Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
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Ciao,
In base alla descrizione fornita, sembra che tu non riesca a installare Microsoft 365 Business Standard. Secondo la documentazione Microsoft, questo abbonamento include le applicazioni desktop di Office, ma la licenza necessaria deve essere correttamente assegnata e abilitata prima che le applicazioni possano essere installate e attivate.
Per aiutare a individuare la causa del problema, prova i seguenti passaggi:
- Accedi a https://m365.cloud.microsoft/apps utilizzando l'account aziendale o dell'istituto di istruzione associato al tuo abbonamento Microsoft 365 Business Standard.
- Seleziona Installa app, quindi scegli App Microsoft 365 per scaricare il programma di installazione.
- Esegui il file di installazione scaricato e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se Windows richiede l'autorizzazione per continuare, seleziona Sì.
- Se l'opzione Installa app non è disponibile, contatta l'amministratore IT e chiedigli di verificare che:
- Una licenza Microsoft 365 Business Standard sia stata assegnata al tuo account.
- Il servizio Microsoft 365 Apps sia abilitato nella licenza assegnata. L'amministratore può controllare da: Centro di amministrazione di Microsoft 365 > Utenti > Utenti attivi > Seleziona il tuo account > Licenze e app.
- Se sul computer è già installata un'altra versione di Office, Project o Visio (a 32 bit o 64 bit), disinstalla la versione esistente, riavvia il computer e prova nuovamente a installare Microsoft 365.
Per ulteriori informazioni, puoi consultare anche i seguenti articoli Microsoft:
- Scaricare, installare o reinstallare Microsoft 365 o Office su PC o Mac
- Come installare Microsoft 365
Se il problema persiste, condividi il messaggio di errore esatto che ricevi oppure uno screenshot (rimuovendo eventuali informazioni personali). Questo aiuterà a capire se il problema è legato alla licenza, alla configurazione dell'account, ai requisiti di sistema o al processo di installazione.
Cordiali saluti.
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