Обзор оповещений и исправлений

Автоматическое исправление #REF! использует оповещения для поверхностных условий, которые могут предотвратить обновление устройств или соответствие требованиям. Оповещения помогают ИТ-администраторам быстро понять, что происходит, сколько устройств затронуто и какие действия могут потребоваться.

Оповещения регулярно оцениваются на основе работоспособности устройства, конфигурации политики и состояния обновления. Если для устройства нет оповещений, никаких действий не требуется. Оповещения указывают на условия, которые могут блокировать или ухудшать успешное обновление, но они не всегда означают, что обновление завершилось сбоем.

Автоматическое исправление #REF! предоставляет два представления оповещений:

  • Отчет об оповещениях на уровне клиента. Объединенное представление всех оповещений, влияющих на устройства #REF!, управляемые автоматическим исправлением, в клиенте.

  • Индикаторы оповещений на уровне устройства. Состояние оповещения отображается непосредственно в отчетах об устройстве и обновлениях, которые показывают, затронуто ли конкретное устройство.

Отчет об оповещении windows Autopatch

Отчет об оповещении #REF! Autopatch предоставляет представление на уровне клиента всех активных оповещений, влияющих на устройства, управляемые #REF! Autopatch. Этот отчет предназначен для того, чтобы помочь вам:

  • Узнайте, сколько оповещений в настоящее время влияет на клиент.
  • Определите, какие типы оповещений присутствуют вместе с их серьезностью.
  • Узнайте, какие типы обновлений затрагиваются.
  • Оцените количество затронутых устройств для каждого оповещения.
  • Детализация затронутых устройств для принятия мер или дальнейшего изучения.

Просмотр отчета об оповещении на уровне клиента

  1. Перейдите в Центр администрирования #REF!.

  2. Выберите Устройства>Обновления> #REF!— обновления компонентов или исправлений.

  3. Выберите Оповещения и исправления.

В отчете отображаются все активные оповещения во всех рабочих процессах обновления.

Просмотр оповещений на уровне устройства

Сведения об оповещении также отображаются в отчетах для конкретных устройств для выявления проблем, влияющих на отдельные устройства.

Примеры отчетов, включающих индикаторы оповещений:

  • Состояние управления автозапавлением
  • Состояние обновления качества
  • Состояние обновления компонентов

Эти отчеты содержат столбец Оповещений , указывающий, влияет ли на устройство одно или несколько оповещений.

Столбцы по умолчанию

Имя столбца Описание
Имя оповещения Описание обнаруженного условия.
Серьезность Срочность оповещения. Возможные значения: Критическое, Предупреждение и Информационное.
Категория Классификация оповещения как связанного с проблемой устройства или неправильной настройкой политики.
Затронутый тип обновления Рабочий процесс обновления, на который влияет оповещение, например обновления компонентов, обновления качества, устройство, политика или неприменимо.
Влияние Количество устройств, на которые в настоящее время влияет оповещение.
Дата Последняя дата и время оценки или обновления этого оповещения. Оповещения оцениваются независимо, поэтому даты могут отличаться в разных оповещениях.

Примечание.

Некоторые оповещения широко применяются на уровне устройства или политики и могут быть не привязаны к определенному типу обновления.

Разрешения оповещений предоставляются службой клиентский компонент Центра обновления Windows. Они объясняют, почему обновление не завершено или не работает должным образом. Каждое оповещение содержит рекомендуемые действия, предназначенные для восстановления устройств в работоспособном состоянии обновления.

Рекомендуемые действия являются общими рекомендациями. Для некоторых оповещений может потребоваться дополнительное исследование, изменения политики или действия по исправлению вручную. Если требуется дополнительная помощь, отправьте запрос на поддержку через службу поддержки Майкрософт.

