Журналы диагностики Microsoft Entra
Исходная версия продукта: идентификатор Microsoft Entra
Исходный номер базы знаний: 4494802
Чтобы устранить проблемы, связанные с идентификатором Microsoft Entra, служба поддержки Майкрософт и командой разработчиков Microsoft Entra могут просматривать и скачивать журналы диагностики, связанные с клиентом Microsoft Entra и локальной конфигурацией. Microsoft может получить доступ к данным (или сделать их временные копии), чтобы помочь вам решить проблему в рамках вашего инцидента поддержки.
Дополнительная информация
В следующей таблице описываются типы данных, связанных с клиентом Microsoft Entra, и к ним можно получить доступ при устранении неполадок с инцидентом поддержки. Кроме того, вас могут попросить предоставить те же типы данных из локальной среды вашей компании. В зависимости от клиента эти сведения могут быть автоматически отправлены в службу Microsoft Entra или запрашиваться инженером служба поддержки Майкрософт, чтобы помочь в устранении неполадок с инцидентом поддержки.
| Тип | Description |
|---|---|
| Объекты Microsoft Entra | Сведения, которые хранятся в клиенте Microsoft Entra или синхронизируются из локальной среды Active Directory, например клиент, пользователь, группа, устройство и связанные метаданные. |
| Конфигурация сервиса | Конфигурация и параметры клиента, связанные с вашим клиентом Azure |
| Журналы аудита и входа в Microsoft Entra | Журналы входа, журналы аудита, журналы регистрации устройств, ранее отправленные данные (например, журналы приложений для проверки подлинности) и телеметрия, относящаяся к работоспособности службы. Примечание. Системные журналы содержат идентифицирующие данные конечного пользователя, например имя пользователя. Телеметрия содержит в основном псевдонимизированные данные, например уникальные идентификаторы, которые генерируются системой. С помощью только этих данных невозможно идентифицировать отдельных лиц. Однако их можно использовать для предоставления пользователям корпоративных услуг. |
Свяжитесь с нами для получения помощи
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.