Пользователи не могут видеть информацию о занятости и доступности после того, как почтовый ящик был перемещён в Microsoft 365

Симптомы

После перемещения почтового ящика в Microsoft 365 локальный пользователь не может видеть сведения о свободном или занятом почтовом ящике в помощнике по планированию.

Кроме того, пользователь больше не может просматривать папку "Календарь", а пользователь получает ошибку "Не удалось обновить".

Причина

Разрешения по умолчанию для папки "Календарь" имеют значение "Нет " или "Участник". При запросе сведений о доступности с помощью Ассистента планирования в межлесовом сценарии, служба доступности использует взаимоотношения организации вместо делегированных разрешений пользователей. Помощник по планированию выполняет кросс-доменные запросы от имени организации, а не от имени пользователя, который его запрашивает. Связь организации с учетной записью по умолчанию, отображаемой в разрешениях календаря. Таким образом, он не может обрабатывать явно предоставленное разрешение, например "Свободное/занятое время" или "Свободное/занятое время, предмет, место".

Обходной путь

Если для папки "Календарь" задано значение "Нет " или " Участник", сведения можно получить только в том случае, если делегирование пользователей используется путем подключения календарей непосредственно к представлению календаря Outlook. В гибридном развертывании функции свободного и занятого и общего доступа к календарю работают по-разному, чем в том случае, если оба пользователя находятся в одной среде. Разрешения по умолчанию определяют тип сведений о свободном или занятом состоянии, которые могут видеть пользователи в удаленном лесу. Если для удаленных пользователей установлены разрешения "Нет" или "Участник", информация о их доступности не отображается, и пользователи не могут просматривать календарь почтового ящика. Это связано с тем, что ни один из типов разрешений не предоставляет никакого уровня видимости свободного или занятого.

Если удаленный пользователь должен иметь возможность просматривать сведения о свободном или занятом почтовом ящике, владелец почтового ящика может обойти эту проблему, изменив разрешения по умолчанию на "Свободное/занятое" или "Время" , "Тема", "Расположение". Это изменяет сведения о свободном или занятом доступе для всех удаленных пользователей. Например, разрешения по умолчанию можно задать в значение "Свободное/занято":

Удаленные пользователи могут просматривать данные о свободности/занятости в Помощнике по планированию.

Кроме того, удаленные пользователи могут просматривать данные о доступности в виде дополнительного календаря:

Удаленному пользователю можно предоставить разрешения на доступ к папке Calendar, чтобы получить дополнительный доступ к содержимому папки Calendar:

Удаленный пользователь (тестовый пользователь 1) теперь может видеть папку "Календарь почтового ящика":

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о настройке свободного и занятого времени между лесами, щелкните на следующем номере статьи, чтобы просмотреть статью в Базе знаний Майкрософт.

3079932 пользователи могут просматривать только базовые сведения о почтовых ящиках бесплатного или занятого в удаленном лесу в Microsoft 365

Существуют некоторые различия с разрешениями участника при установке разрешений календаря по умолчанию или при явном предоставлении разрешения на календарь пользователя. Если заданы разрешения календаря по умолчанию, параметр "Бесплатный или занят " использует none.

Когда пользователю предоставляются права участника, уровень разрешений автоматически изменится на Custom. Это включает свободное/занятое время.

Это ожидаемое поведение, так как пользователи, которые могут создавать элементы в календаре, также могут просматривать папку и сведения о доступности.