Примечание
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать войти или изменить каталоги.
Для доступа к этой странице требуется авторизация. Вы можете попробовать изменить каталоги.
В System Center — Operations Manager при создании оповещения Operations Manager может уведомлять назначенных пользователей по электронной почте, мгновенному сообщению или текстовому сообщению (SMS). При возникновении предупреждения в отслеживаемой системе функция уведомлений также может автоматически выполнять команды. Для уведомления требуется канал, подписчик и подписка.
В этих процедурах объясняется, как указать критерии или условия, определяющие оповещения, которые генерируют уведомления, как использовать классы и группы, а также критерии или условия в подписках для фильтрации и согласования уведомлений с путем эскалации в вашей организационной структуре. Подписка также определяет канал, используемый для уведомления, и подписчики для получения уведомления. Вы можете использовать сочетание подписчика и подписку для настройки предупреждений, отправляемых пользователям или группам.
Перед созданием подписки необходимо настроить каналы уведомлений и подписчики.
Параметры фильтрации подписки
Перед созданием подписки мы рассмотрим два метода, которые можно использовать для фильтрации уведомлений оповещений. Это поможет обеспечить доставку оповещений, соответствующих определенным условиям. Например, все критически важные оповещения высокого приоритета могут уведомлять ИТ-отдел. Или же оповещения от определенных отслеживаемых объектов, таких как все системы для определенного удалённого местоположения, могут уведомлять местную ИТ-службу поддержки.
Определение условий, при которых оповещения создают уведомления
При создании подписки, чтобы получать уведомления, когда Operations Manager создаёт оповещения, необходимо указать критерии или условия, определяющие оповещения, которые будут генерировать уведомление. На следующем рисунке показаны условия, которые можно выбрать.
При выборе условия он добавляется в описание условий. В поле описания критериев слово специфический синим цветом и подчернутое, и это является заполнителем для значения условия. Выберите конкретное значение, чтобы задать значение для этого условия.
Например, для условия определенной серьезности выберите конкретный, а затем выберите из доступных значений: сведения, предупреждение и критическое значение.
При создании подписки на уведомление из созданного оповещения условия подписки настраиваются автоматически со значениями из определенного оповещения.
Параметры фильтра подписки
Перед созданием подписки мы рассмотрим два метода, которые можно использовать для фильтрации оповещений, чтобы они соответствовали определенным условиям. Например, все критически важные оповещения с высоким приоритетом уведомляют ИТ-операции или поступают от определенных отслеживаемых объектов, таких как все системы для определенного удаленного местоположения, уведомляющие местную ИТ-службу.
Укажите оповещения, которые создают уведомления (Условия)
При создании подписки для получения уведомлений о создании оповещений в Operations Manager необходимо указать критерии или условия, которые определяют, какие оповещения будут вызывать уведомления. Построитель критериев был улучшен, чтобы позволить создавать сложные и эффективные условия подписки с помощью возможности исключения объектов, использования групп И/ИЛИ и использования регулярных выражений для уведомления на основе необходимых критериев.
В области можно выбрать область подписки, выбрав определенные группы или классы. Определение области является необязательным, если область не определена, условия, определенные на следующем экране (критерии), не будут применяться к каким-либо группам или классам.
В критериях можно задать условия отправки уведомлений указанным подписчикам. Если условия не заданы, уведомления будут отправляться для всех оповещений. Эти условия будут применены к области, определенной на предыдущем экране, для отправки уведомления указанным подписчикам, если область не определена на предыдущем экране, эти условия не будут применяться к группам или классам.
Ниже приведены примеры конструктора критериев, показывающие одно выражение и группы выражений.
Пример — одно выражение
Пример — группы выражений
Использование классов и групп для включения определенных оповещений
Для настройки подписки можно использовать классы и группы. Ниже приведены два условия для оповещений, которые можно выбрать для подписки:
Вызывается любой инстанцией в определенной группе.
Вызывается любым экземпляром в определенном классе.
При установке значения для любого условия можно выбрать несколько групп или классов.
Примечание.
Operations Manager не поддерживает опции "не равно" или "не является членом" во вкладке "Область".
Группы
Группы — это логические наборы объектов, таких как компьютеры под управлением Windows, жесткие диски или экземпляры Microsoft SQL Server. Некоторые группы создаются Operations Manager, такие как группа управляемых компьютеров агентом Operations Manager и группа "Все компьютеры Windows". Можно создавать группы для определенных задач мониторинга, например для отслеживания всех компьютеров Windows в подразделении. Дополнительные сведения о создании групп см. в статье "Создание и управление группами".
Группы могут иметь явное или динамическое членство. Предположим, вы хотите создать подписку, которая будет отправлять уведомления об оповещениях, созданных пятью определенными серверами, одному человеку, а уведомления об оповещениях, созданных другими пятью серверами, другому человеку. Можно создать две группы и явно назначить каждому серверу одну из групп, а затем создать подписку, которая будет отправлять уведомления для каждой группы соответствующему лицу.
При выборе определенной группы в качестве условия для уведомления об оповещении уведомления отправляются для оповещений, создаваемых любым членом указанной группы.
Классы
Класс представляет собой тип объекта, и каждый объект в Operations Manager считается экземпляром определенного класса. Все экземпляры класса совместно используют общий набор свойств. Каждый объект имеет собственные значения для этих свойств, которые определяются при обнаружении объекта. Большинство пакетов управления определяют набор классов, описывающих различные компоненты, составляющие отслеживаемое приложение и связи между этими классами.
