Сбор данных для анализа и устранения неполадок сценариев управления системами

Эта статья поможет собрать сведения о проблеме с помощью набора инструментов TroubleShootingScript (TSS) перед обращением в службу поддержки Майкрософт.

Предпосылки

Ознакомьтесь с введением в набор инструментов TSS(TSS) для правильного выполнения набора инструментов.

Сценарий: инструментарий управления Windows (WMI)

Командлет TSS

.\TSS.ps1 -Scenario UEX_WMI -netsh

Описание командлета TSS

Используйте этот командлет при возникновении ошибок подключения WMI, таких как код ошибки 0x800706ba или "отказано в доступе", или если при запросе классов WMI возвращается ошибка.

Сценарий: планировщик задач

Командлет TSS

.\TSS.ps1 -Scenario UEX_Tsched

Описание командлета TSS

Используйте этот командлет при выполнении запланированной задачи, которая завершается ошибкой, или когда задача имеет ненормальное состояние, например находится в очереди, или когда последнее состояние её выполнения неверно.

Сценарий: печать

Командлет TSS

.\TSS.ps1 -start -UEX_Print -Procmon -netsh

Описание командлета TSS

Используйте этот командлет при возникновении ошибок сетевой печати, если клиент не сможет распечатать или когда печать происходит медленно.