Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Симптомы
Сеанс Microsoft Skype для бизнеса 2016 или Skype для бизнеса 2015, работающий на Windows 7, не может присоединиться к федеративному совещанию с партнером, использующим локальный сервер Skype для бизнеса.
При возникновении этой проблемы вы получите следующее сообщение об ошибке:
Не удалось подключить вас к этому собранию из-за проблемы с сетью. Повторите попытку. Если проблема продолжается, обратитесь в службу поддержки.
Если выбрать "Показать сведения", в окне сообщения отображается код ошибки 12029.
Замечание
Эта проблема влияет на версии MSI и C2R Skype для бизнеса 2016 и Skype для бизнеса 2015
Причина
Эта проблема возникает, так как Windows 7 не настроена для поддержки протокола TLS 1.2, а федеративный партнер отключил поддержку TLS 1.0 и 1.1 в локальной среде.
Ошибка "12029" — это код ошибки WinHTTP, указывающий на сбой подключения сокета, так как зашифрованное взаимодействие не удалось установить.
Резолюция
Чтобы устранить эту проблему, включите поддержку TLS 1.2 в Windows 7. Для этого следуйте инструкциям в следующей статье базы знаний и перезагрузите компьютер.
Замечание
Чтобы устранить проблему, необходимо также убедиться, что установка Skype для бизнеса соответствует минимальным требованиям к версии, как указано в следующей статье блога Skype для бизнеса:
Подготовка к отмене протокола TLS 1.0/1.1 — O365 Skype для бизнеса
Дополнительные сведения
Все еще нужна помощь? Перейдите в сообщество Майкрософт.