Каждый класс в Operations Manager имеет базовый класс. Класс имеет все свойства своего базового класса и может иметь дополнительные свойства. Все классы из разных пакетов управления, установленных в группе управления, могут быть представлены в виде дерева, в котором каждый класс располагается под своим базовым классом. Если начать с любого класса, а затем перейти к дереву после базового класса, а затем базовый класс этого класса и т. д., вы в конечном итоге достигнете класса Object , который является корнем библиотеки классов System Center.
При выборе определенного класса в качестве условия оповещения, уведомления отправляются для сигналов, создаваемых любым экземпляром этого класса.
Примеры
Пример 1. Для отправки уведомлений об оповещениях, связанных с компьютерами UNIX, администратору систем UNIX необходимо создать подписку с условием Вызванные любым экземпляром в определенной группе, выбрать группу компьютеров UNIX и Linux в качестве значения условия, а затем выбрать администратора систем UNIX в качестве подписчика.
Пример 2. Для отправки уведомлений о новых оповещениях с критической серьезностью и высоким приоритетом вашей команде ИТ-операций вы создадите подписку с условием критической серьезности, высокого приоритета, состоянием разрешения New (0) и выберите подписчика, представляющего ИТ-операции.
В первом примере администратор UNIX будет получать уведомления об оповещениях, создаваемых операционной системой на компьютере UNIX, и любых других оповещений, создаваемых компьютером UNIX. Во втором примере уведомления будут отправляться только при возникновении новых оповещений с критической серьезностью и высоким приоритетом.
Создание подписки на уведомление от имени администратора
Войдите на компьютер с учетной записью, являющейся членом роли "Администраторы Operations Manager".
В консоли управления выберите Администрирование.
В рабочей области администрирования разверните узел "Уведомления", щелкните правой кнопкой мыши подписки и выберите "Создать подписку". Запускается мастер подписки уведомлений.
На странице "Описание" введите описательное имя подписки, введите короткое описание и нажмите кнопку "Далее".
На странице условий подписки можно задать условия, определяющие, когда уведомления будут отправляться указанным подписчикам. Если не заданы условия, уведомления будут отправляться для всех оповещений. Выберите Далее.
Примечание.
При обновлении оповещения вы также получите уведомления.
На странице "Подписчики" выберите "Добавить", чтобы добавить подписчиков, которые уже определены, или нажмите кнопку "Создать", чтобы добавить новых подписчиков. Дополнительные сведения об определении подписчиков см. в разделе "Создание подписчиков уведомлений".
Выберите Далее.
На странице "Каналы" нажмите кнопку "Добавить", чтобы добавить канал, который уже определен, или нажмите кнопку "Создать", чтобы добавить новый канал. Дополнительные сведения об определении каналов см. в статьях "Как включить канал уведомлений электронной почты", "Как включить канал уведомлений мгновенных сообщений", "Как включить канал уведомлений текстовых сообщений", и "Как включить канал уведомлений команды".
В разделе "Оповещение" на странице "Каналы" выберите отправку уведомлений без задержки или задайте значение в минутах, что уведомление должно быть отложено, если условия не остаются неизменными, а затем нажмите кнопку "Далее".
Просмотрите параметры на странице "Сводка ", нажмите кнопку "Готово" и нажмите кнопку "Закрыть".
Создание подписки на уведомление в качестве оператора
Войдите в компьютер с учетной записью, являющейся членом роли операторов Operations Manager или продвинутых операторов.
В консоли управления выберите "Сервис " в верхней строке меню и выберите "Мои подписки".
В окне "Подписки уведомлений" нажмите кнопку "Создать".
На странице "Описание" введите описательное имя подписки, введите короткое описание и нажмите кнопку "Далее".
На странице условий подписки можно задать условия, определяющие, когда уведомления будут отправляться указанным подписчикам. Если не заданы условия, уведомления будут отправляться для всех оповещений. Выберите Далее.
Примечание.
При обновлении оповещения вы также получите уведомления.
На странице "Подписчики" выберите "Добавить" для добавления подписчиков, которые уже определены или выберите подписчик в поле "Выбранные подписчики" и выберите "Изменить", чтобы изменить параметры для этой подписки. Дополнительные сведения об определении подписчиков см. в разделе "Создание подписчиков уведомлений".
Выберите Далее.
На странице "Каналы" выберите "Добавить", чтобы добавить канал, который уже определен, или нажмите кнопку "Создать", чтобы создать настраиваемую копию существующего канала. Дополнительные сведения об определении каналов см. в разделе «Как включить канал уведомлений электронной почты», «Как включить канал уведомлений мгновенных сообщений», «Как включить канал уведомлений сообщений (SMS)» и «Как включить канал уведомлений команд».
В разделе "Старение оповещений" на странице "Каналы" выберите отправку уведомлений без задержки или задайте значение в минутах, на которое уведомление должно быть отложено, если условия остаются неизменными, а затем выберите "Далее".
Просмотрите параметры на странице "Сводка ", нажмите кнопку "Готово" и нажмите кнопку "Закрыть".
Следующие шаги
- Чтобы указать, когда отправлять уведомления и адреса, на которые должны отправляться уведомления, просмотрите инструкции по созданию подписчиков уведомлений.