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Microsoft 365 and Office | Install, redeem, activate | For business | MacOS
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
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Ciao @Emanuela Cattaneo
Sulla base delle informazioni fornite, capisco che stai cercando di installare le app di Microsoft 365 utilizzando il tuo account aziendale, ma stai riscontrando un errore di "Reindirizzamenti ripetuti". Nonostante tu abbia svuotato la cache e provato la modalità in incognito, il problema persiste, e sei preoccupato che il tuo Mac del 2011 possa essere la causa.
Per aiutarmi a indagare ulteriormente e vedere se c'è ancora "speranza" per il tuo dispositivo, potresti fornirmi qualche dettaglio in più?
-Versione di macOS: Potresti dirmi quale versione di macOS è installata sul tuo Mac del 2011? (Puoi trovarlo cliccando sull'icona della mela in alto a sinistra > Informazioni su questo Mac).
Nota: Le versioni più recenti di Microsoft 365 richiedono solitamente una delle tre versioni più recenti di macOS. Quindi, è necessario installare una versione di Office compatibile con la tua versione di macOS.
-Origine del download: Da dove stai cercando di scaricare Office? Dall'App Store o direttamente dal portale Microsoft 365 (portal.office.com)?
Non appena avrò i dettagli sulla tua versione di macOS, potrò verificare se esiste una versione specifica più datata (una "Legacy build") ancora compatibile con il tuo computer.
Fammi sapere questi dettagli e cercheremo insieme una soluzione!
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