Снимок экрана: отчет об оповещениях windows Autopatch с таблицей со столбцами для имени оповещения, серьезности, категории, затронутого типа обновления, влияния и даты. В отчете показано несколько активных оповещений, влияющих на устройства, управляемые windows autopatch, включая неправильные настройки политики, сбои обновлений и проблемы с работоспособностью устройств. Интерфейс предоставляет объединенное представление на уровне клиента для ИТ-администраторов, чтобы отслеживать и устранять условия, блокирующие или ухудшающие успешное обновление в своей организации.

Имя оповещения Описание Рекомендации по автоматическому исправлению #REF!
Параметры автоматического обновления настроены неправильно Затронутые устройства не получают обновления из автоматического исправления #REF!, так как автоматические обновления отключены или требуют загрузки вручную. Это происходит, если для групповая политика Настройка автоматического Обновления установлено значение 1, 2, 3 или 7, что не позволяет автозапачкам #REF! правильно управлять обновлениями. Чтобы устранить эту проблему, обновите конфигурацию устройства в групповая политика: выберите Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты #REF!\клиентский компонент Центра обновления #REF!\Управление взаимодействием с конечным пользователем\Настройка автоматического Обновления и задайте для политики значение 4, 5 или Нет. Настроено. Дополнительные сведения о настройке автоматических обновлений.
Восстановление устройств На одном или нескольких устройствах происходит сбой обновлений #REF! из-за повреждения или неустранимых ошибок обслуживания. Эти ошибки указывают на то, что стандартных методов исправления больше недостаточно для восстановления работоспособности обновлений. Без исправления затронутые устройства могут остаться устаревшими, пропустить обновления для системы безопасности и не соответствовать требованиям. Выполните следующую команду на затронутых устройствах с правами администратора, затем перезапустите устройство и повторите обновление: dism /online /cleanup-image /restorehealth. Если команда завершается сбоем или проблема сохраняется после восстановления образа, ознакомьтесь с разделом Восстановление образа #REF! для получения дополнительных рекомендаций. Для восстановления устройства до работоспособного и поддерживаемого состояния обновления может потребоваться переустановка #REF!.
Политика автоматического обновления настроена неправильно Затронутые устройства не получают обновления из автоматического исправления #REF!, так как автоматические обновления отключены или требуют загрузки вручную. Это происходит, если для политики AllowAutoUpdate задано значение 0 (уведомление перед загрузкой) или 5 (отключение автоматических обновлений), что не позволяет автозапущению #REF! правильно управлять обновлениями. Чтобы устранить эту проблему, обновите конфигурацию устройства в системе управления мобильными устройствами (MDM). Задайте для параметра AllowAutoUpdate значение 1, 2, 3 или 4 или оставьте значение Не настроено. Поведение по умолчанию — автоматическая установка и перезапуск. Дополнительные сведения о конфликтах политик обновления.
Обновление отменено пользователем Обновление не было завершено, так как оно было отменено пользователями на затронутых устройствах. клиентский компонент Центра обновления Windows сообщил, что обновление было отменено пользователями. Повторите установку на затронутых устройствах.
Проблема с сертификатом во время обновления Не удалось завершить обновление из-за проблемы с сертификатом на затронутых устройствах. Это может произойти, если пакет обновления подписан сертификатом, срок действия которого истек или не является доверенным. Повторите обновление. Если проблема не исчезнет, перезапустите затронутые устройства и повторите попытку обновления.
Диагностические данные устройства не получены Автоматическое исправление #REF! не получило диагностические данные от затронутых устройств. Это может предотвратить надлежащий мониторинг работоспособности обновлений и соответствия требованиям. Убедитесь, что диагностические данные включены и отправляются с затронутых устройств. Убедитесь, что сетевое подключение позволяет данным обращаться к конечным точкам Майкрософт.
