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Microsoft Forms - Antworten sind verschwunden

Gioia Truffer 0 Reputation points
2026-04-22T19:09:01.25+00:00

Ich habe vor 3 Tagen eine Umfrage mit Microsoft Forms erstell. Als ich mich heute einloggte, stand bei der Umfrage, dass ich plötzlich 0 Antworten habe. Am Tag zuvor hatte ich mindestens 15 Antworten. Wie kann ich das wieder herstellen? Ich benötigen diese Auswertung dringend für meine Diplomarbeit.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Microsoft 365 and Office | Microsoft Forms | Other
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  1. Norah-L 6,685 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2026-04-23T02:34:35.5+00:00

    Hinweis: Die bereitgestellten Informationen wurden mithilfe automatischer Übersetzungstools übersetzt. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, geben Übersetzungen die ursprüngliche Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Ausgangsinhalts möglicherweise nicht immer vollständig wieder.

    Sprachhinweis: Obwohl der lokale Beitrag auf en-us gesetzt ist, wurde Ihre Frage auf Deutsch verfasst. Daher erfolgt die Antwort der Einfachheit halber ebenfalls auf Deutsch.

    Hallo Gioia Truffer!

    Nach Ihrer Beschreibung scheint es, dass die Microsoft-Forms-Umfrage vor einigen Tagen erstellt wurde und bereits Antworten erhalten hatte, aber als Sie heute erneut nachgesehen haben, wurden 0 Antworten angezeigt, obwohl vorher 15 vorhanden waren.

    Zunächst möchte ich gern bestätigen, ob dieses Formular mit einem Arbeits-/Schulkonto oder mit einem persönlichen Konto erstellt wurde. Diese Information hilft dabei, die Antwort genauer einzuordnen und die passendsten Schritte zur Fehlerbehebung vorzuschlagen.

    Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind – insbesondere dann, wenn Sie sowohl persönliche als auch Arbeits-/Schulkonten verwenden –, da ein Formular und seine Antworten möglicherweise nicht angezeigt werden, wenn Sie mit einem anderen Konto angemeldet sind.

    Ich freue mich auf Ihre weiteren Angaben, damit wir die besten nächsten Schritte bestimmen können!

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  2. Gioia Truffer 0 Reputation points
    2026-04-22T19:12:05.0666667+00:00

    wie kann ich den Support direkt kontaktieren?

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  3. AI answer

    2026-04-22T19:09:19.5566667+00:00

    In Microsoft Forms können Antworten aus mehreren Gründen scheinbar „verschwinden“: etwa durch versehentliches Löschen des Formulars, Probleme mit der zugehörigen Excel‑Arbeitsmappe oder Synchronisationsfehler zwischen Formular und Arbeitsmappe.

    Vorgehensweise zur Wiederherstellung bzw. Prüfung:

    1. Prüfen, ob das Formular gelöscht wurde
      • In Forms auf die Registerkarte Deleted forms (Gelöschte Formulare) wechseln.
      • Wenn das Formular dort angezeigt wird, über More options → Restore wiederherstellen.
      • Danach erscheint es wieder unter All forms und die Antworten sind – sofern nicht dauerhaft gelöscht – wieder sichtbar.
    2. Prüfen, ob das Formular dauerhaft gelöscht wurde
      • Wurde das Formular auch aus Deleted forms entfernt, sind Formular und alle Antworten dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
    3. Excel‑Arbeitsmappe auf Fehler prüfen
      • Wenn die Antworten in eine Excel‑Datei geschrieben wurden, kann ein Fehler in der Arbeitsmappe dazu führen, dass Daten nicht korrekt angezeigt werden.
      • Die Arbeitsmappe in der Desktop‑Version von Excel öffnen und prüfen, ob die Daten noch vorhanden sind.
      • Falls die Datei beschädigt ist, die in der Dokumentation beschriebenen Schritte zur Reparatur einer beschädigten Arbeitsmappe ausführen.
    4. Formular–Excel‑Synchronisation neu aufbauen
      • In Forms auf die Registerkarte Responses des betroffenen Formulars gehen.
      • Über die Optionen die Funktion Sync all responses to a new workbook verwenden (falls verfügbar). Dadurch wird eine neue Excel‑Datei erstellt, in der alle aktuell im Formular vorhandenen Antworten erneut synchronisiert werden.
      • Diese neue Arbeitsmappe prüfen, ob die Antworten dort wieder vollständig erscheinen.
    5. Wenn weiterhin 0 Antworten angezeigt werden
      • Wenn das Formular nicht gelöscht wurde, aber weiterhin 0 Antworten anzeigt und auch eine neue Arbeitsmappe keine Daten enthält, liegt wahrscheinlich ein kontospezifisches oder backend‑seitiges Problem vor.
      • In diesem Fall direkt den Microsoft Support kontaktieren und das konkrete Formular, den Zeitpunkt der letzten bekannten Antworten und das betroffene Konto angeben, damit geprüft werden kann, ob Daten noch im Backend vorhanden sind.

    References:

    AI-generated content may be incorrect. Read our transparency notes for more information.

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