Сообщение об ошибке "Генерированный ИИ недоступен"

В этой статье приведены действия по устранению ошибки "Генерированный искусственный интеллект недоступен" в агентах Microsoft Copilot Studio.

Симптомы

При взаимодействии с агентом Copilot Studio пользователи получают следующее сообщение об ошибке:

"Сообщение об ошибке: функции с генерируемым ИИ недоступны в вашей среде. Код ошибки: GenerativeAINotAvailable"

Окно чата, отображающее код ошибки GenerativeAINotAvailable.

Создатели агентов также получают следующее предупреждение в Copilot Studio на странице параметров Generative AI:

"Функции с генерируемым ИИ недоступны в вашей среде. Обратитесь к администратору".

Страница настроек генеративного ИИ, в которой выделено сообщение об ошибке: функции с генеративным ИИ недоступны в вашей среде.

Причина

Функции создания ИИ недоступны во всех регионах и языках. В некоторых случаях данные могут перемещаться за пределы региона, чтобы эти функции стали доступными или могли использовать другие службы Майкрософт за пределами региона среды.

Если перемещение данных между регионами отключено в среде, которая требуется для создания функций искусственного интеллекта, эти функции недоступны для агентов. Если в среде требуются межгеографические вызовы, пользователи получают сообщение об ошибке при попытке использовать генеративные инструменты ИИ или оркестрацию.

Solution

Чтобы устранить эту ошибку, включите перемещение данных между регионами для указанной среды. Кроме того, скорректируйте поведение агента, чтобы избежать использования генеративных функций ИИ для ответов или управления темами.

Включите функции генеративного ИИ:

  1. Доступ к Центру администрирования Microsoft Power Platform.

  2. Выберите соответствующую среду.

  3. В разделе "Функции создания ИИ" нажмите кнопку "Изменить".

  4. Включение перемещения данных между регионами.

  5. Нажмите кнопку "Сохранить".

Сообщение об условиях использования функций генеративного ИИ.

Если этот параметр не удается включить, необходимо изменить поведение агента. Отключите функции создания искусственного интеллекта (например, создание оркестрации, веб-поиск, общие знания ИИ и средства ИИ), чтобы запретить пользователям видеть это сообщение при чате с агентом.

Чтобы понять, какие функции и регионы требуют перемещения данных, ознакомьтесь со следующими сведениями:

  • Last updated on