Устранение неполадок поврежденной презентации в PowerPoint

Сводка

При работе с презентацией Microsoft PowerPoint может возникнуть непредвиденное поведение. Это может произойти, так как презентация повреждена. В этой статье содержатся пошаговые методы, которые могут помочь вам частично или полностью восстановить презентацию.

Эта статья предназначена для пользователей компьютера начинающего и среднего уровня. Возможно, вам проще выполнить действия, если сначала напечатать эту статью.

Симптомы

При попытке открыть или изменить презентацию, поврежденную, вы можете столкнуться со следующими симптомами:

• При попытке открыть презентацию вы получите одно из следующих сообщений об ошибке:

  Это не презентация PowerPoint

  PowerPoint не может открыть тип файла, представленного <file_name.ppt>

  Часть файла отсутствует.

• Вы получаете следующие типы сообщений об ошибках:

  Общая ошибка защиты

  Недопустимая инструкция

  Недопустимая ошибка страницы

  Низкие системные ресурсы

  Вне памяти

Дополнительная информация

Как определить, повреждена ли презентация

Существует несколько способов определить, есть ли у вас поврежденная презентация. Вы можете попытаться открыть файл на другом компьютере, на котором установлена PowerPoint, чтобы узнать, происходит ли непредвиденное поведение на другом компьютере. Вы можете попытаться создать новый файл в PowerPoint и узнать, происходит ли неожиданное поведение с новым файлом. В этом разделе описывается, как использовать существующие презентации и как создать новый файл в PowerPoint, чтобы определить, имеют ли презентации одинаковое поведение.

Метод 1. Открытие существующей презентации

1. В меню Файл выберите Открыть.
   • В PowerPoint 2007 нажмите кнопку Microsoft Office.
2. Выберите другую презентацию и нажмите кнопку "Открыть".

Если эта презентация откроется и, кажется, не повреждена, перейдите к методу 3 в этом разделе. В противном случае перейдите к методу 2, чтобы создать новую презентацию.

Метод 2. Создание новой презентации

Шаг 1. Создание презентации

1. В меню "Файл " выберите "Создать" и " Добро пожаловать в PowerPoint " (или "Знакомство с PowerPoint 2010").
   • В PowerPoint 2007 выберите "Установленные шаблоны" и выберите "Введение в PowerPoint 2007".
2. Нажмите кнопку "Создать". Этот процесс создает презентацию, основанную на шаблоне.
3. В меню "Файл" выберите Сохранить.
   • В PowerPoint 2007 нажмите кнопку Microsoft Office и нажмите кнопку "Сохранить".
4. Введите имя презентации и нажмите кнопку "Сохранить".
5. Выход из PowerPoint.

Шаг 2. Открытие новой презентации

1. В меню Файл выберите Открыть.
   • В PowerPoint 2007 нажмите кнопку Microsoft Office и нажмите кнопку "Открыть".
2. Выберите новую презентацию и нажмите кнопку "Открыть".

Если вы не можете открыть или сохранить новую презентацию, перейдите к методу 3.

Если вы не можете создать новую презентацию, PowerPoint может быть повреждена, а восстановление должно быть инициировано. (См. метод 3, часть 2 ниже.)

Метод 3. Общие способы устранения неполадок

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 и Windows 7

Часть 1

Эта процедура позволяет компьютеру перезапускаться без запуска надстроек. Для чистого перезапуска выполните следующие действия.

1. Войдите на компьютер с помощью учетной записи с правами администратора.

2. Нажмите кнопку "Пуск", введите msconfig.exe в поле поиска в меню «Пуск», а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить утилиту настройки системы.

   Замечание

   Если вам предлагается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или укажите подтверждение.

3. На вкладке "Общие " выберите параметр выборочного запуска , а затем снимите флажок "Загрузить элементы запуска ". (Флажок "Использовать исходную Boot.ini" недоступен.)

4. На вкладке "Службы" установите флажок "Скрыть все службы Майкрософт" и нажмите кнопку "Отключить все".

