Me figura error de autenticacion

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Hola @roxana aguilera

Parece que, por la descripción proporcionada, se trata de una cuenta de trabajo o educativa. En ese caso, es posible que esté relacionado con el incidente EX1464935 de Microsoft 365, que actualmente está afectando a Exchange Online. Microsoft ha confirmado que algunos usuarios pueden experimentar errores de autenticación al intentar acceder a Exchange Online, así como problemas para acceder a los buzones de correo y para enviar o recibir mensajes.

Si tiene privilegios de administrador, puede encontrar más información en el siguiente enlace: https://admin.cloud.microsoft/#/servicehealth/:/alerts/EX1464935

Esto coincide con los síntomas que describe, ya que no puede acceder a su correo electrónico ni desde Outlook ni desde la versión web, incluso después de haber cambiado la contraseña.

Por el momento, le recomiendo no volver a cambiar la contraseña ni reinstalar Outlook, ya que es poco probable que estas acciones resuelvan un incidente originado en los servicios de Microsoft.

Puede consultar el estado de mantenimiento y la disponibilidad de los servicios de Microsoft para obtener la información más reciente: https://status.cloud.microsoft/

Además, podría haber un problema con los servidores de correo electrónico que también esté afectando a cuentas personales, como Outlook.com y Hotmail.com, ya que varios usuarios han informado errores 500.

Gracias por su comprensión.