Создание сегментов клиентов

Иногда может потребоваться нацелиться на подмножество клиентской базы в целях рекламных и вовлечения. Это можно сделать в Центре партнеров , создав тип группы клиентов , известный как сегмент , включающий клиентов Windows 10 или Windows 11, которые соответствуют выбранным демографическим или доходным критериям.

Например, можно создать сегмент, включающий только клиентов, которые старше 50 лет или старше, или включают клиентов, которые потратили более $ 10 в Microsoft Store. Вы также можете объединить эти критерии и создать сегмент, который включает всех клиентов более 50, которые потратили более $ 10 в Магазине.

Мы предоставляем несколько шаблонов сегментов, которые помогут вам приступить к работе, и вы можете определить и комбинировать критерии, как вам угодно.

Помните о сегментах клиентов:

• После сохранения сегмента требуется 24 часа, прежде чем вы сможете использовать его для целевых push-уведомлений.
• Результаты сегмента обновляются ежедневно, поэтому общее количество клиентов в сегменте изменяется с дня на день, так как клиенты удаляются или выходят из критериев сегмента.
• Большинство атрибутов сегмента вычисляются с помощью всех исторических данных, хотя существуют некоторые исключения. Например,даты приобретения приложений ,идентификатор кампании , даты просмотра страницы Магазинаи домене URI ссылок ограничены последними 90 дней данных.
• Сегменты включают только клиентов, которые приобрели приложение в Windows 10 или Windows 11 при входе с допустимой учетной записью Майкрософт.
• Сегменты не включают клиентов, которые старше 17 лет.

Создание сегмента клиента

1. ВЦентра партнеров разверните узел "Привлечь" в меню навигации слева и выберите группы клиентов.
2. На странице групп клиентов выполните одно из следующих действий:

• В разделе мои группы клиентов выберите Создать новую группу, чтобы создать сегмент с нуля. На следующей странице выберите радиокнопку Сегмент.
• В разделе шаблонов сегментов выберите Копировать рядом с одним из предопределенных сегментов (которые можно использовать в готовом виде или изменить в соответствии с вашими потребностями).

3. В поле "Имя группы " введите имя сегмента.

4. В списке Включить клиентов из этого приложения выберите одно из ваших приложений для которого хотите задать цель.

5. В разделе "Определение условий включения " укажите критерии фильтра для сегмента.

   Вы можете выбрать различные критерии фильтра, включая приобретения, источник приобретения, демографические данные, рейтинг, прогнозирование оттока, покупки магазина, приобретения магазинаи расходы магазина.

   Например, если вы хотите создать сегмент, который включал только клиентов приложений, которые имеют 18–24 лет, вы выбрали критерии фильтра [демографических] [возрастной группы] [] [] [18 до 24] из раскрывающихся списков.

   Более сложные сегменты можно создавать с помощью запросов AND/OR для включения или исключения клиентов на основе различных атрибутов. Чтобы добавить запрос "ИЛИ", выберите + оператор "ИЛИ". Чтобы добавить запрос ADD, выберите Добавить другой фильтр.

   Таким образом, если вы хотите уточнить этот сегмент, чтобы включить только клиентов-мужчин, которые находятся в указанном диапазоне возрастов, выберите " Добавить другой фильтр ", а затем выберите дополнительные критерии фильтра [Демографический] [пол] [пол] [мужчина]. В этом примере определение сегмента будет отображать возрастную группу == от 18 до 24 &&Gender == Male.

   

6. Нажмите кнопку "Сохранить".

Статистика приложений

Статистика приложения в сегменте предоставляет некоторые сведения о приложении, а также размер только что созданного сегмента.

Обратите внимание, что Доступные клиенты приложения не отражают фактическое количество клиентов, которые приобрели ваше приложение, а только количество клиентов, которые доступны для включения в сегменты (то есть клиенты, которые соответствуют возрастным требованиям, приобрели ваше приложение на Windows 10 или Windows 11 и которые связаны с действительной учетной записью Microsoft).

Если вы просматриваете результаты и клиентов в этом сегменте говорит, что Small, сегмент не включает достаточно клиентов и сегмент помечается как неактивный. Неактивные сегменты нельзя использовать для уведомлений или других функций. Вы можете активировать и использовать сегмент, выполнив одно из следующих действий:

• В разделе "Определение условий включения " настройте критерии фильтра, чтобы сегмент включал больше клиентов.
• На странице группы клиентов в разделе неактивные сегменты выберите Обновить, чтобы проверить, содержит ли сегмент достаточно клиентов (например, если больше клиентов, которые соответствуют критериям сегмента, скачали ваше приложение с момента первого создания сегмента, или если больше существующих клиентов теперь соответствуют критериям сегмента).