chiedo il cambio password account hotmail ma nonostante doppia autentificazione non funziona

Ehi Nicholas! Piacere di conoscerti!

In base alla tua descrizione, il tuo account potrebbe essere stato bloccato.

Segui la guida per sbloccare il tuo account tramite questo link:

https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Se il problema persiste, ti consiglio vivamente di inviare un modulo di reintegrazione come ultima risorsa:

https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

(Questo non è un modulo web per il recupero dell'account)

Potresti ricevere i risultati via e-mail entro 48 - 72 ore.

Se non hai ricevuto una risposta alla richiesta di reintegrazione che hai inviato dopo 72 ore, controlla la posta in arrivo, la posta indesiderata e le cartelle spam nel caso in cui la ricevi lì.

Grazie per la vostra gentilezza e comprensione! Non esitate a farmi sapere se avete bisogno di qualcos'altro.

Migliori saluti

Darhyl

Apprezzo la risposta.

In questo caso, contatta il supporto tecnico Microsoft per ulteriore assistenza:

https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

Digita "Problema di accesso a Microsoft 365" > Contatta il supporto > Microsoft 365 e Office > Domande sulla fatturazione e sul profilo dell'account > Conferma > Chatta con un agente di supporto nel tuo Web browser

Assistenza telefonica: https://support.microsoft.com/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Migliori saluti

Darhyl