   Замечание

   Этот шаг позволяет службам Майкрософт продолжать работать. После чистого перезапуска необходимо проверить производительность Office, а затем возобновить обычный запуск.

Часть 2

Эта процедура приведет к проверке проблем и восстановлению программы Office.

1. Нажмите кнопку "Пуск " и введите Панель управления.

2. Откройте панель управления, перейдите к разделу "Удалить или изменить программу " (или "Добавить или удалить программы").

3. Прокрутите список программ и найдите версию Microsoft Office. Щелкните правой кнопкой мыши и нажмите кнопку "Изменить".

   Замечание

   Мы рекомендуем выполнить вариант онлайн-ремонта.

Методы, которые можно попробовать, если вы не можете открыть презентацию

Метод 1. Перетащите презентацию на значок файла программы PowerPoint

Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач и нажмите кнопку "Выполнить".

2. Введите один из следующих вариантов в зависимости от версии PowerPoint:

   %ProgramFiles%\Microsoft Office
   %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office
   

3. Нажмите клавишу ВВОД.

4. Найдите значок Powerpnt.exe в проводнике Windows.

5. Перетащите поврежденный значок презентации из одного окна в значок Powerpnt.exe в другом окне.

PowerPoint попытается открыть презентацию. Если PowerPoint не открывает презентацию, перейдите к методу 2.

Windows 7

1. Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Документы". Или нажмите кнопку "Пуск", а затем найдите проводник Windows.

2. Если у вас установлена версия MSI PowerPoint 2013, введите %ProgramFiles%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 64-разрядная версия) или %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 32 бит), а затем нажмите клавишу ВВОД.

   Если вы установили PowerPoint 2013 Select-to-Run, введите C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15 (PowerPoint 2013 64-разрядная версия) или C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\office15 (PowerPoint 2013 32 бит), а затем нажмите клавишу ВВОД.

   Если у вас установлена версия MSI PowerPoint 2016, введите %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office16 и нажмите клавишу ВВОД.

   Если вы установили PowerPoint 2016 Select-to-Run, введите %ProgramFiles%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 64-разрядная версия) или %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 32 бит), а затем нажмите клавишу ВВОД.

3. Найдите значок Powerpnt.exe в проводнике Windows.

4. Перетащите поврежденный значок презентации из одного окна в значок Powerpnt.exe в другом окне.

Метод 2. Попробуйте вставить слайды в пустую презентацию

Шаг 1. Создание пустой презентации

1. В меню "Файл" выберите "Создать".
   • В PowerPoint 2007 нажмите кнопку Microsoft Office и нажмите кнопку "Создать".
2. Выберите "Пустая презентация" и нажмите кнопку "Создать".

Этот процесс создает пустой слайд заголовка. Этот слайд можно удалить позже после повторного создания презентации.

Шаг 2. Вставка поврежденной презентации в виде слайдов

1. На вкладке "Главная" щелкните стрелку рядом с новыми слайдами в группе слайдов и выберите "Повторно использовать слайды".
2. В панели задач повторного использования слайдов выберите «Обзор». Выберите поврежденную презентацию и нажмите кнопку "Открыть".
3. Выберите "Вставить слайд " для каждого слайда в поврежденной презентации.
4. В меню "Файл" выберите "Сохранить".
   • В PowerPoint 2007 нажмите кнопку Microsoft Office и нажмите кнопку "Сохранить".
5. Введите новое имя презентации и нажмите кнопку "Сохранить".

Шаг 3. Применение поврежденной презентации в качестве шаблона

Если презентация не выглядит так, как вы ожидаете после выполнения этих действий, попробуйте применить поврежденную презентацию в качестве шаблона. Для этого выполните следующие действия.

1. В меню "Файл" выберите "Сохранить как".

   • В PowerPoint 2007 нажмите кнопку Microsoft Office и нажмите кнопку "Сохранить как".

2. Введите новое имя презентации и нажмите кнопку "Сохранить".

   Замечание

   Это создаст резервную копию восстановленной презентации, которую можно использовать, если поврежденная презентация нанесет вред этой новой презентации.

3. На вкладке "Конструктор" выберите "Дополнительно" в группе "Темы", а затем выберите "Обзор тем".

