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Ciao Cris
Grazie per aver contattato il supporto del forum Microsoft Q&A.
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Opzione 1: Riprovare tramite il link di recupero dell’account
Sappiamo che può essere scomodo, soprattutto se hai già provato questa soluzione senza ricevere alcuna risposta. Tuttavia, ti consigliamo di riprovare. Se non ricevi una risposta entro 24–48 ore, controlla anche la cartella dello spam.
LINK: https://account.live.com/acsr
Opzione 2: Inviare una richiesta di supporto utilizzando un altro account
Puoi provare ad accedere con un altro account (oppure crearne uno nuovo) per inviare una richiesta di supporto tramite questo link. In questo modo potrai effettuare l'accesso nella fase finale e ricevere assistenza per recuperare il tuo vecchio account.
Attualmente, oltre a queste due opzioni, non siamo in grado di offrirti una soluzione migliore per questa situazione. Ci dispiace molto che tu stia affrontando questo problema e speriamo che tu possa ricevere supporto il prima possibile.
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