Устранение конфликта источника обновления — отключено двойное сканирование Конфликтующая конфигурация обновления не позволяет затронутым устройствам получать обновления из автоматического исправления #REF!. Устройства настроены с помощью UpdateServiceUrl или UpdateServiceUrlAlternate, URL-адреса службы #REF! Update Services (WSUS), в то время как политика DisableDualScan также включена. Это блокирует проверку клиентский компонент Центра обновления Windows устройств на наличие обновлений. Чтобы устранить эту проблему, обновите конфигурацию устройства в MDM. Не настраивайте UpdateServiceUrl и UpdateServiceUrlAlternate или задайте для параметра SetPolicyDrivenUpdateSourceForUpdateType значение 0 (для соответствующих типов обновлений: компонент, качество, драйвер и т. п.). Дополнительные сведения о конфликтах политик обновления.
Недостаточно места на диске для обновления Не удалось завершить установку, так как раздел #REF! заполнен на затронутых устройствах. клиентский компонент Центра обновления Windows сообщили, что недостаточно места на диске для выполнения обновления. Освободите место в разделе #REF!, а затем повторите установку. Узнайте больше о том, как освободить место для #REF! Обновления.
Проблема с диском, обнаруженная во время обновления Не удалось завершить обновление из-за ошибки диска на затронутых устройствах. Запустите chkdsk /F из командной строки с правами администратора, а затем повторите установку.
Скачивание обновления отменено клиентский компонент Центра обновления Windows не удалось скачать обновление, так как сервер обновлений остановил подключение на затронутых устройствах. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила о проблеме с сервером обновлений. Убедитесь, что сеть работает. Затем повторите скачивание. Если проблема не исчезнет, проверьте конфигурацию сети, чтобы убедиться, что это устройство может получить доступ к Интернету.
Проблема с подключением при скачивании обновления клиентский компонент Центра обновления Windows не удалось подключиться к серверу обновлений. Не удалось скачать обновление на затронутых устройствах. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила о проблеме с подключением к клиентский компонент Центра обновления Windows. Повторите скачивание. Если проблема сохранится, проверьте конфигурацию сети, чтобы убедиться, что устройства могут получить доступ к Интернету и клиентский компонент Центра обновления Windows.
Сбой загрузки обновления #REF! не удалось скачать необходимые файлы обновления. К распространенным причинам относятся проблемы с сетевым подключением, поврежденные компоненты обновления, нехватка диска или памяти. Службе клиентский компонент Центра обновления #REF! не удалось подключиться к #REF! Обновления. Часто это может быть проблема с Шлюз приложений или прокси-сервером HTTP или проблема на клиенте.
Версия #REF! после окончания службы Затронутые устройства работают под управлением версии #REF!, прошедшей дату окончания обслуживания. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила, что текущая версия больше не поддерживается. Обновите устройства до версии #REF!, которая по-прежнему находится в эксплуатации. Дополнительные сведения о поддерживаемых версиях #REF!.
Неправильно настроена политика обновления драйверов Затронутым устройствам не разрешено получать обновления драйверов из автопатчи #REF!, так как обновления драйверов в настоящее время исключены из обновлений качества. Чтобы устранить эту проблему, обновите конфигурацию устройства в MDM: задайте для параметра ExcludeWUDriversInQualityUpdateзначение 0 или Не настроено. Дополнительные сведения о конфликтах политик обновления.
Ос не поддерживается: обновление или получение Обновления расширенной безопасности Эти устройства больше не получают обновления для системы безопасности, так как они не зарегистрированы в программе расширенной безопасности Обновления (ESU). Без действий эти устройства по-прежнему подвержены уязвимостям системы безопасности и рискам соответствия требованиям. Обновите устройства до поддерживаемой версии #REF! для восстановления полного обслуживания и обновлений компонентов. Если обновление невозможно сразу, приобретите и активируйте лицензию ESU, чтобы продолжить получать критические обновления для системы безопасности. Дополнительные сведения о расширенных обновлениях для системы безопасности.
