Примечание.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
Эта статья была написана Эриком Эллисом, старшим инженером по эскалации поддержки.
При устранении неполадок с конфигурацией и активацией KMS вы можете обнаружить неожиданные узлы KMS для Windows или Office в своей среде. В этой статье описывается, как обнаруживать узлы Office и Windows KMS через DNS и удалять несанкционированные узлы KMS.
Замечание
Следующие шаги аналогичны в Office KMS 2010, 2013, 2016 и 2019.
Обнаружение узлов Office и Windows KMS с помощью DNS
По умолчанию клиенты Windows и Office обнаруживают узлы KMS через DNS и связанную запись _vlmcs SRV. Чтобы определить, может ли клиент KMS найти узел KMS или какие нежелательные узлы KMS существуют в сети, выполните команду, аналогичную следующей:
nslookup -type=srv _vlmcs._tcp >%temp%\kms.txt
Просмотрите файл kms.txt, и он должен содержать одну или несколько записей, аналогичных следующим:
_vlmcs._tcp.contoso.com SRV service location:
priority = 0
weight = 0
port = 1688
svr hostname = kms-server.contoso.com |
При частом запуске этой nslookup команды часто выявляются _vlmcs записи SRV, связанные с несанкционированными Windows или Office KMS хостами.
Удалите несанкционированные узлы Windows KMS
Во многих случаях узлы Windows KMS могут быть непреднамеренно настроены пользователями, которые ошибочно ввели ключ продукта узла KMS, а не ключ клиентского продукта Windows. Чтобы устранить эту проблему, выполните указанные ниже действия на компьютерах, замените ключ продукта KMS и преобразуйте его в клиент KMS или MAK:
Откройте командную строку с повышенными привилегиями.
Запустите
cscript slmgr.vbs /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx, где xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx является ключом продукта Windows (должно быть 25 чисел).Чтобы предотвратить нестабильность службы лицензий, перезапустите систему или службу защиты программного обеспечения. Чтобы перезапустить службу защиты программного обеспечения, выполните следующие команды:
net stop sppsvc net start sppsvcВыполните следующую команду, чтобы отобразить сведения о лицензии для установленного и активного выпуска Windows:
cscript slmgr.vbs /dliВ диспетчере DNS найдите соответствующую зону прямого просмотра, а затем удалите записи SRV _vlmcs, существующие для каждого компьютера, который не должен быть узлом Windows KMS.
Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Удалите несанкционированные хосты Office KMS
** Необычно создать узел KMS Office непреднамеренно, так как для настройки Office KMS требуется определенный ключ продукта и установка пакета лицензий узла KMS Microsoft Office 2010.
Чтобы определить, установлены ли на компьютере пакет лицензий узла KMS для Office 2010 и активирован узел KMS Office, выполните следующую команду:
cscript slmgr.vbs /dlv bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864
Выходные данные компьютера, на котором установлен пакет лицензий узла KMS для Office 2010, выглядят следующим образом. В следующем примере ключевые элементы — частичный ключ продукта: XXXXX и состояние лицензии: лицензировано. Эти элементы указывают, что ключ узла KMS Office 2010 успешно установлен и активирован. Чтобы извлечь все установленные продукты, включая все установки узла KMS Office, выполните следующую команду:
cscript slmgr.vbs /dlv All >C:\<path>\KMSInfo.txt
В этой команде <путь> равен месту записи выходных данных. В этом файле найдите Office и выявите все экземпляры установок узлов Office KMS. Если вы хотите извлечь только определенные сведения Office KMS, замените идентификатор активации, упомянутый ранее в команде (bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864) идентификатором активации для Office 2013, 2016 или 2019. Пример выходных данных выглядит следующим образом:
Name: Microsoft Office 2010, KMSHost edition
Description: Microsoft Office 2010 KMS, VOLUME_KMS channel
Activation ID: bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864
Application ID: 59a52881-a989-479d-xxxx-xxxxxxxxxx
Extended PID:
Installation ID:
Processor Certificate URL: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=88342
Machine Certificate URL: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=88343
Use License URL: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=88345
Product Key Certificate URL: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=88344
Partial Product Key: XXXXX
License Status: Licensed
Remaining Windows rearm count: 1
Trusted time:
Key Management Service is enabled on this computer
Current count: 0
Listening on Port: 1688
DNS publishing enabled
KMS priority: Normal
Затем выполните следующие действия, чтобы удалить этот KMS-хост Office в вашей среде:
Откройте командную строку с повышенными привилегиями.
Выполните следующую команду, чтобы удалить ключ продукта узла Office KMS:
cscript slmgr.vbs /upk bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864Предупреждение
Если команда выполняется без идентификатора активации Office (bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864), все установленные ключи продукта удаляются, в том числе для Windows.
Выполните следующую команду еще раз, чтобы проверить состояние узла KMS Office:
cscript slmgr.vbs /dlv bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864Если ключ продукта узла Office KMS удален, выходные данные выглядят следующим образом. Ключевые элементы: эта лицензия не используется и состояние лицензии: нелицензировано.
Name: Microsoft Office 2010, KMSHost edition Description: Microsoft Office 2010 KMS, VOLUME_KMS channel Activation ID: bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864 Application ID: 59a52881-a989-479d-xxxx-xxxxxxxxxx Extended PID: Installation ID: Processor Certificate URL: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88342 Machine Certificate URL: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88343 Use License URL: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88345 Product Key Certificate URL: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88344 This license is not in use. License Status: Unlicensed Remaining Windows rearm count: 1 Trusted time:В диспетчере DNS найдите соответствующую зону прямого просмотра, а затем удалите записи SRV _vlmcs, которые существуют для каждого компьютера, не предназначенного для роли узла Office KMS.
Дополнительные сведения см. в следующих статьях: