente o a un utente specifico. Questi dispositivi vengono comunemente usati per analizzare gli elementi, stampare ticket, ottenere firme digitali, gestire l'inventario e altro ancora.
Funzionalità
Usare questa opzione di registrazione quando
Usare Google Mobile Services (GMS).
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I dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione o dell'istituto di istruzione.
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Si dispone di dispositivi nuovi o esistenti.
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È necessario registrare alcuni dispositivi o un numero elevato di dispositivi (registrazione in blocco).
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I dispositivi sono senza utente, ad esempio chiosco multimediale, dedicato o condiviso.
Comunicare agli utenti come eseguire la registrazione: Near Field Communication (NFC), Token, QR Code, Google Zero Touch o Samsung Knox Mobile Enrollment (KME).
Attività dell'utente finale (dispositivi dedicati)
Gli amministratori possono completare la registrazione autonomamente e quindi assegnare i dispositivi agli utenti. In alternativa, gli utenti possono registrare i dispositivi seguendo questa procedura:
Gli utenti attivano il dispositivo e vengono richieste informazioni, tra cui il metodo di registrazione: NFC, Token, QR Code o Google Zero Touch.
Dopo aver immesso le informazioni necessarie, il profilo di registrazione si applica al dispositivo. Al termine della registrazione guidata, il dispositivo è pronto per l'uso.
Agli utenti in genere non piace registrarsi e potrebbe non avere familiarità con l'app Portale aziendale. Assicurarsi di fornire indicazioni, incluse le informazioni da immettere. Per alcune indicazioni sulla comunicazione con gli utenti, vedere Guida alla pianificazione: Passaggio 5 - Creare un piano di implementazione.
Android Enterprise completamente gestito
Precedentemente indicato come COBO. Questi dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione e hanno un utente. Vengono usati esclusivamente per il lavoro dell'organizzazione; non l'uso personale.
Funzionalità
Usare questa opzione di registrazione quando
Usare Google Mobile Services (GMS).
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I dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione o dell'istituto di istruzione.
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Si dispone di dispositivi nuovi o esistenti.
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È necessario registrare alcuni dispositivi o un numero elevato di dispositivi (registrazione in blocco).
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I dispositivi sono associati a un singolo utente.
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I dispositivi sono senza utente, ad esempio chiosco multimediale, dedicato o condiviso.
Comunicare agli utenti come eseguire la registrazione: Near Field Communication (NFC), Token, QR Code, Google Zero Touch o Samsung Knox Mobile Enrollment (KME).
Attività dell'utente finale (completamente gestite)
I passaggi specifici dipendono dalla modalità di configurazione del profilo di registrazione. Per l'esperienza utente specifica, passare a registrare il dispositivo.
Gli utenti attivano il dispositivo e vengono richieste informazioni, tra cui il metodo di registrazione: NFC, Token, QR Code o Google Zero Touch. È possibile chiedere loro di accedere con le credenziali dell'organizzazione (user@contoso.com).
Dopo aver immesso le informazioni necessarie, il profilo di registrazione si applica al dispositivo.
Gli utenti potrebbero dover immettere altre informazioni. Per passaggi più specifici, passare alla registrazione del dispositivo.
Agli utenti in genere non piace registrarsi e potrebbe non avere familiarità con l'app Portale aziendale. Assicurarsi di fornire indicazioni, incluse le informazioni da immettere. Per alcune indicazioni sulla comunicazione con gli utenti, vedere Guida alla pianificazione: Passaggio 5 - Creare un piano di implementazione.
Profilo di lavoro di proprietà dell'azienda Android Enterprise
Precedentemente indicato come COPE. Questi dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione e hanno un utente. Vengono usati per il lavoro dell'organizzazione e consentono l'uso personale.
Funzionalità
Usare questa opzione di registrazione quando
Usare Google Mobile Services (GMS).
✅
I dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione o dell'istituto di istruzione.
✅
Si dispone di dispositivi nuovi o esistenti.
✅
È necessario registrare alcuni dispositivi o un numero elevato di dispositivi (registrazione in blocco).
✅
I dispositivi sono associati a un singolo utente.
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I dispositivi sono senza utente, ad esempio chiosco multimediale, dedicato o condiviso.
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I dispositivi senza utente devono essere registrati usando dispositivi dedicati Android Enterprise. Inoltre, un amministratore dell'organizzazione può registrarsi. Quando il dispositivo è registrato, creare un profilo del dispositivo dedicato (esperienza del dispositivo) e assegnare questo profilo al dispositivo.
Comunicare agli utenti come eseguire la registrazione: Near Field Communication (NFC), Token, QR Code, Google Zero Touch o Samsung Knox Mobile Enrollment (KME).
