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Formulario bloqueado por favor desbloquear

Soporte Imlg 0 Reputation points
2026-05-27T21:09:55.7633333+00:00

Creamos un formulario el que estuvo activo más de 20 días y hoy, cuando lo publicamos fue bloqueado automáticamente ya que solicitaba un numero de identificación que en Chile es una solicitud estandar. este campo pide identificación para asegurar usuarios únicos, el resto de las preguntas son de opinión. Ruego que por favor desbloqueen el formulario, somos una organización sin fines de lucro y usamos una cuenta personal para obtener las opiniones de la gente que vive a nuestro alrededor.

por favor , desbloquear los formularios asociados a esta cuenta

Microsoft 365 and Office | Microsoft Forms | Other
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  1. Kai-H 18,195 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-05-28T08:06:44.31+00:00

    (Descargo de responsabilidad: Tenga en cuenta que este es un foro de preguntas y respuestas en inglés; por lo tanto, las publicaciones deben estar en inglés. Sin embargo, responderé en español según su respuesta inicial. La información proporcionada ha sido traducida mediante una herramienta de traducción automática; aunque nos esforzamos por garantizar su precisión, es posible que las traducciones no reflejen siempre completamente el significado, el contexto o la intención del contenido original). 

    Hola, Soporte Imlg

    Esto suele ocurrir cuando la verificación de seguridad de Microsoft Forms detecta que el formulario podría estar recopilando información personal sensible, incluso si el motivo es legítimo. Dado que se trata de una cuenta personal, es posible que no haya un portal de administración disponible para aprobarlo manualmente.

    Además de las soluciones proporcionadas por el Asistente de Preguntas y Respuestas, aquí tienes algunas sugerencias que puedes probar:

    Primero, edita el formulario y modifica la pregunta sobre el número de identificación para que no parezca que estás solicitando directamente un documento de identidad oficial. Por ejemplo, solicita un "código único de participante" o pide a los usuarios que creen su propio código utilizando reglas sencillas, como iniciales y mes de nacimiento. Si solo necesitas evitar respuestas duplicadas, se recomienda no solicitar el número de identificación chileno completo a menos que sea absolutamente necesario.

    También agrega una breve nota antes de esa pregunta explicando por qué se necesita el identificador, cómo se utilizará y que solo sirve para evitar envíos duplicados. Una redacción clara puede ayudar a reducir la probabilidad de que el formulario vuelva a ser marcado como inapropiado.

    Si el formulario original sigue bloqueado, crea una nueva copia con la redacción sobre información sensible modificada antes de volver a compartirlo. No vuelva a publicar la misma versión bloqueada con el mismo campo de número de identificación, ya que podría activarse la misma comprobación nuevamente.

    Para el formulario ya bloqueado, utilice el Soporte técnico de Microsoft desde la página de ayuda de Formularios y seleccione la opción "Problema de cuenta/formularios". Incluya el título del formulario, el correo electrónico de la cuenta, la fecha de bloqueo y explique que pertenece a una encuesta comunitaria sin fines de lucro, no a un formulario de phishing.

    Tenga en cuenta que este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores y colaboradores, incluidos los empleados externos de Microsoft, no tienen permitido interferir directamente con las funciones de los productos de Microsoft ni acceder a los sistemas internos. Nuestra función se limita exclusivamente a brindar orientación técnica sobre incidentes, solicitudes o ideas reportadas.

    Espero que esto te ayude. No dudes en volver a contactarnos si necesitas más ayuda. 

    Si la respuesta te ha sido útil, haz clic en «Aceptar respuesta» y vótala positivamente. Si tienes más preguntas sobre esta respuesta, haz clic en «Comentar».  

    Nota: Siga los pasos que se indican en nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si desea recibir la notificación relacionada con este hilo.  

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  2. AI answer

    2026-05-27T21:10:14.35+00:00

    Microsoft Forms usa revisiones automáticas para detectar recopilación maliciosa de datos sensibles y puede bloquear temporalmente formularios que pidan números de identificación.

    El desbloqueo no se hace desde el propio formulario del usuario final; debe hacerlo un administrador de la organización siguiendo estos pasos:

    1. Un administrador global o de seguridad debe ir al portal Microsoft Defender XDR en https://security.microsoft.com.
    2. En el menú, seleccionar Incidents & alerts > Alerts.
    3. Buscar la alerta Form blocked due to potential phishing attempt (o similar de Forms).
    4. Abrir la alerta y, en la parte inferior derecha, seleccionar los tres puntos junto a Manage alert y luego Review this form para revisar el formulario bloqueado.
    5. En la página de revisión del formulario:
      • Si se determina que el formulario no tiene intención maliciosa, seleccionar Unblock para permitir nuevamente la recopilación de respuestas.
      • Si se considerara phishing, se usaría Confirm phishing, pero en el caso descrito corresponde Unblock.

    Si el problema es que el usuario (la cuenta) ha sido bloqueado para compartir formularios y recopilar respuestas (no solo un formulario concreto):

    1. Un administrador con rol de Message Center Privacy Reader debe ir al Message center en el centro de administración de Microsoft 365.
    2. Buscar la notificación Prevent/Fix: Microsoft Forms Detected Potential Phishing.
    3. En esa notificación se mostrará la lista de usuarios bloqueados.
    4. Para cada usuario que no tenga intención maliciosa, hacer clic en el vínculo Unblock en la columna Actions asociado a ese usuario.
    5. Tener en cuenta que la eliminación de las restricciones puede tardar 30 minutos o más.

    Si no se dispone de un administrador (por ejemplo, al usar una cuenta personal), no es posible desbloquear manualmente desde el lado del usuario final; en ese caso se debe revisar el contenido del formulario, eliminar o modificar campos que puedan considerarse sensibles y volver a publicarlo.

    References:

    AI-generated content may be incorrect. Read our transparency notes for more information.

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