Non accedo alle app Excel...

Ciao Giovanni,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso i passaggi che hai già fatto.

Mi dispiace sapere che stai riscontrando problemi nell'apertura di file Excel, Word e PowerPoint dopo aver installato Microsoft Office 365 sul tuo notebook Samsung. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che possono aiutare a risolvere il problema:

1: Riparazione rapida dell'ufficio

• Vai su Impostazioni > App > App installate
• Individua Microsoft 365, fai clic su Modifica, quindi seleziona Riparazione rapida
• Se il problema persiste, prova la riparazione online (richiede Internet)

2: Controlla lo stato di attivazione

• Apri qualsiasi app di Office (ad esempio, Word)
• Vai su File > account e conferma che dice Prodotto attivato

3: Aggiorna Office e Windows

• In qualsiasi app di Office passare a File > account > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora
• Controlla anche Impostazioni > Windows Update per eventuali aggiornamenti in sospeso

4: Test in modalità provvisoria

• Prova ad aprire Word o Excel tenendo premuto il tasto Ctrl per avviare in modalità provvisoria
• Se si apre, disabilita tutti i componenti aggiuntivi tramite Opzioni > file > Componenti aggiuntivi

Migliori saluti

Adaeze || Supporto del forum di domande e risposte di Microsoft

Ho provato tutte le soluzioni senza alcun esito positivo. Adesso solo Excel non si apre, le altre APP si aprono escludendo l'apertura in parte dei file.