Обновление файлов не найдено Не удается найти скачанные файлы обновлений. Программа очистки диска или программное средство очистки сторонних разработчиков могли удалить файлы во время очистки. клиентский компонент Центра обновления Windows сообщил, что не удалось найти файлы обновлений. Скачайте обновление еще раз, а затем повторите установку. Это часто может происходить с продуктами безопасности сторонних корпораций.
Горячее исправление — базовый показатель отсутствует в горячем исправлении Необходимые базовые показатели накопительного обновления отсутствуют на затронутых устройствах. Следующий цикл обновления потребует полного обновления качества и перезапуска вместо получения обновления с горячим исправлением. Никаких немедленных действий не требуется. После применения следующего обновления качества устройства будут переходить на правильный базовый план горячего исправления при условии выполнения всех остальных предварительных требований. Дополнительные сведения о предварительных требованиях для горячего исправления.
Hotpatch — ОС несовместима На затронутых устройствах установлена версия ОС, более ранняя, чем #REF!, версия 24H2. Для горячего исправления требуется #REF! версии 24H2 или более поздней. Обновите устройства до #REF! версии 24H2 или более поздней, чтобы включить горячее исправление. Дополнительные сведения о предварительных требованиях для горячего исправления.
Горячее исправление — VBS не работает Для обновлений горячего исправления требуется безопасность на основе виртуализации (VBS), но в настоящее время она не выполняется на затронутых устройствах. Включите безопасность на основе виртуализации (VBS). После включения необходимо перезапустить, чтобы изменения вступили в силу. Дополнительные сведения о предварительных требованиях для горячего исправления.
Обновление несовместимо с устройствами Система не соответствует минимальным требованиям для установки обновления на затронутых устройствах. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила, что обновление несовместимо с устройствами. Дополнительные сведения см. в файле ScanResult.xml в папке C:\WINDOWS\PANTHER и найдите записи с пометкой Block Type=Hard.
Сбой установки из-за отказа в доступе Установщик не имеет разрешения на доступ или замену файла на затронутых устройствах. Это может произойти, если антивирусная программа, защита от вредоносных программ или программное обеспечение резервного копирования сканирует файл во время установки. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила, что ей не удалось получить доступ к необходимым расположениям системы. Убедитесь, что ни у другой службы нет блокировки или дескриптора для клиентский компонент Центра обновления Windows клиентских папок. Затем повторите установку. Эта проблема часто может возникать с продуктами безопасности сторонних корпораций. См. статью Рекомендации по проверке на вирусы для корпоративных компьютеров под управлением #REF! или #REF! (KB822158).
Установка обновлений отменена Установка была отменена на затронутых устройствах. клиентский компонент Центра обновления Windows сообщил, что обновление было отменено пользователем. Повторите установку.
Сбой установки из-за заблокированного файла Установщику не удалось получить доступ к файлу, который уже использовался на затронутых устройствах. Это может произойти, если установщик попытается заменить файл, проверяемый антивирусной программой, защитой от вредоносных программ или программного обеспечения резервного копирования. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила, что ей не удалось получить доступ к необходимым расположениям системы. Проверьте файлы в каталоге %SystemDrive%$#REF!.~bt и повторите установку. Эта проблема часто может возникать с продуктами безопасности сторонних корпораций.
Сбой установки обновления Возникла проблема с установкой обновления на затронутых устройствах. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила, что установка обновления завершилась сбоем. Если проблема не исчезнет, выполните dism /online /cleanup-image /restorehealth на устройствах с правами администратора. Затем повторите обновление. Если команда завершается ошибкой, ознакомьтесь с разделом Восстановление образа #REF!. Может потребоваться переустановка #REF!.
Сбой установки из-за нехватки памяти Не удалось завершить установку из-за нехватки памяти на затронутых устройствах. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила, что на устройствах недостаточно памяти для выполнения обновления. Перезапустите #REF!, а затем повторите установку. Если проблема не исчезнет, выделите устройствам больше памяти или увеличьте размер файлов страниц виртуальной памяти. См . статью Определение подходящего размера файла подкачки для 64-разрядных версий #REF!.
