Stato di Azure DevOps Services

Servizi di Azure DevOps

Il team globale di tecnici di Microsoft lavora 24/7 per garantire che i clienti rimangano produttivi e di successo con Azure DevOps Services. Il team risponde rapidamente durante i rallentamenti delle prestazioni e i problemi di stabilità. La priorità principale consiste nel comunicare qualsiasi stato dell'evento imprevisto e attenuare il problema. È possibile controllare lo stato corrente di qualsiasi servizio Azure DevOps tramite il portale di stato di Azure DevOps Services.

Microsoft Customer Impact Assessment (CIA) viene modellato in base al modello di disponibilità aziendale, che misura le esperienze reali dei clienti che rappresentano sia l'affidabilità che le prestazioni. Molti degli eventi pubblicati si basano sulla CIA.

Matrice di salute dei servizi

Azure DevOps è una suite di servizi offerti. L'area geografica del servizio indica dove un'organizzazione è ospitata nel cloud. I requisiti di residenza, sovranità, conformità e resilienza dei dati vengono rispettati entro i limiti geografici. Microsoft comunica l'impatto di ogni servizio in base all'area geografica nella matrice del servizio. Questo approccio consente di chiarire quali aspetti specifici del servizio sono interessati.

Il portale di stato fornisce una visualizzazione matrice bidimensionale degli eventi attivi mappati a un determinato servizio e area geografica. Oltre alla suite di Azure DevOps Services, vengono visualizzati gli elementi seguenti:

• Servizi di base: include il set di funzionalità fondamentali per tutti e cinque i servizi, ad esempio l'autenticazione o il portale Web.

• Altri servizi: corrisponde alle funzionalità che integrano la suite, ad esempio le estensioni.

Indicatori di integrità dei servizi

Il portale di stato di Azure DevOps Services visualizza gli indicatori che riflettono la gravità di un evento di integrità del servizio, in base al numero di clienti interessati dal problema. I quattro indicatori possibili includono Integrità, Degradato, Non integro e Consulenza:

Gli eventi di gravità più elevati influiscono su una grande percentuale di clienti Microsoft e rendono inutilizzabili alcune parti del prodotto.

Stato del servizio e log eventi

È possibile accedere a informazioni dettagliate sugli eventi attivi e passati nella pagina Cronologia stato. Ogni registro eventi contiene informazioni associate, ad esempio il servizio interessato, l'area geografica e la durata dell'evento. Filtrare i log per modificare l'ambito della ricerca in eventi precedenti. Usare l'API REST per creare soluzioni di avviso automatizzate per mantenere gli avvisi relativi agli eventi.

Quando e come segnalare i problemi di disponibilità

Se viene visualizzato un problema segnalato nella pagina di integrità di Azure DevOps Services, il team sta già lavorando per ripristinare le normali operazioni. Se il problema non viene segnalato, è possibile porre una domanda tramite l'agente virtuale di Azure DevOps Services. Per problemi non correlati alla disponibilità, vedere il portale della community per sviluppatori.

Feed RSS

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Usare le API REST per creare soluzioni automatizzate

L'API REST Stato di Azure può recuperare lo stato di integrità corrente di ognuno di Azure DevOps Services. È possibile usarlo per creare una soluzione automatizzata per monitorare gli eventi imprevisti dell'infrastruttura.

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