Не удается отобразить связанное изображение в сообщении электронной почты Outlook

  • Применяется к: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365

Исходный номер базы знаний: 3096277

Симптомы

В Microsoft Outlook 2010 или Outlook 2013 изображения не отображаются в некоторых сообщениях электронной почты. Вместо этого отображается красный x и следующий текст:

Щелкните правой кнопкой мыши здесь, чтобы скачать рисунки. Чтобы защитить вашу конфиденциальность, Outlook предотвратил автоматическую загрузку этого рисунка из Интернета.

Снимок экрана с деталями ошибки при щелчке правой кнопкой здесь для загрузки изображений.

Кроме того, при щелчке правой кнопкой мыши на изображении и нажатии кнопки "Скачать рисунки" вместо исходного текста отображается следующая ошибка:

Не удается отобразить связанное изображение. Возможно, файл был перемещен, переименован или удален. Убедитесь, что ссылка указывает на правильный файл и расположение.

Снимок экрана: связанное изображение не может отображаться с подробными сведениями об ошибке.

Причина

Эта проблема возникает, когда BlockHTTPimages для параметра реестра задано значение 1 , а изображения в сообщении электронной почты имеют источник, указывающий на URL-адрес.

Резолюция

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

Важно. Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

  1. Выход из Outlook.

  2. Запустите редактор реестра. Для этого используйте один из следующих методов, как это подходит для вашей ситуации:

    • Windows 8 или Windows 10: нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно "Запуск ".
    • Windows 7 или Windows Vista: выберите "Пуск", а затем нажмите кнопку "Запустить ", чтобы открыть диалоговое окно "Запуск ".

  3. Введите regedit.exe и нажмите Enter.

  4. Найдите и выберите следующий подраздел.

    • Без групповой политики:

      Ключ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
      DWORD: БлокироватьHTTPизображения
      Значение: 1

    • С групповой политикой:

      Ключ: HKEY_CURRENT_USER\Software\policies\Microsoft\Office\x.0\Common
      DWORD: Блокировать HTTP изображения
      Значение: 1

  5. Щелкните правой кнопкой мыши по ключу BlockHTTPimages, затем выберите Удалить.

  6. Когда появится запрос на подтверждение удаления, нажмите кнопку "Да".

  7. В меню "Файл" выберите "Выйти ", чтобы выйти из редактора реестра.

Замечание

Если значение реестра находится в кусте политик, возможно, оно было настроено групповой политикой. Если она была настроена групповой политикой, она будет восстановлена при обновлении этой политики на компьютере. Администратор должен изменить политику, чтобы изменить этот параметр.

  • Last updated on