Установка заблокирована приложением или драйвером Не удалось завершить установку, так как приложение или драйвер блокирует обновление на затронутых устройствах. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows обнаружила, что приложение или драйвер препятствует процессу обновления. Используйте служебную программу SetupDiag для выявления и диагностики проблем совместимости. Дополнительные сведения о SetupDiag.
Программа установки #REF! обнаружила ошибку Программа установки #REF! обнаружила ошибку при установке на затронутых устройствах. Это может произойти из-за несовместимых драйверов, устаревшего BIOS, проблем с оборудованием или непредвиденного завершения процесса установки. Перед повтором убедитесь, что BIOS и драйверы актуальны.
Перезапуск, необходимый для продолжения установки Не удалось завершить установку, так как на затронутых устройствах требуется перезагрузка. Повторите обновление. Если проблема не исчезнет, перезапустите затронутые устройства и повторите попытку обновления.
Отсутствует несколько обновлений для системы безопасности Затронутые устройства не установили накопительное обновление #REF! более 60 дней и не имеют важных обновлений для системы безопасности. Обновите устройства до последней версии накопительного обновления #REF!, чтобы восстановить соответствие требованиям безопасности. Дополнительные сведения об обновлениях качества #REF!.
Версия #REF! приближается к концу службы Затронутые устройства работают под управлением версии #REF!, которая приближается к дате окончания обслуживания. Обновите устройства до версии #REF! с более длительным временная шкала обслуживания. Дополнительные сведения о поддерживаемых версиях #REF!.
Проблема с сетью во время обновления #REF! Не удалось завершить обновление #REF! из-за проблемы с сетью на затронутых устройствах. Это может произойти, если устройства не могут связаться с необходимыми клиентский компонент Центра обновления Windows конечными точками или если клиент клиентский компонент Центра обновления Windows настроен неправильно. Убедитесь, что клиентский компонент Центра обновления Windows может связаться с необходимыми конечными точками, а затем повторите установку. Если проблема не исчезнет, выполните команду dism /online /cleanup-image /restorehealth из командной строки с правами администратора. Если команда завершается ошибкой, переустановите #REF!.
Путь не найден во время обновления Не удалось завершить обновление #REF!, так как на затронутых устройствах не найден необходимый путь к файлу. Перезапустите службу клиентский компонент Центра обновления Windows на затронутых устройствах, а затем повторите установку.
Проблема перезапуска во время установки обновления Обновление не было завершено, так как перезагрузка не была успешно завершена на затронутых устройствах. Это может произойти, если используются системные файлы, ожидается предыдущая установка или служба клиентский компонент Центра обновления Windows не может продолжить работу до завершения перезапуска. Повторите обновление. Если проблема не исчезнет, перезапустите затронутые устройства и повторите попытку обновления.
Безопасная загрузка — требуется обновление сертификата На затронутых устройствах включена безопасная загрузка, но они используют сертификаты безопасной загрузки Майкрософт, срок действия которых истекает в 2026 году. Чтобы обеспечить безопасность и соответствие требованиям, устройства должны быть обновлены до последней версии базы данных безопасной загрузки UEFI и сертификатов KEK. Обновите сертификаты базы данных безопасной загрузки UEFI и KEK до версий 2023. Это обновление помогает гарантировать, что безопасная загрузка продолжает проверять доверенные компоненты загрузки после истечения срока действия текущих сертификатов. Дополнительные сведения об истечении срока действия сертификата безопасной загрузки #REF! и обновлениях ЦС.
Обновления качества, приостановленные политикой Затронутые устройства не получают обновления качества от автоматического исправления #REF!, так как включена политика PauseQualityUpdates . Чтобы устранить эту проблему, обновите конфигурацию устройства в MDM. Установите для параметра PauseQualityUpdates значение 0 или Не настроено , чтобы устройства могли возобновить получать обновления качества. Дополнительные сведения о конфликтах политик обновления.
