Licencia Office 2019 Profesional Plus-deshabilitada [clave genérica]

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Hola @Jacinto Blanco

Tenga en cuenta que una clave genérica de Office Professional Plus 2019 (GVLK) no constituye, por sí sola, una licencia para la activación personal. Las claves genéricas de licencia por volumen están destinadas a instalaciones con licencias por volumen y se utilizan con los métodos de activación KMS o mediante Active Directory de una organización. Si Office Professional Plus 2019 está activado mediante KMS, la activación debe renovarse periódicamente conectándose al servicio de activación KMS de la organización. Por lo tanto, es posible que el problema de activación no haya sido causado necesariamente por la actualización de Windows.

Puede consultar también: Activación de versiones con licencia por volumen de Office mediante KMS - Microsoft Learn

En primer lugar, abra Word o Excel > Archivo > Cuenta y revise la sección Información del producto. Si aparece Office Professional Plus 2019 y se indica que es necesaria la activación, también puede comprobar el estado actual de la licencia por volumen utilizando la herramienta ospp.vbs de Microsoft. Microsoft documenta esta herramienta para administrar y solucionar problemas de activación de versiones de Office con licencia por volumen.

Abra el Símbolo del sistema como administrador, vaya a la carpeta de Office que contiene ospp.vbs y ejecute:

cscript ospp.vbs /dstatusall

El script ospp.vbs normalmente se encuentra en la carpeta Office16 de Microsoft Office. La ruta exacta depende de la instalación de Office.

Para obtener más información, consulte: Herramientas para administrar la activación por volumen de Office - Office | Microsoft Learn.

Por favor, comparta los valores de NOMBRE DE LA LICENCIA, DESCRIPCIÓN DE LA LICENCIA y ESTADO DE LA LICENCIA que aparecen en los resultados. Antes de publicar la información, elimine u oculte cualquier clave de producto u otros datos potencialmente confidenciales.

Si Office fue activado originalmente a través de una empresa, centro educativo u otra organización, dicha organización deberá proporcionarle el método de activación correspondiente.

Tenga en cuenta también que Office 2019 llegó al final de su período de soporte el 14 de octubre de 2025. Microsoft ya no proporciona actualizaciones de seguridad, correcciones de errores ni soporte técnico para Office 2019.