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utliser office famille après le téléchargement et le paiement sur le site microsoft

Jean-Michel Lebas 0 Reputation points
2026-05-27T17:29:50.8366667+00:00

J'ai acheté sur le site microsoft la version famille de office. je l'ai téléchargé sur mon macbookair. quand je veux ouvrir word maintenant je n'ai pas d'autre choix que d'acheter maintenant en plus 365 alors que j'ai payé pour un famille

Microsoft 365 and Office | Install, redeem, activate | For home | MacOS
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  1. Gunasekar N 68,335 Reputation points Independent Advisor
    2026-05-27T18:10:31.58+00:00

    Bonjour, merci de contacter le support Microsoft Q&A.

     

    Si votre licence Office 365 Famille est active sur votre compte Microsoft dans la section Services et abonnements,

    https://account.microsoft.com/services

    vous pouvez utiliser l'outil de suppression de licence Office pour effacer toutes les traces précédentes des applications Office sur votre Mac, puis les réactiver en utilisant votre compte Microsoft.

    Vous pouvez télécharger l'outil de suppression de licence Office depuis le site officiel de Microsoft ici :

    Comment supprimer des fichiers de licence Office sur un Mac

     

    Faites-moi savoir si vous avez encore besoin d'aide. 

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