Устранение конфликта источника обновлений — обновления драйверов Конфликтующая конфигурация обновления не позволяет устройству получать обновления драйверов из автоматического исправления #REF!. Это происходит, когда устройство настроено на получение обновлений от #REF! Update Services (WSUS), но явно не разрешает клиентский компонент Центра обновления Windows в качестве источника обновлений драйверов. Чтобы устранить эту проблему, обновите конфигурацию устройства в MDM. Задайте для параметра SetPolicyDrivenUpdateSourceForDriverUpdates значение 0 или не настраивайте UpdateServiceUrl и UpdateServiceUrlAlternate. Дополнительные сведения о конфликтах политик обновления.
Устранение конфликта источника обновлений — обновления компонентов Конфликтующая конфигурация обновления не позволяет устройству получать обновления компонентов из автоматического исправления #REF!. Это происходит, если устройство настроено для получения обновлений от #REF! Update Services (WSUS), но явно не разрешает клиентский компонент Центра обновления Windows в качестве источника обновлений компонентов. Чтобы устранить эту проблему, обновите конфигурацию устройства в MDM. Задайте для параметра SetPolicyDrivenUpdateSourceForFeatureUpdates значение 0 или не настраивайте UpdateServiceUrl и UpdateServiceUrlAlternate. Дополнительные сведения о конфликтах политик обновления.
Устранение конфликта источника обновлений — другие обновления Конфликтующая конфигурация обновления не позволяет устройству получать другие обновления из автоматического исправления #REF!. Это происходит, когда устройство настроено для получения обновлений из #REF! Update Services (WSUS), но явно не разрешает клиентский компонент Центра обновления Windows в качестве источника для других обновлений. Чтобы устранить эту проблему, обновите конфигурацию устройства в MDM. Задайте для параметра SetPolicyDrivenUpdateSourceForOtherUpdates значение 0 или не настраивайте UpdateServiceUrl и UpdateServiceUrlAlternate. Дополнительные сведения о конфликтах политик обновления.
Устранение конфликта источника обновлений — обновления качества Конфликтующая конфигурация обновления не позволяет устройству получать обновления качества из автоматического исправления #REF!. Это происходит, когда устройство настроено на получение обновлений от #REF! Update Services (WSUS), но явно не разрешает клиентский компонент Центра обновления Windows в качестве источника обновлений качества. Чтобы устранить эту проблему, обновите конфигурацию устройства в MDM. Задайте для параметра SetPolicyDrivenUpdateSourceForQualityUpdates значение 0 или не настраивайте UpdateServiceUrl и UpdateServiceUrlAlternate. Дополнительные сведения о конфликтах политик обновления.
Разрешение конфликта с параметрами политики источника обновления Конфликтующая конфигурация обновления не позволяет затронутым устройствам получать обновления из автоматического исправления #REF!. Некоторые политики SetPolicyDrivenUpdateSourceForUpdateType настроены, а другие — нет, что создает несогласованные параметры источника обновления. Чтобы устранить эту проблему, обновите конфигурацию устройства в MDM. Настройте все следующие политики или оставьте все из них не настроены: SetPolicyDrivenUpdateSourceForDriverUpdates, SetPolicyDrivenUpdateSourceForFeatureUpdates, SetPolicyDrivenUpdateSourceForQualityUpdates и SetPolicyDrivenUpdateSourceForOtherUpdates. Дополнительные сведения о конфликтах политик обновления.
Обновление заменено новым носителем Не удалось завершить установку, так как обновление было заменено более новой версией. Обновите источники мультимедиа до последней доступной версии. Затем повторите установку.
Установка остановлена из-за завершения работы или перезапуска Установка была остановлена, так как #REF! завершила работу или перезапущена во время процесса обновления на затронутых устройствах. Служба клиентский компонент Центра обновления #REF! сообщила, что #REF! неожиданно перезапущена во время процесса обновления. Никаких действий не требуется. Обновление должно повториться при доступности #REF!. Если проблема не исчезнет, убедитесь, что устройства будут включено во время установки #REF!.