Attività dell'utente finale (di proprietà dell'azienda con un profilo di lavoro)
I passaggi specifici dipendono dalla modalità di configurazione del profilo di registrazione. Per l'esperienza utente specifica, passare a registrare il dispositivo.
Gli utenti attivano il dispositivo e vengono richieste informazioni, tra cui il metodo di registrazione: NFC, Token, QR Code o Google Zero Touch. È possibile chiedere loro di accedere con le credenziali dell'organizzazione (user@contoso.com).
Dopo aver immesso le informazioni necessarie, il profilo di registrazione si applica al dispositivo.
Gli utenti potrebbero dover immettere altre informazioni. Per passaggi più specifici, passare alla registrazione del dispositivo.
Agli utenti in genere non piace registrarsi e potrebbe non avere familiarità con l'app Portale aziendale. Assicurarsi di fornire indicazioni, incluse le informazioni da immettere. Per alcune indicazioni sulla comunicazione con gli utenti, vedere Guida alla pianificazione: Passaggio 5 - Creare un piano di implementazione.
Progetto Open Source Android (AOSP)
Nota
Attualmente è disponibile un supporto OEM limitato per questo metodo di registrazione.
Detto anche AOSP. Questi dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione e non usano Google Mobile Services (GMS). Possono essere dispositivi in modalità tutto schermo che non sono associati a un singolo utente o a un utente specifico o possono avere un utente. Vengono usati esclusivamente per il lavoro dell'organizzazione; non l'uso personale.
Quando si crea il profilo di registrazione Intune, si decide se i dispositivi sono senza utente o sono associati a un singolo utente. Per altre informazioni su queste opzioni, inclusi gli OEM supportati, vedere:
Reimpostazione delle impostazioni predefinite dei dispositivi. Questo passaggio è obbligatorio. I nuovi dispositivi potrebbero non richiedere un ripristino delle impostazioni predefinite.
Durante la registrazione, l'app Microsoft Intune e l'app Microsoft Authenticator vengono installate e aperte automaticamente nel dispositivo, consentendo la registrazione del dispositivo. Il dispositivo viene bloccato nel processo di registrazione fino al completamento della registrazione.
Attività dell'utente finale (AOSP)
I passaggi specifici dipendono dalla modalità di configurazione del profilo di registrazione.
Gli amministratori possono completare la registrazione autonomamente e quindi assegnare i dispositivi agli utenti. In alternativa, gli utenti possono registrare i dispositivi seguendo questa procedura:
Gli utenti attivano il dispositivo e vengono richieste informazioni, incluso il metodo di registrazione: QR Code. Se è stato creato un profilo di registrazione dei dispositivi associato all'utente, potrebbe essere richiesto loro di accedere con le credenziali dell'organizzazione (user@contoso.com).
Se è stato creato un profilo di registrazione dei dispositivi senza utente, attendere il completamento della registrazione guidata. In questo caso, il dispositivo è pronto per l'uso.
Se è stato creato un profilo di registrazione dei dispositivi associato all'utente, gli utenti immettono le informazioni necessarie. Attendere quindi il completamento della registrazione guidata. Per passaggi più specifici, passare alla registrazione del dispositivo.
Agli utenti in genere non piace registrarsi e potrebbe non avere familiarità con l'app Portale aziendale. Assicurarsi di fornire indicazioni, incluse le informazioni da immettere. Per alcune indicazioni sulla comunicazione con gli utenti, vedere Guida alla pianificazione: Passaggio 5 - Creare un piano di implementazione.
Amministratore del dispositivo Android
Importante
La gestione dell'amministratore di dispositivi Android è deprecata e non è più disponibile per i dispositivi con accesso a Google Mobile Services (GMS). Se attualmente si usa la gestione dell'amministratore dei dispositivi, è consigliabile passare a un'altra opzione di gestione Android. La documentazione del supporto e della Guida rimane disponibile per alcuni dispositivi senza GMS, che eseguono Android 15 e versioni precedenti. Per altre informazioni, vedere Termina il supporto per l'amministratore di dispositivi Android nei dispositivi GMS.
Questi dispositivi Android sono dispositivi aziendali o personali/BYOD (bring your own device) che possono accedere alla posta elettronica dell'organizzazione, alle app e ad altri dati.
Creare una restrizione di registrazione del dispositivo per bloccare la registrazione dell'amministratore del dispositivo. I dispositivi Android possono provare a eseguire la registrazione usando l'amministratore del dispositivo prima di provare altri metodi di registrazione. Creare quindi la restrizione per evitare questo comportamento. Per altre informazioni, vedere Impostare le restrizioni di registrazione.
Pianificare ed eseguire una strategia di distribuzione degli endpoint, usando elementi essenziali della gestione moderna, approcci di co-gestione e l’integrazione di Microsoft Intune.