Ошибка при отправке файлов в чат Teams

Файл <FileName> не загрузился.
<Файл FileName> заблокирован.

Эта ошибка возникает, пока Teams отправляет файл в облачное хранилище OneDrive.

Файл <FileName> не был загружен.
Ваш OneDrive недоступен.

При доступе к облачному хранилищу OneDrive на вкладке "Файлы " вы получите следующее сообщение об ошибке:

Этот элемент может не существовать или больше недоступен.
Возможно, этот элемент был удален, истек срок действия или у вас может не быть разрешения на просмотр.
Чтобы получить дополнительные сведения, обратитесь к владельцу этого элемента.

Ошибка 1 может иметь несколько причин. Чтобы устранить ошибку 1, попробуйте выполнить каждое из следующих разрешений в том порядке, в котором они указаны. Проверьте, устранена ли проблема после того, как вы попытаетесь выполнить каждое решение, прежде чем перейти к следующей.

Решение 1

Ошибка 1 может возникать, если имя папки "Документы " (библиотека документов по умолчанию на сайте OneDrive) было изменено на другое.

Чтобы устранить ошибку, необходимо вернуть имя папки в документы с помощью учетной записи администратора и выполнить следующие действия.

1. Выберите "Выполнить тесты", как показано ниже. Это заполнит диагностику в центре Microsoft 365 Admin.

   Запуск тестов: переименование библиотеки OneDrive

2. В разделе диагностики запуска введите имя участника-пользователя (UPN) пользователя, который видит ошибку, а затем нажмите кнопку "Выполнить тесты".

3. Если результат теста показывает, что имя библиотеки документов по умолчанию не является документами, установите флажок, чтобы авторизовать диагностику для возврата к документам, а затем выберите "Параметры обновления". Вы получите уведомление о подтверждении того, что библиотека документов успешно переименована в Документы.

Заметка: Хотя вы можете использовать SharePoint Designer для изменения имени библиотеки документов по умолчанию, мы не рекомендуем использовать этот параметр.

Решение 2

Ошибка 1 может возникать, если сайт OneDrive задан как ReadOnly.

Этот параметр указывает, что сайт OneDrive заблокирован. Чтобы устранить ошибку, разблокируйте сайт.

Резолюция 3

Ошибка 1 может возникать, если пользователь удаляется, а затем повторно создается с помощью того же имени участника-пользователя (UPN). Эта ситуация приведет к несоответствию идентификатора пользователя на сайте OneDrive.

Чтобы устранить эту ошибку, удалите повторно созданного пользователя и восстановите исходного пользователя.

Разрешение 4

Ошибка 1 может возникать, если у пользователя нет прав доступа к узлу MySite. Чтобы обеспечить работу SharePoint Online, все пользователи, использующие сайты OneDrive, должны иметь доступ к узлу MySite. Чтобы восстановить разрешения по умолчанию на сайте узла MySite, используйте один из следующих методов:

• Перейдите на страницу разрешений сайта в клиенте: https://contoso-my.sharepoint.com/_layouts/15/user.aspxи предоставьте разрешение на чтениевсем, кроме внешних пользователей.

• Используйте SharePoint Online Management Shell, чтобы выполнить следующие командлеты:

  Connect-SPOService -Url https://contoso-admin.sharepoint.com/
  Add-SPOUser -Site https://contoso-my.sharepoint.com -LoginName "Everyone Except External Users" -Group Visitors
  

Ошибка 2 может возникать, если сайт OneDrive имеет значение NoAccess.

Этот параметр указывает, что сайт OneDrive заблокирован. Чтобы устранить ошибку, разблокируйте сайт.

Ошибка 3 может возникать, если имя папки "Документы " (библиотека документов по умолчанию на сайте OneDrive) было изменено на другое.

Чтобы устранить ошибку, необходимо вернуть имя папки в документы с помощью учетной записи администратора и выполнить следующие действия.

1. Выберите "Выполнить тесты", как показано ниже. Это заполнит диагностику в центре Microsoft 365 Admin.

   Запуск тестов: переименование библиотеки OneDrive

2. В разделе диагностики запуска введите имя участника-пользователя (UPN) пользователя, который видит ошибку, а затем нажмите кнопку "Выполнить тесты".

3. Если результат теста показывает, что имя библиотеки документов по умолчанию не является документами, установите флажок, чтобы авторизовать диагностику, чтобы изменить ее обратно на документы, а затем нажмите кнопку "Обновить параметры". Вы получите уведомление о подтверждении того, что библиотека документов успешно переименована в Документы.