клиентский компонент Центра обновления Windows занято клиентский компонент Центра обновления Windows не удалось выполнить задачу, так как она уже занята на затронутых устройствах. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила, что клиентский компонент Центра обновления Windows занята. Никаких действий не требуется. Перезапустите #REF! и при необходимости повторите установку.
Проблема расшифровки во время обновления клиентский компонент Центра обновления Windows не удалось расшифровать зашифрованный файл обновления на затронутых устройствах, так как не найден правильный ключ. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила, что не удалось расшифровать полезные данные обновления. Эта проблема может быть вызвана ошибкой сетевого транзита и может быть устранена самостоятельно. Если проблема не исчезнет, проверьте все сетевые серверы Riverbeds, прокси-серверы приложений или прокси-серверы HTTP, а затем повторите обновление.
Ошибка диска во время обновления #REF! клиентский компонент Центра обновления Windows произошла ошибка при чтении или записи на системный диск на затронутых устройствах. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила об ошибке при чтении или записи на системный диск. Эта проблема часто связана с клиентской системой. Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows на затронутых устройствах, а затем повторите установку. Дополнительные сведения об устранении неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows.
Обнаружено повреждение файла обновления клиентский компонент Центра обновления Windows не удалось завершить, так как на затронутых устройствах поврежден один или несколько файлов обновлений. Повторите обновление. Если проблема не исчезнет, перезапустите затронутые устройства и повторите попытку обновления.
обнаружена проблема клиентский компонент Центра обновления Windows клиентский компонент Центра обновления Windows не удалось понять метаданные, предоставляемые службой обновлений. Эта ошибка обычно указывает на проблему с обновлением. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила о проблеме с полезными данными обновления. Это может быть временной проблемой. Повторите обновление.
Устранение конфликта источника обновлений — службы WSUS настроены Конфликтующая конфигурация обновления не позволяет затронутым устройствам получать обновления из автоматического исправления #REF!. Устройства настроены с помощью UpdateServiceUrl и (или) UpdateServiceUrlAlternate (WSUS), что предотвращает использование клиентский компонент Центра обновления Windows в качестве источника. Чтобы устранить эту проблему, обновите конфигурацию устройства в MDM. Не настраивайте UpdateServiceUrl и UpdateServiceUrlAlternate или задайте для параметра SetPolicyDrivenUpdateSourceForUpdateType значение 0 (для соответствующих типов обновлений: компонент, качество, драйвер и т. п.). Дополнительные сведения о конфликтах политик обновления.
Сбой программы установки #REF! во время обновления Программа установки #REF! обнаружила ошибку во время обновления на затронутых устройствах. Это может произойти из-за временных условий, таких как ожидающие перезапуски, блокировки файлов или непредвиденное завершение установки. Повторите обновление. Если проблема не исчезнет, перезапустите затронутые устройства и повторите попытку обновления.
Обнаружено повреждение компонентов #REF! клиентский компонент Центра обновления Windows может отсутствовать компонент или файл обновления может быть поврежден на затронутых устройствах. Служба клиентский компонент Центра обновления Windows сообщила, что установка обновления завершилась сбоем. Если проблема не исчезнет, выполните dism /online /cleanup-image /restorehealth на устройствах с правами администратора. Затем повторите обновление. Если команда завершается ошибкой, ознакомьтесь с разделом Восстановление образа #REF!. Может потребоваться переустановка #REF!. Если проблема не исчезнет, обратитесь к служба поддержки Майкрософт.
клиентский компонент Центра обновления Windows доступ отключен политикой Не удалось завершить обновление, так как клиентский компонент Центра обновления Windows доступ отключен политикой на затронутых устройствах. Это может произойти, если задана политика DisableWindowsUpdateAccess . Проверьте конфигурацию политики клиентский компонент Центра обновления Windows, чтобы убедиться, что она действительна. После подтверждения политики перезапустите затронутые устройства и повторите попытку обновления.
  • Last updated on