Accounr HOTMAIL bloccato

Emanuele Frijia 0 Punti di reputazione
2025-07-23T07:15:29.2133333+00:00

Buongiorno, sto provando disperatamente a recuperare il mio account hotmail che possiedo da ben da quasi 15 anni e che è essenziale per il mio lavoro, ******@hotmail.it. Il 21 luglio alle ore 11:29 mi è arrivato un sms sul cellulare collegato all'account dicendomi che un altro dispositivo aveva avuto accesso al mio account, io l'ho ignorato perché non potevo dargli retta e dopo 1 ora sono stato buttato fuori da tutti i dispositivi da cui avevo accesso. Ora ho provato a recuperare tramite la mail di recupero ma dopo aver inserito il codice mi dice che il metodo è già in uso e mi fa utilizzare il numero di telefono, ma quando provo con il telefono non mi fa andare avanti. Ho provato anche a compilare il modulo per il recupero ma avendo l'autenticazione a due fattori attiva non viene preso in considerazione, ho provato a contattare il numero di microaoft ma non ci sono operatori fisici che rispondono, le vostre guide sono inutili, vi prego di potermi sbloccare questo account visto che ci saranno molti clienti che mi hanno contattato, così rischierò di perdere il lavoro. Allego gli screenshotScreenshot_20250723_085828_Gmail.jpgScreenshot_20250723_090313_Gmail.jpg

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1 risposta

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  1. Darhyl Amizola 4,920 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-07-23T07:52:01.26+00:00

    Ehi Emanuele! Piacere di conoscerti!

    In base alla tua descrizione, segui gentilmente la guida per sbloccare il tuo account tramite questo link:

    https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

    Se il problema persiste, ti consiglio vivamente di inviare un modulo di reintegrazione come ultima risorsa:

    https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

    (Questo non è un modulo web/ACSR per il recupero dell'account)

    Potresti ricevere i risultati via e-mail entro 48 - 72 ore.

    Se non hai ricevuto una risposta alla richiesta di reintegrazione che hai inviato dopo 72 ore, controlla la posta in arrivo, la posta indesiderata e le cartelle spam nel caso in cui la ricevi lì.

    Grazie per la vostra gentilezza e comprensione! Non esitate a farmi sapere se avete bisogno di qualcos'altro.

    Migliori saluti

    Darhyl

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