4. Выберите поврежденную презентацию и нажмите кнопку "Применить". Образец слайдов поврежденной презентации заменяет новый образец слайдов.

Если резервная копия новой презентации отображает тот же ущерб или странное поведение, что и исходная презентация, перейдите к методу 3.

Метод 3. Попробуйте открыть временную версию файла презентации

При редактировании презентации PowerPoint создает временную копию файла. Этот временный файл называется PPT ####.tmp.

Этот временный файл может находиться в той же папке, в которой сохраняется презентация. Или он может находиться во временной папке файла.

Переименуйте файл, а затем попробуйте открыть файл в PowerPoint

1. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите команду "Переименовать".

2. Измените старое расширение имени файла с .tmp на .pptx, чтобы имя файла выглядело следующим образом:

   PPT #####.pptx

3. Запустите PowerPoint.

4. В меню "Файл" нажмите кнопку "Открыть".

5. Перейдите к папке, содержащей переименованный файл.

6. Попробуйте открыть файл в PowerPoint.

Если временные файлы отсутствуют или временные файлы отображают тот же вид повреждения или странного поведения, перейдите к методу 4.

Метод 4. Создание копии поврежденной презентации

1. Щелкните правой кнопкой мыши презентацию и нажмите кнопку "Копировать".
2. В окне проводника Windows щелкните правой кнопкой мыши в пустом месте и выберите "Вставить".

Если вы не можете скопировать файл, файл может быть поврежден или файл может находиться на поврежденной части жесткого диска компьютера. В этом случае перейдите к методу 5.

Если вы можете скопировать файл, попробуйте открыть копию поврежденной презентации в PowerPoint. Если вы не можете открыть копию поврежденной презентации, попробуйте повторить метод 1 по метод 5 в разделе "Методы, чтобы попытаться открыть презентацию" ниже с помощью копии поврежденной презентации.

Метод 5. Проверка ошибок на жестком диске

Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8

1. Закройте все открытые программы.
2. Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск " и выберите Проводник.
3. Щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск, содержащий поврежденную презентацию.
4. Выберите "Свойства" и перейдите на вкладку "Сервис".
5. В разделе "Проверка ошибок" нажмите кнопку "Проверить сейчас".
6. Установите флажок Автоматическое исправление ошибок файловой системы.
7. Установите флажок "Сканировать и попытаться восстановить поврежденные сектора".
8. Выберите Пуск.

Windows 7

1. Закройте все открытые программы.
2. Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Компьютер".
3. Щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск, содержащий поврежденную презентацию.
4. Выберите "Свойства" и перейдите на вкладку "Сервис".
5. В разделе "Проверка ошибок" нажмите кнопку "Проверить сейчас".
6. Установите флажок "Автоматическое исправление ошибок файловой системы".
7. Выберите, чтобы установить флажок "Проверить наличие и попытаться восстановить плохие секторы".
8. Выберите Пуск.

Методы, чтобы попытаться открыть поврежденную презентацию

Метод 1. Попробуйте применить поврежденную презентацию в качестве шаблона

Шаг 1. Создание пустой презентации

1. В меню Файл выберите пункт Создать.
   • В PowerPoint 2007 нажмите кнопку Microsoft Office и нажмите кнопку "Создать".
2. Выберите "Пустая презентация" и нажмите кнопку "Создать". Этот процесс создает пустой слайд заголовка. (Этот слайд можно удалить после повторного создания презентации.)

Шаг 2. Вставка поврежденной презентации в пустую презентацию

1. На вкладке "Главная" щелкните стрелку рядом с новыми слайдами в группе слайдов и выберите "Повторно использовать слайды".
2. В области задач повторного использования слайдов выберите Обзор.
3. Выберите поврежденную презентацию и нажмите кнопку "Открыть".
4. Выберите "Вставить слайд " для каждого слайда в поврежденной презентации.
5. Нажмите кнопку Microsoft Office и нажмите кнопку "Сохранить".
6. Введите новое имя презентации и нажмите кнопку "Сохранить".

