An integrated threat protection solution designed to detect, investigate, and respond to cyber threats across Microsoft 365 services.
Hola Jorge, Gracias por publicar aquí en la Comunidad de Microsoft. Si no se reconoce el número de serie, pruebe estos pasos, simplemente inicie sesión en account.microsoft.com/devices luego haga clic en "Registrar dispositivo" asegúrese de que el número de serie esté escrito exactamente como se muestra en la computadora portátil (sin espacios ni errores tipográficos).
Si sigue fallando, prueba a utilizar el ID de producto o comprueba si el dispositivo ya está vinculado a otra cuenta.
Déjame saber cómo te va.
Chard