Outlook запрашивает пароль и не использует современную проверку подлинности для подключения к Microsoft 365

  • Применяется к: Outlook 2016, Outlook 2013, Exchange Online, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019

Исходный номер базы знаний: 3126599

Симптомы

Рассмотрим следующие сценарии.

Сценарий 1.

Microsoft Outlook подключается к основному почтовому ящику на локальном сервере Exchange с помощью RPC, а также подключается к другому почтовому ящику, расположенному в Microsoft 365.

Сценарий 2.

Вы переносите почтовый ящик в Microsoft 365 с сервера Exchange, к которому outlook подключается с помощью RPC.

В этих сценариях вам будет предложено предоставить учетные данные, и Outlook не использует современную проверку подлинности для подключения к Microsoft 365. После ввода учетных данных они передаются в Microsoft 365, а не в токен.

Причина

Outlook ограничивает выбор схем проверки подлинности схемами, поддерживаемыми RPC. Но схемы проверки подлинности не включают современную проверку подлинности.

Резолюция

Это важно

Внимательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Создайте следующий раздел реестра, чтобы принудить Outlook использовать более новый способ аутентификации для веб-сервисов, таких как EWS и Autodiscover. Мы рекомендуем пользователям принудительно использовать современную проверку подлинности Outlook.

  1. Выход из Outlook.

  2. Запустите редактор реестра с помощью одной из следующих процедур, подходящих для вашей версии Windows:

    • Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8: нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно запуска . Введите regedit.exeи нажмите клавишу ВВОД.
    • Windows 7. Нажмите кнопку "Пуск", введите regedit.exe в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.

  3. В редакторе реестра найдите и щелкните следующий подраздел реестра:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

  4. В меню "Изменить " наведите указатель мыши на "Создать" и нажмите кнопку "Значение DWORD".

  5. Введите AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover и нажмите клавишу ВВОД.

  6. Щелкните правой кнопкой мыши AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover и нажмите кнопку "Изменить".

  7. В поле данных "Значение" введите 1 и нажмите кнопку "ОК".

  8. Выйдите из редактора реестра.

Дополнительные сведения

Если вы используете Office 2013, убедитесь, что и Outlook, и MSO обновлены до обновлений от 12 декабря 2015 года или более поздней версии, прежде чем использовать этот ключ реестра.

3114349 8 декабря 2015 г. обновление для Outlook 2013 (KB3114349)

3114333 8 декабря 2015 г. обновление для Office 2013 (KB3114333)

Замечание

Office 2016 не нуждается в обновлении для работы этого ключа реестра.

Дополнительные сведения о RPC см. в статье "Поддержка RPC по протоколу HTTP прекращена в Microsoft 365 31 октября 2017 года".

  • Last updated on