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PROBLEMA COM ARMAZENAMENTO NO ONEDRIVE

Lucas de Almeida Carli 0 Reputation points
2026-05-18T04:06:27.7233333+00:00

Ontem (18/05/2026) inventei de salvar alguns arquivos do meu PC para o OneDrive na intenção de liberar espaço e acabei atingindo o limite de 100 GB... no momento estou tentando excluir os arquivos pela internet, mas não tive sucesso algum.

Detalhe: A lixeira está vazia.

Apareceram algumas mensagens desde o inicio das tentativas, seguem as duas abaixo.

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Achei uma pessoa comentando sobre esse problema e parece que a solução foi que concederam a ele um limite maior , acho que de forma momentanea, para que ele conseguisse exlcuir os arquivos e depois retornar para o seu limite padrão de armazenamento.

Microsoft 365 and Office | OneDrive | Other | Windows
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  1. Jonathan Deives 73,215 Reputation points Independent Advisor
    2026-05-18T04:48:15.0633333+00:00

    Após apagar, salvar ou fazer atualização de armazenamento, pode ocorrer um atraso de até 48 horas para que seu espaço real de armazenamento seja atualizado.
    Se após esse prazo o problema persistir, você pode contatar o suporte Microsoft para que possam ajudar;

    No seu computador, clique no menu Iniciar e digite Obter Ajuda ou acesse https://support.microsoft.com/contactus

    Selecione "Microsoft 365" > "Gerenciar minha assinatura".

    Em seguida, preencha mais alguns detalhes e você será transferido para falar com um agente.

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