Шаг 3. Применение поврежденной презентации в качестве шаблона

Если презентация не выглядит так, как вы ожидаете, что она будет выглядеть после выполнения этих действий, попробуйте применить поврежденную презентацию в качестве шаблона. Для этого выполните следующие действия.

1. В меню "Файл" выберите "Сохранить как".

• В PowerPoint 2007 нажмите кнопку Microsoft Office и нажмите кнопку "Сохранить как".

1. Введите новое имя презентации и нажмите кнопку "Сохранить".

   Замечание

   Это создаст резервную копию восстановленной презентации, которую можно использовать, если поврежденная презентация нанесет вред этой новой презентации.

2. На вкладке "Конструктор " выберите "Дополнительно " в группе "Темы ", а затем выберите "Обзор тем".

3. Выберите поврежденную презентацию и нажмите кнопку "Применить". Образец слайдов поврежденной презентации заменяется новым образцом слайдов.

Если резервная копия новой презентации по-прежнему отображает повреждение или странное поведение, перейдите к методу 2.

Метод 2. Перенос слайдов из поврежденной презентации в пустую презентацию

Шаг 1. Создание пустой презентации

1. В меню "Файл" в PowerPoint нажмите кнопку "Открыть".
   • В PowerPoint 2007 нажмите кнопку Microsoft Office и нажмите кнопку "Открыть".
2. Найдите поврежденную презентацию и нажмите кнопку "Открыть".
3. В меню "Файл" в PowerPoint выберите "Создать".
   • В PowerPoint 2007 нажмите кнопку Microsoft Office и нажмите кнопку "Создать".
4. Выберите "Пустая презентация" и нажмите кнопку "Создать". Этот процесс создает пустой слайд заголовка.

Шаг 2. Копирование слайдов из поврежденной презентации в новую презентацию

1. На вкладке "Вид " выберите "Сортировщик слайдов". Если при переключении представлений вы получаете сообщения об ошибках, попробуйте использовать представление структуры.

2. Выберите слайд, который требуется скопировать. На вкладке "Главная" нажмите кнопку "Копировать".

   Замечание

   Если вы хотите скопировать несколько слайдов одновременно, удерживайте клавишу SHIFT и выберите каждый слайд, который требуется скопировать.

3. Переключитесь на новую презентацию. Для этого на вкладке "Окно" выберите пункт "Переключить окно " в группе "Вид ", а затем выберите новую презентацию, созданную на шаге 1.

4. На вкладке "Вид " выберите "Сортировщик слайдов".

5. На вкладке "Главная" выберите "Вставить".

6. Повторите шаги 2a–2f, пока не будет передана вся презентация.

Если новая презентация показывает повреждение или странное поведение, перейдите к методу 3.

Метод 3. Сохранение презентации в виде файла форматированного текста (RTF)

Если на протяжении всей презентации имеется ущерб, единственным вариантом восстановления презентации может быть сохранение презентации в виде файла форматированного текста (RTF). Если этот метод выполнен успешно, он восстанавливает только текст, отображаемый в представлении структуры.

Шаг 1. Сохранение презентации в формате RTF-файла

1. Откройте презентацию.
2. В меню "Файл " выберите "Сохранить как", выберите расположение для сохранения файла, а затем нажмите кнопку "Дополнительные параметры".
   • В PowerPoint 2007 нажмите кнопку Microsoft Office, нажмите кнопку "Сохранить как", а затем выберите другие форматы.
3. В списке Сохранить как тип файла выберите Структура/RTF(*.rtf).
4. В поле "Имя файла " введите имя, которое вы хотите использовать, выберите расположение, в котором нужно сохранить презентацию, а затем нажмите кнопку "Сохранить".
5. Закройте презентацию.

Шаг 2. Открытие файла .rtf в PowerPoint

1. В меню Файл выберите Открыть.
2. В списке типов файлов выберите "Все структуры" или "Все файлы".
3. Выберите файл .rtf, сохраненный на шаге 1d, и нажмите кнопку "Открыть".

Эта процедура повторно создаст презентацию на основе представления структуры исходной презентации.