dopo aver eliminato nell'authenticator l'accesso alla mail, non sono più riuscito a reinserirlo

Caro Maurizo,

Grazie per aver contattato il supporto del forum di domande e risposte di Microsoft.

Dal tuo messaggio, hai rimosso l'accesso al tuo account nell'app Authenticator dopo aver sospettato che l'account fosse compromesso. Dopo la reimpostazione della password e la disabilitazione dell'autenticazione a due fattori (2FA), hai provato a riconfigurare l'app Authenticator ma hai riscontrato un errore persistente.

Per risolvere il problema, puoi provare a seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

1. Attendi 24-72 ore: dopo la reimpostazione della password o la rimozione dell'autenticazione a due fattori, Microsoft potrebbe bloccare temporaneamente la riconfigurazione dei metodi di autenticazione come misura di sicurezza. Attendi fino a 72 ore e riprova.
2. Accesso al browser: visita https://account.microsoft.com/security da un browser desktop.
   • Vai su "Opzioni di sicurezza avanzate"
   • Seleziona "Aggiungi un nuovo modo per accedere o verificare"
   • Scegli "Usa un'app" e segui le istruzioni per scansionare il codice QR o utilizzare una chiave manuale nell'app Microsoft Authenticator.
3. Metodi alternativi:
   • Utilizzare un browser diverso o la modalità privata/in incognito
   • Assicurati che l'app Microsoft Authenticator sia completamente aggiornata
   • Prova su un altro dispositivo, se disponibile

Se dopo aver provato i passaggi precedenti e il problema persiste, non esitare a farmelo sapere in modo che possiamo immergerci in ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi

I miei migliori auguri
Nato-Benedetto | Moderatore del supporto tecnico di Domande e risposte Microsoft

Grazie mille Born-Blessed.A

Attendo allora fino a domani e poi riprovo seguendo le tue indicazioni.

Appena ho fatto mando un feedback

Grazie mille

Maurizio