Message d'erreur, impossible de se connecter

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Message d'erreur, impossible de se connecter

Loic BARRIERE 0

Bonjour,

J'ai reçu ce message. Le compte outlook de tous mes collaborateurs est bloqué et le sharepoint marche de façon aléatoire pour tout le monde. Il n'y a pas de problème de facturation.

Bien à vous,

Loïc

UTC Date: 2026-09-03T12:40:41.402Z
Client Id: 
Session Id: 
Client Version: 20260828003.01
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Data.Storage.TenantAccessBlockedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500

st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: 
ewsver: 
reqid: 
cv:

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Bonjour @Loic BARRIERE

L'erreur Microsoft.Exchange.Data.Storage.TenantAccessBlockedException indique que l'accès à Exchange Online est bloqué au niveau du locataire Microsoft 365. Il s'agit d'un problème lié à l'organisation plutôt qu'à une boîte aux lettres individuelle, au client Outlook ou à un appareil spécifique.

Comme cela nécessite l'accès à des informations propres au locataire, veuillez contacter votre administrateur général Microsoft 365 et lui demander de contacter le support Microsoft via le Centre d'administration.

User's image

Veuillez noter que les images ci-dessus sont en anglais. Nous regrettons de ne pas pouvoir en fournir une version française. Veuillez les traduire si nécessaire.

Lors de votre prise de contact avec le support, veuillez fournir les détails complets de l'erreur, y compris l'horodatage et le message TenantAccessBlockedException.